佐川急便（一部ヤマト運輸、日本郵便の場合あり、エコ配の場合あり）
ネコポス(メール便)
佐川急便（都道府県別送料）
佐川急便 ネコポス(メール便) ＜送り先＞ 　日本国内のみ ＜配送会社＞ 　佐川急便 　ヤマト運輸（ネコポス） 　＜ネコポス配送について＞ 　●ご購入の数量によりネコポスでの配送が困難な場合は、宅配便に変更させていただく場合がございます。 　●メール便ご希望のお客様はご自身で配送方法をご指定していただく必要がございます。 　●代金引換はご利用できません。 　●商品の紛失、不達、延着の補償は一切ございません。 　●配達日時指定はお受けできません。 　●ご指定いただいた場合はご指定を解除して発送させていただきます。 　●営業所止めはご利用いただけません。 　●お荷物がポスト投函できない場合は持ち戻りとなります。 ＜配送日時指定＞ 　配送日およびお届け希望時間帯を選択する事ができます。 　※必ずご希望時間にお届けできるという保証ではありません。 　また運送会社などの事情により受付できない場合もございます。

＜送料＞ 　沖縄県以外 600円（税抜） 　沖縄県 2,000円（税抜） 　合計金額 6,000円（税抜）以上の場合送料無料※沖縄県は除く 　代引きの場合は別途代引き手数料330円が必要です。 　一部特定商品では追加送料が発生する場合があります。 　離島・一部地域は中継料がかかる場合があります。

＜お届け日指定なしの場合＞ ○午前9時までにご決済完了のご注文は、最短（目安1～3営業日）で発送いたします。 ※離島への発送は、お届けまで時間がかかる場合がございます。 　 ○午前9時以降のご注文は翌営業日の注文扱いとなります。 ○加工が必要な商品や、実在庫状況により手配が必要な商品につきましては、追加で1～2営業日かかります。 ○配送日指定をされているご注文は配送日にあわせて発送をいたします。　 ＜お届け日指定ありの場合＞ あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※ご注文から発送までに日曜・祭日を含む場合、お届け日の指定をお受けできない場合がございます。 ※天候、道路状況等より、指定日にお届けできない場合がございます。 ※指定日にお届けするサービスとなりますので最短日で出荷された場合も指定日まで商品は届きません。 ＜お届けお時間について＞ 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 指定なし・午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-21時 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中はお届けが遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、在庫がない商品のご注文をキャンセルさせていただき、在庫がある商品のみでお届けさせていただきます。

下記商品については返品・交換対象外の商品とさせて頂きます。 （不良品の場合を除く） ・一度でも使用されたもの ・パッケージを破られたもの ・付属品を紛失されたもの ・衛生用品（水着・インナー類を含む） ・賞味期限のあるもの ・書籍・DVD等 ・バッテリー・ライト等、消耗品もしくは消耗パーツを含むもの ・パーツ販売品 ・セット販売品の一部商品のみ ・福袋 ・その他、「返品不可」の商品説明があるもの ・その他、弊社が再販不可と判断したもの

ヒマラヤネット通販では、商品の交換対応は承っておりません。 お客様が返品をご希望される場合には、(1)と(2)の２通りございます。 (1)最寄りの店舗へ返品商品とお買上明細書をお持ち込みいただき、店舗にて返品を受付 　※返送費用が￥0。 　※お買上明細書がない場合は注文番号を記載したメモ用紙をお持ち込みください。 　※店舗では受付のみ承り、後日ネット通販担当より返金します。 (2)返品先住所へ返品商品とお買上明細書を同封して元払返送 　※お買上明細書がない場合は注文番号を記載したメモ用紙を同封してください。 　※商品の化粧箱やパッケージに配送伝票を直接貼付された場合は返品受付対象外となります。 　※着払いで返送された場合は、返送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。 　【返送先住所】 〒500-8383 岐阜県岐阜市江添1-1-1 株式会社ヒマラヤ　専門ネット通販担当 TEL：0570-200-745 1. 返品受付後、または返送着荷確認後、決済方法に応じてご返金の手続きをさせていただきます。 2. 商品をお受け取りされた日を含めた30日以内の未使用品に限り返品を承ります。 3. 下記に該当する場合は、返品を承ることができません。 　（※下記内容に該当する商品につきましては、着払いにてご返送させていただきます。） 　・商品をご使用されている場合　 　・匂い（タバコや香水、洗剤）が付着した商品　 　・商品に加工を行った場合 　・化粧箱や商品パッケージが汚損や破損している場合 　・メーカータグや保証書・説明書、付属品や備品が不足している場合 　・メーカータグを切り離した場合 　・衛生用品（水着や下着・マスクなど） 　・ペット用品 　・すべての食品（ペット用食品含む） 　・セット販売品の一部商品のみ 　・予約商品 　・商品掲載ページや納品書に「返品不可」の商品説明がある商品 　・弊社が再販不可能と判断したもの 4．受取拒否や長期不在、住所不明等により配達不可でお荷物が引き戻しされた場合は、 　 ご注文時の送料と引き戻し返送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。 5. お届けされた商品に、万が一不具合がございました場合は、上記の限りではございません。 　お手数ではございますが、まずは弊社までメールにてお問合せ下さいますようお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2026/06/01 施行

＜メーカー保証ありの商品＞ メーカーの商品保証に準じた期間での保証となります。 ＜メーカー保証なしの商品＞ 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に初期不良があった場合は到着より30日以内にご連絡頂いたものに限り、返品・交換により保証させて頂きます。 商品到着後、30日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねます。 ＜メーカー保証書に関して＞ 当店ではお買上げ明細書（もしくはお渡し明細書）をメーカー保証書の店舗印の代わりとさせていただいております。 万が一、商品故障などの際は、お買上げ明細書（もしくはお渡し明細書）とメーカー保証書をご提示いただくことによって、 保証を適用しての修理をすることができます。 つきましては、お買上げ明細書（もしくはお渡し明細書）をメーカー保証書とあわせて保管をいただくようお願いいたします。 ※商品によっては、店舗印を押す場合もございます。

・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後8日以内にご連絡ください。 　8日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

・商品説明ページに保証適用外の記載がある商品。