お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジット決済でお支払いの場合： 無料 クレジットは一括払いのみご利用いただけます。 ■コンビニ決済でお支払いの場合： 一律165円（税込）
- お支払い期限について
■クレジットカード：商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■コンビニ決済（前払い）：お振込みのご案内後、10日以内にご入金ください。 ※ご入金のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。
送料、お届けについて
日本郵便によるポスト投函 （ご注文数量により2個口以上または他の運送会社となる場合がございます）
全国送料無料 平日14時までのご注文は当日出荷させていただきます。 基本、日本郵便のクリックポストでの発送で、ポストへのお届けとなります。 酵素神話のご注文はクリックポスト又はレターパックプラスでの発送となります。 ご注文数量により複数口での発送や他の運送会社での発送となる場合がございますが、 配送方法をお客様が選択することはできません。 ※注 2023年6月１日からヤマト運輸のシステムが変更になっており、弊社からヤマト運輸で商品を発送した際にお客様のご都合でお届け先を変更（転送）される場合、またはお届け先の方が転居されている場合、ご指定のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価、着払い）はお届け先の方がヤマト運輸へ直接お支払いいただく事となりますので、予めご了承のほどお願いいたします。
ご注文より1～2営業日（土日祝・休業日を除く）の出荷となります。 お届け日時のご指定はできません。 発送の目安（通常時） 平日 PM2:00までのご注文 当日発送 平日 PM2:00以降のご注文 翌日午前中発送 金曜日 PM2:00以降・土日のご注文 月曜日発送（祝日の場合は火曜日） 祝日前 PM2:00以降・祝日のご注文 翌営業日発送 通常は発送日の翌日～3日のお届けになりますが、地域によってお届けが遅くなる場合がございます。 また、沖縄・離島は通常1週間ぐらいかかる場合がございます。 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中は発送にお時間をいただく場合がございます。 ◆2025年年末年始休暇 2025年12月27日～2026年1月4日 年明けの出荷は2026年1月5日からとなります。
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
お客様の都合による返品・交換は受け付けておりません。ご注文内容と違った商品が届いた場合等、弊社に瑕疵がある場合は、商品到着後1週間以内に弊社にご連絡いただき、ご返送ください。（ただし、未使用の場合に限ります）商品確認次第、交換品をお送りさせていただきます。(送料弊社負担) ・1週間以上経過後の交換・返品はお受けいたしかねます。 ・商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。 ・万が一、配送中の事故などで破損・汚損が生じた場合は、配送業者立ち合いにて確認させていただきますので、到着後、ただちに弊社にご連絡いただき、大変恐れ入りますが、確認までは送付されてきたそのままの状態で保存いただきますようお願いいたします。