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お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
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    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    ●代金引換手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
    ●代金引換手数料は、下記のとおりです。(全て税別)
    商品代金合計 ~9,999円の場合 300円
    商品代金合計10,000円~29,999円の場合 400円
    商品代金合計30,000円~99,999円の場合 600円
    商品代金合計100,000円~276,777円の場合 1,000円

    ※商品代金合計 276,777円(税別) 以上の場合、
    代金引換での決済方法をお選びいただけません。
    予めご了承下さいませ。

  • 後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替)

    【後払い.comご利用時の流れ】
    1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
    2.株式会社キャッチボールにて与信を行います
    3.与信通過後、商品を発送いたします
    4.商品到着/請求書(振込用紙)到着(商品は当店。請求書は、当店に代わり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより送られる為、商品到着と請求書の到着は別になります)
    ※請求書・振込用紙は、ご注文主様に郵送にてお届けいたします。
    5.該当のコンビニ または、銀行振込・郵便振替にて、請求書発行日より14日間以内にお支払いください

  • 消費税の取り扱いについて

    --- 消費税率:10%
    --- 消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
    --- 1円未満消費税端数:切り捨て

    ■商品価格・送料は、特別な記載がない場合【消費税込み】にて表示しております。
    ■海外へ発送する商品に関しましては、非課税となりますため、ご注文確定後、弊社にて輸出免税の対応をいたします。

  • 手数料について

    ■クレジットカード決済 … 無料

    ■Yahoo!マネー/預金払い … 無料

    ■商品代引(全て税別)
     … 商品代金合計 ~9,999円の場合 300円
       商品代金合計 10,000円~29,999円の場合 400円
       商品代金合計 30,000円~99,999円の場合 600円
       商品代金合計 100,000円~276,777円の場合 1,000円

    ■後払い.com
     … コンビニでのお支払いの場合、手数料はかかりません。
       郵便局・銀行でお振込みの場合には、ご利用の金融機関ごとに
       振込手数料がかかる場合がございます。
     
     
     
     

  • お支払い期限について

    【 クレジットカード決済 】
    当店ではご注文を承った時点でカードの承認を取らせていただき、
    正式にご注文確定となります。
    なお、当店からのお荷物発送日が決済日となります。

    【 Yahoo!マネー/預金払い 】
    当店からのお荷物発送日が決済日となります。

    【 商品代引 】
    お荷物のお引渡し時にお支払い頂いております。

    【 後払い.com 】
    商品到着前後にお送りする振込書と
    請求書の発行日より14日以内にお支払いをお願いいたします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    海外発送(DHL)※送料はご注文後修正致します。
    ヤマト運輸(送料無料)

  • 送料


    --- 1配送先につき、下記の料金を頂戴致します。
    --- 1配送先につき、合計30,000円(税別)以上のご注文は送料無料です。
    --- 1配送先につき、送料無料の商品が含まれた場合は、全て送料無料となります。

      ※海外への送料はこの限りではありません。
       詳しくは「海外へのお届けについて」の項目をご覧下さいませ。

    【 送料詳細 】

    ■ 関東 …【料金700円(税別)】
    (茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都
     神奈川県・山梨県)
     
    ■ 東北・関西・中国・四国・中部・北陸・信越 …【料金850円(税別)】
    (青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
     滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・新潟県・富山県・石川県・福井県
     長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
     徳島県・香川県・愛媛県・高知県)

    ■ 九州・北海道 …【料金900円(税別)】
    (北海道・福岡県・佐賀県
     長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)

    ■ 沖縄 …【料金1,800円(税別)】
    (沖縄県)

  • お引き渡し時期について

    通常、ご注文から1~2営業日以内に出荷いたします。
    国内への配送の場合には、お届け希望日と時間をご指定
    いただくことが可能です。

    名入れ・文字入れなど、一部の商品は、
    2週間前後のお時間を頂戴しております。
    詳しくは、各商品ページの案内をご参照下さい。

  • 海外へのお届けについて

    DHLにてご発送いたします。

    ※お客様に代行し出荷をさせて頂きます。
     配送伝票の番号は、速やかにお伝えいたしますので、
     出荷後の状況把握、商品未着などに関するトラブルは
     お客様の責任においてご対応頂けますようお願い
     申し上げます。

    ※システムの都合上、ご注文時は税込金額になりますが、
     海外へ発送の場合、消費税は非課税になりますので、
     ご注文確定後、弊社にて輸出免税の対応をいたします。

    -ご注意-
     ●日時指定は承ることができません。
     ●和菓子セットなど、一部の商品は、海外へのお届けを
       お断りさせていただきますので予めご了承下さい。
     ●稀に、お届け先様に関税等が請求されることがございます。
      ご注意下さい。
     ●海外配送の支払方法はクレジットカード決済のみとなります。
      【後払い.com】【代金引換】では承れません。ご了承下さい。
     ●海外からのご注文の場合、クレジットカードのご利用控えや
      明細書などは、ご郵送しておりません。
     ●海外配送料金は、梱包サイズにより異なります。
      梱包サイズは、弊社にて商品ごとに適切なサイズを
      お選びいたしますので、ご指定は承れません。
      ご注文確認後に海外送料を加算致します。
     ●送料につきましては、パソコン版より表をご参考下さい。
     ●英国、ノルウェー、フランスへの配送につきまして
      VAT(付加価値税)の課税ルール変更に伴い、
      現在、上記3か国への配送を停止しております。
      再開時期は未定です。
      恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

    -手順-
     ●通常通り、ご注文ください。
     ●届け先やお名前は、 英語表記にてご記載ください。
      配達トラブルを避けるため、注文者様・お届け先様の「電話番号」、
      会社様の場合は「ご担当者様のお名前」を必ずご記載ください。
      ご記入方法が分かりにくい場合は、 備考欄、もしくは別途メールでご連絡ください。

    -その他-
     ●のし紙・リボンなどのギフトラッピングは、 国内同様に対応いたします。
     ●取扱説明書は、和文・英文記載のしおりをご用意しております。
     ●システムの都合上、ご注文時は税込金額になりますが、海外へ発送の場合、
      消費税は非課税になりますので、ご注文確定後、弊社にて輸出免税の対応をいたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、
    メールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。
                           
                           
    お客様へ迅速に良品を送らせて頂きます。その際、
    弊社への着払い伝票を添えてお届けいたしますので
    その場でヤマト運輸に初期不良品をお渡しください。
                            
                            
    お客様都合でのご返品の場合、未使用・到着後14日以内に限り、
    メール・電話にてご連絡の上、弊社までご返送ください。
    弊社にて確認後、ご返金もしくはカード決済の取り消しをいたします。
    (送料・手数料はお客様負担となります。)

    【返品先住所】

    〒150-0033 
    東京都渋谷区猿楽町18-12
    ヒルサイドテラスG
    漆器 山田平安堂 Net 返品係 宛

    TEL:03-3464-5541
                            

    セール品・福袋などの特別企画品やオリジナルアイテム、
    金文字を入れた品は返品対象外になります。
    あらかじめご了承ください。

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