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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
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    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    商品の発送は入金確認後となります。
    【振込先】楽天銀行 ジャズ支店(支店番号201) 普通7027924カ)ネツピング

  • 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

  • コンビニ支払い(後払い)

    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用されます。
    コンビニ後払いできる安心・簡単な決済方法です。

    ※与信審査の結果によっては「NP後払い」サービスのご利用をお断りすることがございます。

    ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。

  • 消費税の取り扱いについて

    全商品、及び送料・代引き手数料は消費税が含まれております。
    ※1円未満消費税端数は切り捨て(1商品毎に消費税計算)

  • 手数料について

    振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

  • お支払い方法

    銀行振込(前払い)入金確認後の発送となりなります。
    通常、入金確認後3日以内にお届けいたします。
    【振込先】楽天銀行 ジャズ支店(支店番号201) 普通7027924
    カ)ネツピング

    【備考】
    お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :商品代金合計
     振込手数料:お客様のご負担でお願いします。

    クレジットカード払い

    当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、Yahoo! JAPAN、三井住友、DC、UFJ、NICOS、UC、JACCS、SAISON、CF、AEON、EPOS、TS CUBICのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。


    ○クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
     ・1回払い
     ・リボルビング払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
     ・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
      ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません)
      ・ボーナス一括払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
      夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
      冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

    ○クレジットカード決済のご利用方法について
     1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
     2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。



    モバイルSuica決済

    モバイルSuicaにチャージした電子マネーで、携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金をいつでもどこでもお支払いできます。
    ※モバイルSuica決済のご利用にあたっては、モバイルSuica会員への申し込みが必要です。



    後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    ○ご注意
    後払い手数料:無料 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

  • お支払い期限について

    ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。また、キャンセルの場合はご連絡下さい。

    【後払いの場合】
    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
    サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    必ず「買い物ガイド」にて詳細をご確認下さい。
    ご利用限度額:累計残高5万円
    後払い手数料:無料

送料、お届けについて

  • お届け方法

    弊社指定宅配業者
    ○ヤマト運輸○
    ○ゆうパック○
    ○自社チャーター便○

  • 送料

    ○送料は地域毎によって異なります。

    北海道:2400円
     東北:1500円
     関西:1500円
     関東:1000円
     信越:1500円
     北陸:1500円
     中部:1500円
     中国:1500円 
     四国:1500円
     九州:2400円
     沖縄:3000円

    ※お買い上げ金額20000円以上で送料無料となります。

  • お引き渡し時期について

    入金確認後の発送となりなります。
    通常、入金確認後3日以内にお届けいたします。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは承っておりません。
    ご了承下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●返品・交換について
    商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできません。万一ご注文と異なる商品、輸送中の破損、不良品に関しては返品・交換を致します。
    初期不良があった場合、返品・交換の送料・手数料については、当店で全額負担いたします。
    ※返品・交換期限:商品到着後2日以内にご連絡下さい。
    この期限を過ぎた場合の返品・交換はお受けする事が出来ません。
    あらかじめご了承下さい。

    ※お届け先が当日ご不在の場合、持ち戻りとなり花が痛んでしまう場合がある為、商品の保障は致しかねます。あらかじめご確認の上、ご注文下さい。

    ※お届け先が不在の場合や受け取り拒否の場合は農園へ持ち戻りとなります。その際は、発送にかかった諸経費を請求させて頂きますので、ご了承下さい。

    ※初期不良があった場合
    返品の場合:返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込致します。
    交換の場合:在庫確認後、至急発送致します。在庫切れの場合、代替品でご相談させて頂きます。

    ※ご注文のキャンセルをご希望の場合は商品出荷の二日前までに当店までご連絡下さい。
    翌日お届けの場合やご連絡を頂いていない場合はキャンセルは出来ません。

    初期不良があった場合は下記連絡先ににご連絡下さい
    電話番号:045-577-0013
    メールアドレス:info@heart-flower.com
    返送先住所:産地直送のため商品によって返送先が異なりますので、一度メール・お電話にてご連絡をお願いいたします。
    担当者  :川崎 景子(カワサキ ケイコ)

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