当店指定配送業者
クリックポストorゆうパケット
クリックポスト
普通郵便
ネコポス便
送料無料商品を複数回ご購入又は一括複数ご購入された場合、同梱又は分割して発送させていただきく場合がございます。 ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お届け先地域やご購入商品によって配送会社、及び送料が異なります。 送料の目安は下記をご参考にしてください。 【配送業者】ヤマト運輸、日本郵便 送料は更新のタイミングにより変更になっている場合がございます。 ご購入商品ページに記載の金額となります。 ※１回のご注文で複数ご購入される場合、基本的に商品が２個以上から送料が変更いたします。 　２個以上の送料で何個ご購入いただいても、それ以上の送料にはなりません。 　ご注文を分けてご購入される場合は、それぞれに送料が発生いたします。 　商品によっては複数ご購入されても送料が変更にならない場合もございます。 　詳細はご注文画面より金額をご確認ください。 ※一部大型商品について下記送料の適用外のものがございます。 　注文画面より送料をご確認ください。 【送料無料タイプ】 全国送料無料 【メール便タイプ】 全国一律３００円 【宅配便小型タイプ】 ７８０円（北海道） ６５０円（東北） ６８０円（関東・信越） ７８０円（北陸・東海） １,０８０円（近畿） ９５０円（中国・四国） １,１８０円（九州） ３,８００円（沖縄） 【宅配便大型タイプ】 ９８０円（北海道） ７８０円（東北） ８２０円（関東・信越） ９５０円（北陸・東海） １,２８０円（近畿・中国） １,３６０円（四国） １,４８０円（九州） ４,８００円（沖縄）

・お届け日指定なしの場合 午前９時までのご注文確定の商品は当日発送致します。 ※午前９時以降のご注文確定の商品は翌営業日以内に発送致します。（当店業日を除く） ・お届け日指定ありの場合 ご指定いただいた日のお届けできるよう出荷致します。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の不具合等により欠品が生じる場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ・予約商品の場合 原則、配達日指定及びご注文確定後のキャンセルはお受けできません。 商品は入荷次第、順次発送致します。 ※入荷日が異なる商品の場合は入荷日が遅い商品にあわせて発送させていただきます。

【商品の交換及びご返金をご希望される場合】 商品の到着後、7日以内にご購入履歴よりお問い合わせフォームにてご連絡ください。 ご連絡が無くご返送された場合は、商品をお受け取りすることが出来ませんのでご注意ください。 【弊社に原因のある場合】 ・商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある場合は、必ず不具合品の画像をご提供の上、当方費用負担で返金または交換させていただきます。 ※不具合品の画像のご提供がない場合は、不具合の確認がとれないため、返金、代品の対応についてご対応できません。 交換、又はご返金の場合は、当店指定の配送方法をご利用の上、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。 ・商品が届かない、配送中に商品破損等の場合は、運送会社へもご連絡をお願い致します。 【お客様の都合による場合】 ・商品発送後のキャンセルの場合、当店からの発送費用をご請求させていただきます。 返送に費用が発生する場合も同様にご請求させていただきます。 ・商品お受け取り後のキャンセルご返品は、返送料はお客様のご負担となります。 開封後、商品ご利用後のご返品はお受けすることが出来ません。 商品は当店指定の配送方法にてご返送手続きをお願い致します。 また上記同様に当店からの発送費用をご請求させていただきます。

・当社輸入商品につきましては初期不良のみの保証対応とさせていただきます。 商品の到着後、7日以内にご購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせフォーム以外のご連絡は、ご購入IDの確認ができませんので保証対象外とさせていただきます。 ・メーカー商品につきましてはご購入日からメーカー指定の保証期間が対象となります。 保証対象期間が経過したものについては保証対象外とさせていただきます。 詳しくは商品外装箱に記載されているお客様相談室へご連絡をお願い致します。 メーカーご連絡の際はご購入日の確認が必要となります。 ご購入履歴より必要書類をダウンロードいただき保管をお願い致します。 ご不明の際は当店へご連絡ください。 ※納品書については環境問題への配慮と個人情報保護の取り組みとしてペーパーレス化を実施しております。

保証対象期間は、お届け日より7日間です。 電子機器商品 初期不具合があった場合、初期不良として無償で交換対応させていただきます。 それ以降の交換はできかねますので予めご了承ください。 返品・返金は未使用に限ります。 スマホケース・雑貨類商品 大きな傷がある、部品が足りない等の問題がある場合は問題部分の写真を確認後に対応いたしますので、必ずお写真の添付をお願いします。 お写真を確認後、在庫があるものは再送・在庫のないものは再手配にて対応させていただきます。 ご返金は在庫がない場合に限りますので、ご了承ください。 写真とイメージが違うなどのお客様都合による返品は、未使用状態で送料をご負担の上返送いただければ返金に応じます。 まずは直接当店にご相談ください。

破損等による不良が確認された場合 ・在庫がある場合は原則同じ商品または同等品への交換となります。 （再手配をお受けいただけない場合は、ご購入者様都合にてご返金いたしますが、お客様に不利益はございません） ・在庫がない場合、お取り寄せまたはご返金となります。 どちらも状態を確認の上の対応となりますので、破損個所のお写真を残してください。 問題のある商品はこちらで引き取りますので、捨てないようにお願いします。 確認前に破棄された場合は保証できませんのでご注意ください。 限度額についてはお買い求めいただいた金額を上限とさせていただきます。 上限を超えた請求は保証対象外とさせていただだきます。

商品の到着後、初期不具合の場合のみ7日間保証でございます。 お手数ですが、ご購入履歴のお問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。 商品をご利用後は保証対象外となります。 また8日以降の保証はお受けいたし兼ねます。 予めご了承ください。

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。 - 例1)　お届けから8日以上経過した商品 - 例2)　お客様がご使用になられた商品 - 例3)　お客様が汚損・破損された商品 - 例4)　当店の商品以外の商品 ※当店の商品は保証対象ですが、それらを使用して故障が発生した本体等は保証外となります。 何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。