お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 商品代引
【代引手数料料金表】
全国一律料金： 530円 - 銀行振り込み(前払い)
【振込先】
振込口座：PayPay銀行（ペイペイギンコウ）ビジネス営業部（ビジネスエイギョウブ）
普通口座：6168464
口座名義：HEATH株式会社EC事業部(ヒース(カ)イーシージギョウブ)
在庫確保後に当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■商品代引 一律 手数料530円
- お支払い期限について
■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、1度ご連絡をさせて頂きます。 期日までに折り返しのご連絡が無い場合はキャンセルをさせていただきます。 【振込先】 振込口座：PayPay銀行（ペイペイギンコウ）ビジネス営業部（ビジネスエイギョウブ） 普通口座：6168464 口座名義：HEATH株式会社EC事業部(ヒース(カ)イーシージギョウブ)
送料、お届けについて
クロネコヤマト宅配便
ご来店受け取り【送料無料】
クリックポスト(ポスト投函)※規定サイズ超過時は宅配便へ変更
【メール便(クリックポスト)について】 ■メール便でお届けできるサイズの目安はTシャツ１枚程度となリます。 ■ポスト投函になりますので代引き、お届け日時の指定は不可となります。 ■規定サイズに収まるよう薄く小さく梱包させていただきます。多少の折りジワ等はご容赦ください。 ■ポスト投函後の紛失、汚損等の責任は弊社では負いかねます。 【発送完了後のお届け先変更について】 弊社より発送完了メール(お荷物お問い合わせ番号をお知らせするメール)をお送りした後のお届け先変更依頼に関しましては、変更前のお届け先から変更後のお届け先への着払い送料が別途必要になる場合がございます。 あらかじめご了承ください。3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料！ ※沖縄を除く ■ヤマト運輸宅配便 ■日本郵便クリックポスト(ポスト投函)(※一部商品でお選びいただけます) ■店頭受け取り（神奈川県内4店舗・東京都内1店舗） お買い上げ金額合計が3,980円（税込）に満たない場合の送料 一律650円 (※沖縄県は2000円/お買い上げ合計9,800円(税込)以上で無料となります) ☆店頭受け取りでいつでも送料無料です。
ご注文当日朝9時までのご注文で即日発送となります。 （土・祝日も発送しております）（※日曜休業・日曜発送停止） ■お届け日指定なしの場合 ご注文より1～2営業日の出荷となります。 尚、ご注文頂いた商品の在庫が倉庫に無い場合が御座います。 その場合は実店舗より取り寄せ移動・メーカーより取り寄せとなりますので、1日から2日の移動期間を頂戴しております。当日出荷が出来ない場合も御座いますので、予めご了承下さいませ。 ■お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜20時-21時｜ ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、 折り返しのご連絡が有り次第、処理させて頂きます。
返品、交換、保証について
HEATH.INDUSTRIALではお買い上げいただいた商品の返品・交換が可能です。 サイズが合わない場合、カラー変更をしたい場合、実物とのイメージが違った場合など、お気軽にご相談ください。 返品・交換ご希望の場合、まずは商品到着後5日以内に弊社までご連絡下さい。 E-mail : info@yamaya.yokohama 【お問い合わせ対応時間】 10:00～17:00 ※17:00以降にいただいたお問い合わせは、 翌営業日に順次対応いたします。 返品・交換の際の送料はお客様のご負担となります。 (当店から発送した分の送料(実費)も合わせてご負担いただきますのでご了承ください) 【交換・返品をお受けできないもの】 ・セール商品 ・お届けから5日以上経過した商品 ・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・肌着、水着、下着類などの衛生商品 ・加工された商品(裾上げ・刻印など) ・タグやパッケージ等の紛失・破損した商品 ・タバコ、香水、ペット等の匂いが付いた商品 ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 ・商品到着後に洗濯、修復した商品 ・あらかじめ難が記載されている商品 ・その他弊社が返品交換を承れないと判断した商品 ※お問い合わせの際はお手数ではございますが、フルネーム、受注番号をご記入下さい。 ※携帯のメールからお送り頂く際は、PCからの着信拒否を解除願います。 ※事前にご連絡なく弊社宛に商品を送付頂いた場合や、上記により返品・交換をお受け出来かねる場合は送料着払いにて返送させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。