お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（PayPay銀行）
【お振込先】
銀行名：PayPay銀行（ペイペイギンコウ）
支店名：すずめ支店（支店番号：002）
口座番号：普通 1810901
口座名義：カ）エルネルアウトレット
※振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承願います。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。（税込価格）
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料 165円 注文金額 2,000円～ 手数料 187円 注文金額 3,000円～ 手数料 220円 注文金額 10,000円～ 手数料 275円 注文金額 30,000円～ 手数料 330円 注文金額 300,000円～ 手数料 0円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料 165円 注文金額 2,000円～ 手数料 187円 注文金額 3,000円～ 手数料 220円 注文金額 10,000円～ 手数料 275円 注文金額 30,000円～ 手数料 330円 注文金額 300,000円～ 手数料 0円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料 150円
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅急便
ネコポス
レターパックプラス
レターパックライト
宅急便コンパクト
宅急便（60サイズ）
宅急便（2個口）
らくらく家財宅急便（Bランク）
らくらく家財宅急便（Cランク）
らくらく家財宅急便（Dランク）
らくらく家財宅急便（Eランク）
宅急便（大型サイズ）
らくらく家財宅急便（Aランク）
上記の中から弊社が各商品に指定した発送方法のみになります。 詳しくは商品説明をご覧ください。■宅急便 1,000円（北海道：2,000円、沖縄：3,000円） ■宅急便（2個口） 2,000円（北海道：4,000円、沖縄：6,000円） ■宅急便（60サイズ） 700円（北海道：1,000円、沖縄：1,000円） ■宅急便（大型サイズ） 3,000円（北海道：4,500円、沖縄：6,000円） ■宅急便コンパクト 500円（北海道：700円、沖縄：700円） ■ネコポス 全国一律 無料 ■らくらく家財宅急便 送料は商品のサイズやお届け先によって異なります。 詳細は各商品ページをご確認ください。
ご入金確認後、1～2日で発送。（定休日を除く） 年末年始、祝祭日、災害時、荒天時等は発送が遅延する場合がございます。
海外への配送は行っておりません。日本国内のみとなります。
返品、交換、保証について
商品説明に記載のない破損・欠品・不具合など、当社原因による場合は速やかに返品・返金対応いたします。 商品到着後7日以内にご連絡の上、商品を着払いで弊社までご返送くださいますようお願いいたします。 ※お客様都合によるご返品はお受けできません。 ※弊社が出品する商品は基本的に一点物のため、交換による対応はお受けできません。
お客様の不注意や故意によるもの以外で、商品到着後7日以内に不具合が発生した場合は、 ご連絡頂けましたら速やかに返品・返金対応いたします。 ※未検品、ジャンク品、要修理品として出品している商品は保証対象外です。
未検品、ジャンク品、要修理品として出品している商品以外は、保証対象商品となります。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせて頂きます。
保証期間は、商品到着後より7日間までとさせて頂きます。
・商品到着から7日以上経過している場合 ・お客様の不注意や故意により生じた不具合 ・未検品、ジャンク品、要修理品として出品している商品 以上は、保証対象外となります。