お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
＜代金引換＞
【代引手数料】 全国一律料金： 330円
【業者】佐川急便ｅコレクト
【代引手数料分消費税】 税込表示
【代引業者指定】 指定不可
【代引時の支払方法】 現金のみ
【代引き上限額】 499,999円となります。
※50万円以上場合は、分けてのご注文をお願いいたします。
※一部地域（離島など）では利用頂けない場合があります
- 消費税の取り扱いについて
当店の商品価格は全て消費税を含んだ税込価格となっております。
- 手数料について
＜クレジットカードでお支払いの場合＞ 手数料無料 ＜代金引換でお支払いの場合＞ 1配送につき330円（税込）
- お支払い方法
＜クレジットカード＞ 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 【各カード会社支払方法】 ●1回払い ●リボルビング払い （AMEXではご利用頂けません。） ●分割払い（お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回） （クレディセゾン・ダイナース・AMEXではご利用頂けません。） ●ボーナス一括払い （AMEXではご利用頂けません） ※ボーナス一括は10,000円以下の金額ではご利用いただけません。 ※夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。 ※冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 【備考】 ●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 ＜代金引換＞ 【業者】佐川急便ｅコレクト 【備考】 ●支払総額 商品代金合計 ＋ 送料 ＋ 代引手数料 代金引換での支払いは現金のみ 一部地域（離島など）では利用頂けない場合があります 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円 【まとめ買い計算規則】 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 【代引手数料分消費税】 この料金には消費税が含まれています 【代引業者指定】 お客様によるご指定はお受けできません。 【代引き上限額】499,999円となります。 ※50万円以上場合は、分けてのご注文をお願いいたします。
- お支払い期限について
＜代金引換決済＞ 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ＜クレジットカード決済＞ クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
佐川急便
ネコポス(メール便)
佐川急便（都道府県別送料）
佐川急便 ネコポス(メール便) ＜送り先＞ 日本国内のみ ＜配送会社＞ 佐川急便 ヤマト運輸（ネコポス） ＜ネコポス配送について＞ ●ご購入の数量によりネコポスでの配送が困難な場合は、宅配便に変更させていただく場合がございます。 ●メール便ご希望のお客様はご自身で配送方法をご指定していただく必要がございます。 ●代金引換はご利用できません。 ●商品の紛失、不達、延着の補償は一切ございません。 ●配達日時指定はお受けできません。 ●ご指定いただいた場合はご指定を解除して発送させていただきます。 ●営業所止めはご利用いただけません。 ●お荷物がポスト投函できない場合は持ち戻りとなります。 ＜配送日時指定＞ 配送日およびお届け希望時間帯を選択する事ができます。 ※必ずご希望時間にお届けできるという保証ではありません。 また運送会社などの事情により受付できない場合もございます。＜送料＞ 沖縄県以外 600円（税抜） 沖縄県 2,000円（税抜） 合計金額 6,000円（税抜）以上の場合送料無料※沖縄県は除く 代引きの場合は別途代引き手数料330円が必要です。 一部特定商品では追加送料が発生する場合があります。 離島・一部地域は中継料がかかる場合があります。
＜お届け日指定なしの場合＞ ○午前9時までにご決済完了のご注文は、最短（目安1～3営業日）で発送いたします。 ※離島への発送は、お届けまで時間がかかる場合がございます。 ○午前9時以降のご注文は翌営業日の注文扱いとなります。 ○加工が必要な商品や、実在庫状況により手配が必要な商品につきましては、追加で1～2営業日かかります。 ○配送日指定をされているご注文は配送日にあわせて発送をいたします。 ＜お届け日指定ありの場合＞ あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※ご注文から発送までに日曜・祭日を含む場合、お届け日の指定をお受けできない場合がございます。 ※天候、道路状況等より、指定日にお届けできない場合がございます。 ※指定日にお届けするサービスとなりますので最短日で出荷された場合も指定日まで商品は届きません。 ＜お届けお時間について＞ 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 指定なし・午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-21時 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中はお届けが遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、在庫がない商品のご注文をキャンセルさせていただき、在庫がある商品のみでお届けさせていただきます。
販売条件について
下記商品については返品・交換対象外の商品とさせて頂きます。 （不良品の場合を除く） ・一度でも使用されたもの ・パッケージを破られたもの ・付属品を紛失されたもの ・衛生用品（水着・インナー類を含む） ・賞味期限のあるもの ・書籍・DVD等 ・バッテリー・ライト等、消耗品もしくは消耗パーツを含むもの ・パーツ販売品 ・セット販売品の一部商品のみ ・福袋 ・その他、「返品不可」の商品説明があるもの ・その他、弊社が再販不可と判断したもの
返品、交換、保証について
【交換について】 交換に関しまして承っておりません。 ご不要の商品のご返品と、ご希望商品の再注文をお願い致しております。 【返品について】 1.返品は商品到着後14日以内に限りお申し込みいただけます。 使用・未使用に関わらず、14日を経過してからの返品はお受け致しかねます。 付属品などを含む、お届けされた時の状態のままであること。 不可商品に該当しない商品。 2.下記に該当する場合は、返品不可。 ・加工及び取付、調整済み商品（オーダーメイド品、カスタマイズ品含む） ・設置作業が必要な商品（卓球台） ・タグ、パッケージ、付属品、保証書等を紛失・破損・汚損してしまった商品。 ・衛生用品（アンダーウェア・水着・マスク・ペット用品など） ・賞味期限及び使用期限のあるもの ・書籍・DVD等 ・バッテリー・ライト等、消耗品もしくは消耗パーツを含むもの ・パーツ販売品。 ・セット販売品の一部商品のみ ・福袋、予約商品 ・商品掲載上、納品書に「返品不可能」の商品説明があるもの ・弊社が返品条件に該当しないと判断した商品 ・使用済みの商品、洗濯、クリーニング、お直しを施した商品 ・商品の性質上、製造工程できるやむを得ない傷、汚れ、個体差、におい等がある商品。 ・お客様のもとで、においが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。 ・メーカー及び製造元が、初期不良とは認めない商品。 ・商品到着後、14日以上経過した商品。 ・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合。 ・お買上明細書を紛失した場合。 ・メーカー直送、取寄せ商品。 3.返品を案内させて頂いた日より14日を超過しても、ご返送品の当店での着荷確認が取れない場合は、 返品対応は致しかねます。 ■返送の場合 【お客様都合による返品】送料お客様ご負担（元払い） 下記「 返送・お問合せ先 」をご確認下さい。 尚、返送の際はお荷物の追跡可能な配送会社をご利用下さい。 ■店舗に持込み頂く場合【※送料は発生致しません。】 店舗では受付のみ承り、返金処理はネット通販担当にて対応致します。 ※店頭ではご購入情報を保持しておりません、不明点は下記お問合せ先までお願い致します。 ■商品不良、修理、保証の場合 下記お問合せ先までご連絡をお願い致します。
＜メーカー保証ありの商品＞ メーカーの商品保証に準じた期間での保証となります。 ＜メーカー保証なしの商品＞ 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に初期不良があった場合は到着より8日以内にご連絡頂いたものに限り、返品・交換により保証させて頂きます。 商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねます。 ＜メーカー保証書に関して＞ 当店ではお買上げ明細書（もしくはお渡し明細書）をメーカー保証書の店舗印の代わりとさせていただいております。 万が一、商品故障などの際は、お買上げ明細書（もしくはお渡し明細書）とメーカー保証書をご提示いただくことによって、 保証を適用しての修理をすることができます。 つきましては、お買上げ明細書（もしくはお渡し明細書）をメーカー保証書とあわせて保管をいただくようお願いいたします。 ※商品によっては、店舗印を押す場合もございます。
・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後8日以内にご連絡ください。 8日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
・商品説明ページに保証適用外の記載がある商品。