お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
ご注文から１週間以内にお振込下さい。
《振込先》
三菱東京ＵＦＪ銀行
入間支店
普通
1114709
株式会社ヒーロー - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
ご注文から１週間以内にお振込下さい。
《振込先-ゆうちょ銀行間》
10370-90712501
株式会社ヒーロー
《振込先-他金融機関》
ゆうちょ銀行
9900
038
普通
０三八店（ゼロサンハチ店）
9071250 - 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
【クレジットカード決済】 手数料は頂いておりません。 【銀行振込・郵便振替】 振込手数料はお客様のご負担となります。 【コンビニ支払手数料】 一律：220円 ■コンビニ（セブン-イレブン） 一律 手数料220円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料220円 ■商品代引 取り扱っておりません
- お支払い方法
【銀行振込】 《振込先》 三菱東京ＵＦＪ銀行 入間支店 普通 1114709 株式会社ヒーロー ●お支払い総額は以下の通りです。 商品代金(税込)の合計＋送料(税込)[振込手数料はお客様のご負担となります] ●ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。 ●大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。 ●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。 ●上記口座にお振込お願いします。 ●長期休暇を挟む場合等、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。あしからずご了承願います。 ●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。（お取り寄せ商品は入荷後発送致します） 【郵便振替】 《振込先-ゆうちょ銀行間》 10370-90712501 株式会社ヒーロー 《振込先-他金融機関》 ゆうちょ銀行 9900 038 普通 ０三八店（ゼロサンハチ店） 9071250 ●お支払い総額は以下の通りです。 商品代金(税込)の合計＋送料(税込)[手数料はお客様のご負担となります] ●ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計（確定金額）を お知らせ致します。 ●大変申し訳ございませんが、お振替手数料はお客様のご負担でお願い致します。 ●ご注文内容の合計金額をお確かめの上、郵便局備付け用紙・ATM・郵便貯金ホームサービスのいずれかにてお振込ください。（振込の際ご不明な点は、各郵便局窓口にご確認ください） ●上記口座にお振替えお願いします。 ●長期休暇を挟む場合等、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。あしからずご了承願います。 ●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。（お取り寄せ商品は入荷後発送致します） 【代金引換】 ご希望に添えず申し訳ございませんが、お取り扱いできません。 ----------- 領収書発行等 ------------- ●クレジットカード、PayPay（クレジット）※旧あと払い、PayPay（残高）、キャリア決済、ヤフーショッピング商品券にてお支払をされた場合、お客様の注文履歴より『領収書発行』をご利用下さいませ。 ●コンビニ決済、銀行振込決済（ペイジー）にてお支払をされた場合、コンビニエンスストアや対応した金融機関に領収書の発行を依頼してください。 当店では二重発行等を防ぐためにお店からの領収書発行はしておりません。 ご了承下さいませ 2024.4.12
- お支払い期限について
ご注文承諾メール到着後、７日以内にお振込下さい。お振込の確認が出来ない場合は誠に勝手ながらキャンセル致します。
送料、お届けについて
ネコポス(通常)
宅配便
ネコポス(送料無料)
受注用 宅配便
宅配便は佐川急便で、ネコポスはヤマト運輸で主に発送しております。【宅配便】 ●770円 /北海道・沖縄 1100円/その他離島・中継地域は送料再計算後ご案内します ●送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。 ●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。 ●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。 ※梱包で使用される封筒やダンボール等はリサイクルの場合もございますので何卒ご了承下さい。 【ネコポス】※サイズ規定あり ●一律150円 ●送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。 ●ネコポスのご希望されても基準により、お断りする場合があります。その場合は、その旨ご連絡申し上げます。 ●代引き・時間指定はご利用できません。 ●ネコポスのご指定で、時間指定頂いてもご希望にはそえませんのでご了承下さい。 ●ポストインの為お手元渡しではございません。 ●万が一、運送事故等で到着しない場合の保障は致しません。不着のご心配の方は宅配便（佐川急便）をお勧め致します。 ●簡易包装によるお送りになります。 ※梱包で使用される封筒やダンボール等はリサイクルの場合もございますので何卒ご了承下さい。 ■ご購入画面での配送方法選択の仕方はコチラ https://store.shopping.yahoo.co.jp/heroinestyle/howtobuy2018.html ■宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ネコポス(通常) 一律 手数料150円 ■受注用 宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ネコポス(送料無料) 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ネコポス 一律 手数料150円
●通常、ご注文商品はお客様のご注文日から翌営業日の弊店発送となります。（郵便振替、銀行振込の場合は振込確認後の翌営業日） ただし、ご注文・発送の混雑状況や商品によっては、お時間が掛かる場合があります。その場合、予めご連絡させていただきます。 ●商品によってはお時間が掛かる物もあり、出来るだけ納期のご連絡を致しますが、ずれる場合もありますので、何卒ご了承下さい。 ●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。 ● 万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。 ●再配達ご希望の際は専用ページよりご注文ください ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
海外発送は行っておりませんのでご了承下さい。 We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.
返品、交換、保証について
★到着後は、速やかに必ずご確認下さい★ ☆交換・返品をご希望の場合は、理由の如何を問わず商品到着7日以内に問合せ等にて店舗へご連絡下さい。 お申し出内容を確認次第店舗より詳細をご案内いたします。 ●弊社理由による商品不具合は無償で交換・返金承ります。 ・対応期間内に不良個所が分かる画像を添付頂きご連絡下さい。 ・返金をご希望の場合はその旨お知らせください。 ・商品を処分してしまった場合は対応できません。 必ず商品（パーツ・パッケージ等全て）の保管をお願いいたします。 ・ご連絡無し・着払いでのご返送は対応できません。 ・配送時の事故が疑われる場合は箱・袋等の保管をお願いいたします。 ・同一商品の手配が不可能な場合がございます。 その際は返金にて対応させていただきます。 ●お客様都合の返品（イメージ違い等）は、 ・対応期間内に問い合わせ等にて店舗へご連絡下さい。 ・未開封・未使用のものに限ります。 ・メーカー取寄せ品・予約商品・商品ページに返品不可のご案内があるものは承れません。 ・コンビニ支払手数料・振込手数料はご返金できません。 ・返送料お客様負担にて承ります。 ・ご購入時の送料・手数料としてネコポスご利用の場合￥480・宅配便の場合￥920(北海道・沖縄・離島・中継料別途)を差し引いてご返金致します。 ●連絡先：〒350-1331 埼玉県狭山市新狭山1-13-10 株式会社ヒーロー・インターネット事業部宛 ＴＥＬ:０４－２９３１－０００８（平日13時～16時） ＦＡＸ:０４－２９６８－２１３２（年中無休24時間） --------------------------------------------- ●住所不明・長期不在等で配達完了せず店舗に商品が返還された場合 ネコポスご利用時480円/宅配便ご利用時2000円(北海道・沖縄・離島・中継料別途)ご請求させていただきます。 ※宅配便の離島・中継料は追加請求せて頂きます。