お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
【銀行振込】神戸信用金庫
商品代引
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。(消費税率 8%)
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
サイズ等、なかなか試してみないとわからない・・・
ご購入の際のご不安を少しでも解消するために
当社では返品・交換(1回目)の送料を負担いたします。
着払いでお送りいただいて結構ですが、社内での返品・交換業務をスムーズに行い、
返金等が遅延することが無い様にするため、返品、交換品を発送される前にメール連絡いただけますようお願いいたします。
ただし、下記の場合は御客様にご負担いただきます。
・ご注文時に商品ページや商品名にその旨の記載がある商品
・100%返品の可能性がある場合 (例・・・同じ靴で同じ色のサイズ違いをご注文→履き比べて1足を返品)
上記の内容の返品・交換で着払いで送られた場合は
返金の際に送料を差し引いた金額で返金させていただきます。
★返品・交換不可の商品
・使用品
・商品到着後7日以上以上たったもの
・ご注文時に商品ページに記載のあった商品
★交換について
・一度目の交換・・・商品の往復送料は弊社で負担させていただきます。
・二度目以降の交換・・・往復の送料をお客様に負担していただいております。
★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号:(078)739-5127
メールアドレス: info@heartbeat-kobe.co.jp
返送先住所:神戸市長田区長楽町3-3-7 鷹取駅前ビル1階 〒653-0054
担当者 :株式会社ハートビート 中井 巳保
底の張替えなどのお修理アフターケアも受け付けております。
一度当店までお問い合わせくださいませ。
info@heartbeat-kobe.co.jp
当店、もしくは系列店舗にてご購入いただいたTODAY'Sブランドのシューズに限ります。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていた
だきます。
商品に破損、初期不良がございました場合には、
到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
★返品・交換不可の商品
・使用品
・商品到着後7日以上たったもの
・ご注文時に商品ページに記載のあった商品