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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 百十四銀行振込

    ご注文完了後、「注文承諾メール」をお送りいたしますので、メール受け取り後、5日以内(土日祝日を除く)に弊社指定の金融機関に商品代金をお振込ください。ご入金の確認後、発送いたします。5日を過ぎてご入金を確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとさせていただきます。

  • 商品代引

    ご注文確定後、発送いたします。 商品のお届けの際に、運送会社の方に代金をお支払いください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込の価格を表示しております。
    ※小数点以下の端数は四捨五入で計算させていただいております。

  • 手数料について

    ●クレジットカードでお支払の場合:手数料無料

    ●代金引換の場合:1回のご注文に付き所定の代引き手数料がかかります。
    ※代金引換をご利用いただけるのは合計金額が¥300,000までとなっております。

    ・10,000円未満        :330円
    ・10,000円以上30,000円未満  :440円
    ・30,000円以上100,000円未満  :660円
    ・100,000円以上300,000円以下 :1,100円

    ●銀行振込の場合:お振込の際に発生する金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    ●銀行振込(前払い)、商品代引、クレジットカード決済の中からお選びいただけます。

    ●銀行振込をお選びいただいた場合:
    当店からお送りいたします「注文承諾メール」をお受け取りになった後、
    弊社指定の金融機関に5日以内(土日祝を除く)にお振込ください。

      振込先
       百十四銀行 姫路支店 
        普通口座 0567339 株式会社オール

    ・お支払総額は以下の通りとなります。

      『商品代金(税込)+送料(税込)』

    ・「注文確認メール」の後に、お支払総額を掲載した「注文承諾メール」をお送りいたします。そちらのメールをお受け取りになった後お振込ください。
    ・振込手数料はお客様のご負担となります。
    ・お振込はご注文者様のお名前でお願いします。
    ※ご注文者様以外のお名前でお振込された場合、ご入金の確認ができません。
    ・商品の発送はご入金が確認できた後、速やかに取り掛からせていただきます。
    ・「注文承諾メール」受け取り後、5日を過ぎてもご入金が確認できない場合には、ご注文を自動キャンセルさせていただきます。

    ●商品代引をお選びいただいた場合:
    佐川急便代金引換で配送させていただきます。
    商品のお届け時に、佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。
    ※代引手数料はご負担下さい。
    ※商品代引をご利用いただけるのは合計金額が¥300,000までとなっております。

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合:
      VISA、Master、JCB、ダイナース、AMEXのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

    ・選択可能な支払回数は以下の通りです。
     一括払い
     リボ払い
     分割払い(3・6・10・15・20回)
    ※誠に恐れ入りますが、ダイナースでの分割払いはご利用いただけませんのでご了承下さいませ。

    ・お支払総額は以下のとおりとなります。

      『表示金額(税込)+送料(税込)』

    ・カード決済についての別途手数料は頂いておりません。

    ・「注文確認メール」の後にお送りする「注文承諾メール」にて、再度お支払総額をお知らせ致します。

  • お支払い期限について

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合:商品発送後に決済が完了いたします。引き落とし日は、各クレジットカード会社の締日、支払日をご確認ください。

    ●銀行振込をお選びいただいた場合:
    「ご注文承諾メール」をお送りいたしますので、受け取り後、弊社指定の金融機関に5日以内(土日祝を除く)にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※5日(土日祝を除く)を過ぎて振込みが確認できない場合は、
    自動キャンセルをさせていただきます。

    ●商品代引をお選びいただいた場合:
    佐川急便代金引換で配送させていただきます。
    商品のお届け時に、佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。
    ※代引手数料はご負担下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便 (元払い)
    佐川急便(元払い大型サイズ)
    佐川急便(元払)【一部地域翌日配送】
    ・佐川急便
    ●佐川急便元払いにて、発送させていただきます。
    ※ご注文いただいた商品、またはお届け先によっては、他の運送便を使用させていただく場合がございます。その際には、メールでご連絡させていただきます。

    ●省資源の為、商品の輸送に使う梱包材(段ボール等)は、再利用したものである場合がございます。
    ギフト用のラッピングにつきまして、110円(税込)にて承っておりますので、ご入用の方はご利用くださいませ。(※バッグやキャンプ用品等のサイズの大きなものに関しましては、対応できておりません。ご選択いただきましても、お受けできない場合がございます。その際には、メールにてご連絡させて頂きます。ご了承くださいませ。)

  • 送料

    ●一回のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
    ※お届け先が北海道、沖縄、離島の場合はご注文金額に関係なく送料を頂戴しております。

    ●送料は、北海道、沖縄、離島を除き550円~880円です。
     北海道につきましては880円~1,100円、沖縄、離島につきましてはご注文確認メールにてご連絡させていただいております。
     
    ※北海道、沖縄、離島につきましては、お届け先により別途送料をいただく場合がございます。その際にも、メールでご連絡させていただきます。

    ●ボルダリングマットやキャンプ用品等、一部のサイズが大きな商品に関しましては11,000円(税込)以上のお買い上げであっても送料の一部がお客様負担となっておりますので、ご了承ください。
     
    ※お客様にご負担いただく送料

     ・北海道‐880円~1,100円
     ・本州、四国、九州-880円
     ・沖縄県・離島につきましては受注の際に再度ご連絡させていただきます。

    ■佐川急便(元払い大型サイズ)
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■佐川急便 (元払い)
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ●お届け日指定なしの場合
    ご注文確定、またはご入金確認後、3営業日以内に出荷させていただきます。

    ※年末年始等、当店が連休をいただいている場合には、翌営業日の対応となりますことをご了承ください。
     
    ●お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時

    ※年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等大型連休前には交通事情等により、ご希望に添えない場合がございます。

    ※当店では土曜日、日曜日、祝日に定休日をいただいております。
    定休日にはお電話やメール等の対応、出荷作業に関しましては行っておりませんのでご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    ●当店では海外への発送は行っておりません。ご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    当店では、当店のミスによる商品の誤出荷や初期の不良以外の返品は承っておりません。

    商品に破損や欠陥があった場合、1週間以内にご連絡ください。速やかに返品、もしくは交換対応をいたします。商品が到着次第、まずは内容をご確認ください。

    ご注文商品と異なる商品が到着した等、当店にミスの有った場合、1週間以内にご連絡ください。至急、交換対応をさせて頂きます。万が一交換商品がご用意できない場合には、商品ご購入時にご負担いただいた送料、代引手数料を含む商品代金の合計金額をご返金させて頂きます。

    ※返品、交換を希望される場合には、電話、もしくはメールにて必ずご連絡ください。ご連絡のない返品、交換はお受けできませんのでご注意ください。メールをお送りになる際には件名に「返品希望」「交換希望」をご記入の上、本文に

      ・お名前
      ・受注番号
      ・返品、交換を希望する商品名、サイズ、カラー
      ・返品、交換の理由

    を、ご記入ください。

    以下の場合は返品はお受け致しかねます。
    ・お客様都合での返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)
    ・同一商品の在庫があり、交換可能な場合
    ・肌着、下着類
    ・食料品
    ・セール品、特価品
    ・商品到着から1週間以上経過した商品
    ・一度でも使用された商品
    ・一度でも洗濯・クリーニングされた商品
    ・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品(ご試着にはご注意ください)
    ・タグ等の付属品の切り離し、破損、汚損、紛失してしまった場合
    ・事前にご連絡の無い返送品

  • 商品の保証について

    ●メーカー保証がある商品のみ、商品と一緒に保証書をお送りいたします。
    ※保証期間はメーカーが定めた期間に準じます。

  • 保証対象商品について

    ●メーカー保証が付いた商品は、それぞれの商品ページに記載しております。

  • 保証限度額について

    ●メーカによってそれぞれ異なります。
     商品と一緒にお送りする保証書をご覧ください。

  • 保証期間について

    ●メーカによってそれぞれ異なります。
     商品と一緒にお送りする保証書をご覧ください。

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