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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    1配送につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は一律金額:360円(税込)になります。
    ※沖縄・離島は日本郵便での発送となるため代引き決済がご利用いただけず自動キャンセルとなります。

  • 後払い決済

    決済手数料:360円
    ●請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい
    ●ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたしますので、備考欄にご入力いただくか、ご注文後ご連絡ください
    (当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます)
    ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい
    ●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります
    ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
    その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります ●返品の場合でも後払い請求書のお支払いは必要となります

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    商品代引:360円
    後払い決済:360円
    ゆっくり払い:250円

  • お支払い方法

    【クレジットカード】
    ご購入時にカード番号等の必要情報を入力していただき、カード会社のほうでまとめての請求となります。

    【代引き】
    配達員に商品代金+送料+代引き手数料の合計をお渡しください。
    ※万一、受け取り拒否等で未受け取りの場合、2,000円を損害金として請求させて頂きます。
    ※代引きで複数回ご注文の場合、先に発送した商品の受け取り確認ができ次第次の商品を発送させていただきます。
    受け取り拒否防止のため、先に発送した商品が未受け取りの場合は、商品の発送ができかねますためご注意ください。
    ※沖縄・離島は日本郵便での発送となるため代引き決済がご利用いただけず自動キャンセルとなります。

    【後払い】(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)
    決済手数料:360円(税込)
    当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
    下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
    銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
    (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
    当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
    請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。
    ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたしますので、備考欄にご入力いただくか、ご注文後ご連絡ください。
    請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
    支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。
    ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
    お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
    与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
    商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
    後払い決済の場合、返品の場合でも後払い請求書のお支払いは必要となりますので必ずお支払いください。
    サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
    ※万一、受け取り拒否等で未受け取りの場合、2,000円を損害金として請求させて頂きます。

    【ゆっくり払い】
    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。
    請求書を発行する際、請求書はがき発行手数料250円(税込)が発生いたします。
    なお請求書はがきは注文から6日経過後以降の営業日に発行されますので、 注文日含めて6日以内のキャンセルの場合はこちらの費用は発生しません。
    ※発送済の場合はキャンセルできかねます。
    ●返品の場合でも後払い請求書のお支払いは必要となりますので必ずお支払いください。
    サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
    ※万一、受け取り拒否等で未受け取りの場合、2,000円を損害金として請求させて頂きます。

    【携帯電話会社まとめて払い】
    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。

    ◆HUG.Uからのお願い◆
    携帯キャリア決済を選択いただいた場合、注文完了後に支払い手続きが必要となります。
    現在、沢山のご利用をいただいているサービスですが、支払い手続きを見逃してしまうお客様が非常に多くなっております。ご利用の際は今一度、ご確認お願いいたします。

    【長期不在のお荷物の返送について】
    商品発送後は運送会社の規定日以内にお受け取りをお願いしております。
    長期ご不在によりお荷物が返送された場合、 損害金(送料、手数料、梱包材など)を請求の上、商品はキャンセル処理をいたします。
    損害金は発送方法問わず、一律代引き決済・後払い決済は2,000円、それ以外の決済以外のお荷物は1,500円をいただいております。

    【領収書について】
    領収書発行ご希望の場合は商品に同梱して発送いたします。納品書や領収書のみの別送は受け付けておりませんので、必ずご注文時に領収書が必要な旨をご記入ください。

  • お支払い期限について

    【代金引換をお選びいただいた場合】
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    ※沖縄・離島は日本郵便での発送となるため代引き決済がご利用いただけず自動キャンセルとなります。

    【クレジットカード決済】
    請求処理は発送完了後に行われますが、予約商品の場合商品発送前に注文完了処理・請求を行う場合があります。
    有効期限が注文完了処理より前の場合は決済が行えないことがあるため、ご注文時カードの有効期限をご確認ください。

    【キャリア決済(携帯電話料金合算支払い)】
    回線トラブルなどで手続きが完了しなかった場合は、注文履歴詳細から再度手続きを行ってください。
    ご注文から6日以内に支払い手続きが完了しない場合自動キャンセルとなります。
    支払い手続きが完了すると、ご注文履歴詳細ページで「お支払い手続きは完了しています」と表示されます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    ゆうパケット(送料無料)
    佐川急便(送料690円)
    ゆうパケット(送料399円)
    ※沖縄と離島一部地域の場合はレターパックまたはゆうパックでの発送
    発送はご注文番号単位で行っております。
    異なるご注文番号の同梱発送は対応いたしかねます。

  • 送料

    送料全国一律:690円  ※沖縄と離島一部地域の場合は1,500円
    1回につき10,800円以上のご購入の場合は、送料無料になります。
    ※送料無料商品の場合でも、沖縄・離島は別途送料790円が発生します。

  • お引き渡し時期について

    即納商品は、当日12:00までのご注文なら即日発送いたします。
    ※ただし納期について指定日のある商品に関しては、記載通りの発送日とさせていただきます。
    ※予約販売商品と即納商品を同じカートで購入された場合は、予約販売商品の出荷日に合わせてまとめて発送させていただきます。

    【予約販売商品】
    国内と海外で商品を同時管理しております。
    ※商品の出荷が記載の納期と前後する場合がございます。ご了承ください。
    ※「即納」ではない商品については工場での生産中の商品も含まれます。
    ※商品の生産に不具合があった場合や運送のトラブルなどで予想以上にお届けが遅れる場合やお待ち頂いたにも関わらず、出荷不能となる場合が稀にございます。

    最善を尽くしておりますが事前にご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 海外へのお届けについて

    当店は、海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • 販売条件について

    【商品に関して】
    当店が取り扱っている商品は、生産時期によって同じ商品でも細部や色合いが若干相違する場合がございます。予めご了承ください。

    【サイズ詳細について】
    サイト上記載の寸法はすべて平置きの実採寸のものとなります。
    当店スタッフによるメジャー採寸のため、2~3cmの誤差は良品とさせていただいております。

    【重さについて】
    製造時期や素材変更により多少の誤差が生じる場合がございます

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    送料無料商品を返品した場合や、返品によりご注文の合計金額が送料無料ラインを下回った場合、
    発送時の送料を差し引いての返金となりますのでご了承ください。
    ※発送時の送料:宅配便690円(沖縄・離島の場合1,500円)、メール便399円
    ご購入商品のカラー・サイズ交換のみ対応しております。別商品への交換はお受けできません。
    商品の到着確認後、10営業日以内に返金についてご連絡いたします。

    不良がございます場合は確認の上対応をご案内させていただきます。
    お手数ですが不備箇所の画像添付の上お問い合わせください。

    以下、ご了承の上ご返送をお願いします。

    ・糸くずや折シワによる返品は良品での対応となります。
    ・アウトレット商品・ソックス・ラッピングキットなど、商品ページに『返品・交換不可』と記載がある商品の返品があった場合は、ご不要とみなし破棄をいたします。返金や交換対応はできないためご注意ください。ペットの毛・タバコや香水・化粧品などのニオイや汚れが付着したもの、他ショップの商品が届いた場合も破棄での対応となります。

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