お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
百十四銀行振込
ご注文完了後、「注文承諾メール」をお送りいたしますので、メール受け取り後、５日以内(土日祝日を除く)に弊社指定の金融機関に商品代金をお振込ください。ご入金の確認後、発送いたします。５日を過ぎてご入金を確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとさせていただきます。
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商品代引
ご注文確定後、発送いたします。 商品のお届けの際に、運送会社の方に代金をお支払いください。
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当店では消費税込の価格を表示しております。
※小数点以下の端数は四捨五入で計算させていただいております。 -
●クレジットカードでお支払の場合：手数料無料
●代金引換の場合：1回のご注文に付き所定の代引き手数料がかかります。
※代金引換をご利用いただけるのは合計金額が￥300,000までとなっております。
・10,000円未満 ：330円
・10,000円以上30,000円未満 ：440円
・30,000円以上100,000円未満 ：660円
・100,000円以上300,000円以下 ：1,100円
●銀行振込の場合：お振込の際に発生する金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
●銀行振込(前払い)、商品代引、クレジットカード決済の中からお選びいただけます。
●銀行振込をお選びいただいた場合：
当店からお送りいたします「注文承諾メール」をお受け取りになった後、
弊社指定の金融機関に5日以内(土日祝を除く)にお振込ください。
振込先
百十四銀行 姫路支店
普通口座 0567339 株式会社オール
・お支払総額は以下の通りとなります。
『商品代金(税込)＋送料(税込)』
・「注文確認メール」の後に、お支払総額を掲載した「注文承諾メール」をお送りいたします。そちらのメールをお受け取りになった後お振込ください。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・お振込はご注文者様のお名前でお願いします。
※ご注文者様以外のお名前でお振込された場合、ご入金の確認ができません。
・商品の発送はご入金が確認できた後、速やかに取り掛からせていただきます。
・「注文承諾メール」受け取り後、５日を過ぎてもご入金が確認できない場合には、ご注文を自動キャンセルさせていただきます。
●商品代引をお選びいただいた場合：
佐川急便代金引換で配送させていただきます。
商品のお届け時に、佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。
※代引手数料はご負担下さい。
※商品代引をご利用いただけるのは合計金額が￥300,000までとなっております。
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合：
VISA、Master、JCB、ダイナース、AMEXのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
・選択可能な支払回数は以下の通りです。
一括払い
リボ払い
分割払い（3・6・10・15・20回）
※誠に恐れ入りますが、ダイナースでの分割払いはご利用いただけませんのでご了承下さいませ。
・お支払総額は以下のとおりとなります。
『表示金額（税込）＋送料（税込）』
・カード決済についての別途手数料は頂いておりません。
・「注文確認メール」の後にお送りする「注文承諾メール」にて、再度お支払総額をお知らせ致します。 -
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合：商品発送後に決済が完了いたします。引き落とし日は、各クレジットカード会社の締日、支払日をご確認ください。
●銀行振込をお選びいただいた場合：
「ご注文承諾メール」をお送りいたしますので、受け取り後、弊社指定の金融機関に5日以内(土日祝を除く)にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※5日(土日祝を除く)を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
●商品代引をお選びいただいた場合：
日本郵便もしくは佐川急便代金引換で配送させていただきます。
商品のお届け時に、便配達員に代金のお支払いをお願いします。
※代引手数料はご負担下さい。
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宅配便
宅配便 ※一部地域翌日配送
＜配送について＞
●佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかで発送致します。
※ご注文いただいた商品、またはお届け先によって、弊社の判断により運送会社を決定いたします。お客様による運送会社のご指定についてはお受けできかねます事を、ご了承ください。
※一部の商品は千葉県の外部倉庫から発送となります。
宅配便
【業者】 その他
【備考】佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかで発送いたします。お客様による運送会社のご指定についてはお受けできかねます事を、ご了承ください。
●商品発送のタイミングについて
特にご指定がない場合には「ご注文確定後」または「ご入金確定後」に最短での発送となります。
ご希望のお届け日がなく、早めにご入用の場合にはお日付の指定は行わずにご注文下さい。
お届け日をご指定いただいている場合、そちらの日付に合わせた発送となります。
●配送日時指定について
ご注文確定日から５日後より配送日指定を承っております。北海道や沖縄へのお届けの場合、余裕のあるスケジュールでご指定下さい。
なお、お届け日時を指定いただきましても、気象状況や交通状況、運送会社の運行状況によりご希望に添えない場合もございます。
また、お届け先のご住所によってはご希望いただいた時間帯の配送が困難な地域がございます。
あらかじめご了承ください。
●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によっては通常商品よりも発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
●置き配について
基本的に「置き配」には対応しておりません。ご希望いただいても、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
＜ラッピングについて＞
●コストの削減のため、ラッピング対応は控えさせていただいております。
＜梱包について＞
●省資源の為、商品の輸送に使う梱包材(段ボール等)は、再利用したものである場合がございます。
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●一回のご注文金額が3,980円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
※お届け先が北海道、沖縄、離島の場合はご注文金額に関係なく送料を頂戴しております。
●送料は、北海道、沖縄、離島を除き770円です。
北海道につきましては1,210円、沖縄につきましては2,530円、
その他離島につきましては別途ご連絡にて対応させていただいております。
※北海道、沖縄、離島につきましては、お届け先により別途送料をいただく場合がございます。その際にも、メールでご連絡させていただきます。
●ボルダリングマットやキャンプ用品等、一部のサイズが大きな商品に関しましては3,980円(税込)以上のお買い上げであっても送料の一部がお客様負担となっておりますので、ご了承ください。
※お客様にご負担いただく送料
・北海道‐1,210円
・本州、四国、九州-770円
・沖縄県-2,530円
・離島につきましては受注の際に再度ご連絡させていただきます。 -
●お届け日指定なしの場合
ご注文確定、またはご入金確認後、３営業日以内に出荷させていただきます。
※年末年始等、当店が連休をいただいている場合には、翌営業日の対応となりますことをご了承ください。
●お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜19時-21時
※年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等大型連休前には交通事情等により、ご希望に添えない場合がございます。
※当店では土曜日、日曜日、祝日に定休日をいただいております。
定休日にはお電話やメール等の対応、出荷作業に関しましては行っておりませんのでご了承ください。 -
●当店では海外への発送は行っておりません。ご了承ください。
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当店では、当店のミスによる商品の誤出荷や初期の不良以外の返品は承っておりません。
商品に破損や欠陥があった場合、1週間以内にご連絡ください。速やかに返品、もしくは交換対応をいたします。商品が到着次第、まずは内容をご確認ください。
ご注文商品と異なる商品が到着した等、当店にミスの有った場合、１週間以内にご連絡ください。至急、交換対応をさせて頂きます。万が一交換商品がご用意できない場合には、商品ご購入時にご負担いただいた送料、代引手数料を含む商品代金の合計金額をご返金させて頂きます。
※返品、交換を希望される場合には、電話、もしくはメールにて必ずご連絡ください。ご連絡のない返品、交換はお受けできませんのでご注意ください。メールをお送りになる際には件名に「返品希望」「交換希望」をご記入の上、本文に
・お名前
・受注番号
・返品、交換を希望する商品名、サイズ、カラー
・返品、交換の理由
を、ご記入ください。
尚、お客様が不良品と判断された場合でも、ブランドでは良品と判断される場合がございます。
その場合は当店でも不良品と致しませんので、ご了承の上お買い求め下さい。
以下の場合は返品はお受け致しかねます。
・お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
・同一商品の在庫があり、交換可能な場合
・肌着、下着類
・食料品
・セール品、特価品
・商品到着から１週間以上経過した商品
・一度でも使用された商品
・一度でも洗濯・クリーニングされた商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品(ご試着にはご注意ください)
・タグ等の付属品の切り離し、破損、汚損、紛失してしまった場合
・事前にご連絡の無い返送品 -
●当店商品は、すべて国内正規代理店の取扱商品です。
●メーカー保証がある商品のみ、商品と一緒に保証書をお送りいたします。
※保証期間はメーカーが定めた期間に準じます。 -
●メーカー保証が付いた商品は、それぞれの商品ページに記載しております。
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●メーカによってそれぞれ異なります。
商品と一緒にお送りする保証書をご覧ください。
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●メーカによってそれぞれ異なります。
商品と一緒にお送りする保証書をご覧ください。
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