お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
消費税抜きの価格で表示しております。
- 手数料について
●クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ●代金引換でお支払いの場合：下表をご参照ください。 【代引手数料料金】 商品価格合計 代引手数料 ～29999円： 400円 30000～300000円： 800円 300001～500000円： 1160円 ※代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
- お支払い方法
◆クレジットカード決済 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ◆代金引換決済 ●商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ●代引手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
送料、お届けについて
ヤマト運輸 通常送料無料 ※北海道、沖縄、離島は対象外
定形外普通郵便 お買い上げ金額3,980円以上送料無料
ヤマト運輸 お買い上げ金額5,000円以上送料無料 ※地域により異なります
ヤマト運輸 送料無料 沖縄送料別途
佐川急便 送料無料 沖縄送料別途（沖縄、離島はヤマト運輸で配送）地域や商品によって異なります。 ●東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国：566円 ●北海道・九州：957円 ●沖縄と周辺の離島：1,337円 ●１配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料は無料になります。
●特にご指定がない場合、 クレジットカード決済 ⇒カード承認確認後、1～2営業日以内に発送いたします。 代金引換 ⇒ご注文確認後、1～2営業日以内に発送いたします。 ●お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
返品、交換、保証について
●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ※以下の場合は返品をお受けしかねますのでご了承ください。 ○商品到着後9日以上経過した場合。 不良等の製品保証は対応いたします。 ○一度使用された場合。 ○商品到着後のキズ・破損が生じた場合。 ○イメージ違い（ブラウザ等のご使用状況で、色・大きさ・形が違って見える場合があります） ●返品の送料・手数料の負担について ○もし万が一不良・破損等がございましたら、送料当社負担（着払）にて直ちに（通常当社に商品が到着してから1～3営業日以内）新品と交換させて頂きます。 ○お客様都合による返品の場合は送料・代引きの場合は手数料・振込手数料をご負担いただきます。 着払いにてご返送された場合は返金金額より減額させていただきますのでご了承ください。 ●返品連絡先 電話番号：0263-88-7433 返送先住所：〒390-1702 長野県松本市梓川梓5450-2 (株)ヒーローグリーン