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お買い物ガイド

お支払いについて

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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

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    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

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    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

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    モバイルSuica

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  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。 ●メーカー直送品は代引き不可になります。 ●正当な理由また事前連絡なく代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    〇クレジットカード:手数料無料

    〇コンビニ(セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、その他)
       一律 手数料300円

    〇代金引換
    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
    【代引手数料料金表】
    商品価格合計 代引手数料
     ~ 10,000円     350円
    10,001  ~ 30,000円 450円
    30,001  ~ 100,000円 850円
    100,001  ~ 300,000円 1250円
    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定 指定なし

    〇ギフト用のラッピング代は630円(税込)負担いただきます。

  • お支払い方法

    ●代引不可商品について
    (代引不可)表示のある商品は【商品代引】ではご購入いただけません。お支払い方法選択時に表示されておりますが、【商品代引】以外のお支払い方法をご利用下さい。


    ●商品代引をお選びいただいた場合
    ・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    ・代引手数料はお客様のご負担となります。


    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    ・クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


    ●セブンイレブン・コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
    ・お支払総額は、当店からのサンクスメールにて確認してください。
    ・ご入金確認後の商品手配・発送とさせていただきます。
    ・お支払期限までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

  • お支払い期限について

    ●セブンイレブン・コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
    ・お支払期限は、お支払い番号発行日の翌日から10日間です。(例)発行日:4/3→支払期限:4/13
    ・お支払期限までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(お届けの商品により運送会社は異なります。運送会社のご指定は頂けません。)

  • 送料

    【送料について】

    ・1配送先につき、全国一律送料630円となります。(沖縄県・離島・一部商品を除く)
    ・商品代金が合計10,000円(税込)以上の場合の送料は弊社で負担させていただきます。
    ・一部商品は個別に送料を頂戴しております。その場合、商品ページにその旨記載をさせて頂いておりますので必ずご確認下さい。

    ※沖縄県・離島・一部地域は商品代金に関わらず追加送料がかかる場合があります。
    ※一部商品は商品代金が合計10,000円(税抜)以上の場合でも送料がかかる場合があります。

  • お引き渡し時期について

    【ご注文日・時間により発送手配は以下のようになっております】
    特にご指定がない場合
     ・平日12時までのご注文分:当日の発送手配
     ・平日12時以降のご注文分:翌営業日の発送手配
     ・土・日・祝日のご注文分:翌営業日の発送手配【お届け日指定について】

    配送日時のご指定が無い場合は最短日にて発送をさせて頂きます。ご指定を頂く場合は、4営業日以降での指定が可能ですが、お支払方法等により、ご指定通りのお届けが出来ない場合もございますのでご了承下さい。 (原則として土日・祝日は休業となります)

    【商品発送のタイミング】

    特にご指定がない場合、
    前払い決済の場合(例:銀行振込)
    ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

    上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
    ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

    ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

    【お届けお時間について】

    下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中などは交通事情等により、ご指定通りのお届けとならない場合もございます。
    ※午前・午後指定のみや、お届け時間帯指定が出来ない商品もありますのでご了承下さい。
    ※ベッドなどの大型商品は原則として配達日時の指定はお受けできません。また、お届けに一週間前後のお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■お客様都合による返金・交換

    対応条件
    開封・未使用・返品可能商品に限り7日間以内(食品は3日以内)に、電話でご連絡いただいた後お受けいたします。
    その場合、出荷時送料(630円)、返品・交換手数料(商品1点につき最低500円~実費)、仕入先などへの返送料金、箱代、返金手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額:商品代金全額
    返品送料:お客様負担

    備考
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

    以下の場合交換は一切お受けできませんので、ご了承ください。

    ・開封済みで再販が不可能のもの
    ・一度ご使用になられた商品やタグを取り外したもの
    ・付属品、同梱品を紛失したもの
    ・お客様により、キズ・破損・汚れ等が生じたもの
    ・衛生商品(口腔ケア用品、マスク、手袋、おむつ、便座、ポータブルトイレ、尿器など)
    ・食品関連
    ・商品の構造や機能・性能に関わらないもの(イメージと違うなど)
    ・期間限定のセール商品
    ・メーカー直送品やお取寄せ商品
    ・商品名に(代引き不可)の表記がある商品
    ・当店が返品不可と判断した商品

    ※開封済み商品の返品・交換については一切お受けする事が出来ませんので、商品の仕様・適合可否や、サイズなどは事前にお客様ご自身で十分ご検討の上ご注文ください。
    ※以下の場合、開封済み扱いとなりますのでご注意ください。
    ・メーカー既成の梱包を開封した場合や商品到着後に破損された場合
    ・商品タグが外されている
    ・本体や部品などのビニール包装が開封されている、またはその形跡がある。

    ■商品等の不具合による返金・交換

    対応条件
    配送中の破損、初期不良品については商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額:商品代金全額

    返品送料:店舗負担

    備考
    返金・交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    配送中の破損、初期不良品などの事故等は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。送料手数料当社負担で、早急に対応させて頂きます。ただし、この期間を過ぎますとお受けできませんのでご了承ください。

  • 商品の保証について

    ■介護保険の申請について
    インターネットで購入を頂いた福祉用具は、介護保険の購入の対象品目であっても、原則として福祉用具購入費の支給は受けられません。
    介護保険をご利用のお客様は、認定を受けている市区町村窓口、または担当のケアマネージャー等にご相談ください。

    ■メーカー保証のある商品について
    配送の都合上、商品お届け時に保証書への購入店および購入日の明記はさせて頂いておりません。
    ご注文履歴や商品発送メール等をもって、購入証明とさせて頂いておりますのでご了承ください。
    万が一、メーカー保証期間内にメーカー保証範囲内の故障が発生致しました場合は、保証書にメールのコピーなどを添えて、メーカーに直接修理依頼をお願いいたします。

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