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【キャンセル・ご注文内容の変更について】 ご注文後のキャンセル、変更はお断りしております。 ご注文間違い等ございましたら、一度カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。 発送の連絡前であっても出荷準備に進んでいる場合、また出荷手続き当日の場合は「キャンセル手数料」をご請求させていただきますので、ご了承いただける場合に限りキャンセルを承ります。 理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品のご返品をされた場合キャンセル手数料をご請求させていただきます。 発送後のキャンセルは、出荷の際の送料・返送の際の送料の合計金額をお客様負担となります。 お手元に届いてからのキャンセルも同様となります。 商品のお届け時に破損、不具合などがある場合は、対応期間内にご注文番号と不具合部分の画像を添付の上、メールもしくはお問い合わせにてご連絡下さいませ。 【メール】swag_gear_online@daidai.co.jp （24時間年中無休 ※返信は営業日（土日祝店舗休業日は除く）のみとなります。） 【お客様都合による返品・交換の条件】 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認をお願いいたします。 イメージ違い、サイズが合わない、ご注文間違え等による返品・交換の場合は、お客様都合によるご依頼となります。 お客様都合によるご返品・交換は、未使用のもので、往復送料ご負担上、商品到着7日以内に不具合部分の画像を添付の上、ご連絡頂いたもののみお受け致します。 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから’7日以上’経過した商品 ・アウトレット品 ・一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング、お洗濯等された商品 ・当店規定で不良とみなされない商品(※1) ・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品 (※1)海外から商品を輸入している都合上、輸送時の箱の破損、製造過程で生じるものなどは不良品の対象になりません。 　　

【Thouswinds商品メーカー保証に関して】 条件：購入日より1年以内 対応条件：購入時のご注文番号、不具合部の画像を添付の上、メールにてご連絡をお願い申し上げます。 ※使用上問題のない症状(例：欠け、オイル染み、塗装割れ、剥がれ、ヒビや変色)等は保証対象外です。 ※使用済み商品の保証に関しましては、原則「部品交換」となります。 送料：商品到着後7日以内の場合、往復送料弊社負担 　　：商品到着後7日以上の場合、往復送料お客様負担 以下のような場合は保証・返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品タグ、外箱、説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング、お洗濯等された商品 ・当店規定で不良とみなされない商品(※1) ・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品 (※1)海外から商品を輸入している都合上、輸送時の箱の破損、製造過程で生じるものなどは不良品の対象になりません。