【ご案内】台風19号の影響による配送遅延について


お客様各位


いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風19号の影響により、荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
交通状況によっては、その他の地域においても天候や道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。

その為、配送日時のご希望をいただきましても、ご対応できない場合がございますので、予めご了承の上お買い求めくださいませ。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認いただけますよう、お願いいたします。


佐川急便
台風の影響による集荷・配達への影響について

ヤマト運輸
台風の影響によるお届けの遅れについて





ご好評につき期間延長!対象期間・対象者は以下のとおりです。
●2019年9月28日18:00〜●
●商品の購入金額合計が11,000円以上のお客様が対象となります●
(一部地域除く)
まとめ買いがさらにお得になりますので、この機会をお見逃しなく!!

  1. ブーツ・スニーカーのHi!スタイル >
  2. 返品・交換について

当店の返品交換の受付は、商品到着後 1週間 とさせていただいております。


商品が届きましたら、必ず一週間以内にタグ等を外さずに室内で試着し、
サイズ、商品間違いが無いか、商品に不具合が無いかを必ずご確認ください。

ページにて告知しております・訳あり商品・アウトレット商品は返品交換をお受けできません。

商品を野外等でご使用になられた場合や、商品到着後一週間以上経過している場合は、
靴、衣服という製品の特性上、いかなる返品・交換もお受けすることができません。

●商品を返品される場合

  商品到着後一週間以内にメールを頂いた上で 当社住所まで返送をお願いいたします。

  ※お客様都合での返品(サイズ交換・イメージの違い等)の場合には送料(往復分)をご負担いただきます。
 また、銀行振込でのご返金時には 返金業務手数料 432円 をご負担いただきます。

   詳しくは下記をご確認下さい。

●商品のサイズ交換を希望される場合

  まず商品到着後1週間以内にメールにて
  受注番号、お名前とご希望のサイズをお知らせ下さい。
  ※(往復分の送料をご負担いただきます)

●返品、交換をお受けできない場合

  ※大変申し訳ございませんが、下記に相当する場合には返品・交換をお受けでき ません。
    1. 一度ご使用をされた商品。
    2. 再販売が不可能(当社基準)と判断した商品。
     
 (香水のにおい、化粧品の 付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ、パッケージ(例:靴の箱)・タグ等付属品が無 い商品、等)
    3. 商品の化粧箱に直接運送会社の伝票を貼り付けて商品を返品された場合 。
    4. ご購入後お客様により商品自体に何らかの加工をされてしまわれた場合 。
      (パンツの裾上げ、カラーリング、クリーニング・洗濯等)
    5. ページにて告知しております・訳あり商品・アウトレット商品は返品を お受けできません。

●商品の不備もしくは配送等による欠陥品、初期不良品の場合

  お手数ですが商品到着後1週間以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
  在庫がある場合にはもちろん弊社負担にて良品と交換させていただきます。

  ※ただし、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合には
   誠に勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでどうかご了承を お願いいたします。

  ※また、大変申し訳ございませんが、初期不良の場合でも下記に相当する場合に は返品・交換をお受けできません。
    1. 一度ご使用をされた商品。
    2. 再販売が不可能(当社基準)と判断した商品。
     
 (香水のにおい、化粧品の 付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ、パッケージ(例:靴の箱)・タグ等付属品が無 い商品、等)
    3. 商品の化粧箱に直接運送会社の伝票を貼り付けて商品を返品された場合 。
    4. ご購入後お客様により商品自体に何らかの加工をされてしまわれた場合 。
      (パンツの裾上げ、カラーリング、クリーニング・洗濯等)

  ※上記のとおり商品の返品は未使用商品、未開封商品(事前に開封されている物 は除く)に限らせていただきます。


●訳あり商品・アウトレット商品の返品・交換。

  ページにて告知しております、訳あり商品・アウトレット商品は返品をお受けで きません。


●商品の性格により風合いの違いがある場合

  当店の取り扱う商品はアウトレットと表記している物を除き全て製造ブランドの 検品による合格品です。
 
  商品によっては
   1. 大量生産など製造上にによるサイズ等の大きさや風合いの違い。
   2. もともとの加工品(ユーズドやダメージ等)。
   3. そのブランドの基準値の差による作りの雑さ。
  などがございますが、基本的に商品には問題はございません。

  ※商品の上記の点に関してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換をご希 望になられても、
   お受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。


●商品配達の遅延等があった場合

  商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生 する事由による一切の責は負いかねます。

●発送後、お客様が長期不在・受け取り拒否をされた場合

 その場合には掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途10.000円を請求させて頂きます。


●当社指定方法でのご注文にご納得いただけない場合

   非常に残念ではございますが、当社の方針をご理解頂けないお客様には、
   ご入金があった場合には速やかにご返金させて頂いた上で、今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。


●返金について
   返品商品到着確認後当社休業日または銀行休業日を除く7日以内にご指定口座にお振込致します。


●返品いただいた商品の再発送について
   返品商品到着確認後当社休業日を除く3日以内に交換商品を発送させていただきます。


●返品連絡先
   電話番号:052-768-5649
   郵便番号:463-0081
   返送先住所:愛知県名古屋市守山区川宮町54番地
   返送先宛名:株式会社ROGIC ハイスタイル


上記の点をご理解いただいた上で、当店でのお買い物をお楽しみくださいませ。

インフォメーション

■返品・交換
返品・サイズ交換について関する要約をこちらにまとめてありますので、
ご購入前に必ずご確認下さい。

■お支払いについて
当店の決済方法は「銀行振込、代金引換、クレジットカード決済、コンビニ決済、モバイルSuica、ペイジー」となっております。
代金引換を除き、お支払い確認後の発送となります。
ご注意ください。


■在庫切れについて
当店は姉妹店と同一の在庫を共有しております。ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。 誠にご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。

■商品画像について
商品の画像につきましては、極力実物に近くなるよう撮影を心掛けております。しかし、お客様がご利用になられるパソコン、ディスプレイの環境や設定によっては、(特にカラーが)本物と異なって表示されてしまうこともございます。また、表示画像は商品の一例ですので画像と実物のシューホール数など若干の違いがある場合がございますので予めご了承ください。その為、
■店舗情報
★〒463-0081 愛知県名古屋市守山区川宮町54番地
★TEL&FAX 052-768-5649
★e-mail y-shop@rogic.jp
★営業時間 11:00〜18:00 定休日・土日祝日
■お届け方法・送料
【発送業者】「佐川急便」「ヤマト運輸」「ゆうパック」
※申し訳ございませんがご選択は頂けません。


■運賃表
[北海道] 1320円 (北海道)
[北東北] 990円 (青森、岩手、秋田)
[南東北] 880円 (山形、宮城、福島)
[ 関東 ] 770円 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)
[ 信越 ] 770円 (新潟、長野)
[ 北陸 ] 770円 (富山、石川、福井)
[ 中部 ] 770円 (静岡、岐阜、愛知、三重)
[ 関西 ] 770円 (滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山)
[ 中国 ] 880円 (鳥取、岡山、島根、広島、山口)
[ 四国 ] 990円 (香川、徳島、愛媛、高知)
[ 九州 ] 990円 (福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)
[ 沖縄 ] 1914円
※沖縄県、離島または離島に準ずる遠隔地は送料込み(送料無料)商品及び
11,000円(税込み)以上のご購入の場合でも追加送料1,100円(税込)が掛かります。

※離島または離島に準ずる遠隔地は、
基本送料に追加して追加送料1,100円(税込)が掛かります。
■引き渡し時期
■商品のお届けについて当店では、ご注文を頂いた(午後3時締切)翌営業日〜3営業日での発送とさせていただいております。

銀行振り込み、モバイル決済、コンビニ決済、ペイジー決済に関しましては、
お支払い確認後(午後3時締切)の翌営業日〜3営業日での発送とさせていただいております。

ご注文日より実際に商品をお届けするまでの日数としては実質3〜7日間程度頂く事になりますので予めご了承の上ご注文下さい。(決済方法や連休、在庫状況、お届け先地域等により多少前後する場合がございます。営業日に関しては営業カレンダーをご参照下さい。)

■お届け時間帯指定について
配達する宅配業者の業務上、お届けする地域、及び交通状況などによって当店が指定をかけてもその指定された時間内にお届けできない場合がございます。

また指定されましたお時間によってはお届けする日付が通常よりも1〜2日程遅れる場合がございます。以上のように必ずご指定の通りお届け出来ない事もございますので、上記をご理解の上ご指定下さいますようお願い致します。

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