佐川急便
メール便（クロネコゆうパケット※お届け3～7日程※ポスト投函※日時指定不可※ラッピング不可）
【納品書・領収書について】 当店では、個人情報の保護と環境への配慮から『納品書（明細書）』のペーパーレス化を実施しております。 出荷メールにて、納品書兼領収書（PDF）をダウンロードできるURLをご連絡いたしますので、印刷の上ご利用ください。 ※ポイント利用分を差し引いた分を記載いたします。ポイント全額支払いの場合、領収書の発行はできません。 【ラッピングについて】 ギフトラッピング（不織布/ロゴ入り赤色/巾着タイプ）を無料にてご用意しております。ご注文時にお手続きください。 ※のし、包装紙のご用意はございません。 ※大型商品の場合、ラッピングができない場合がございます。 ※複数ラッピングをご希望の場合、備考欄に「内訳」をご記入ください。 特にご要望がない場合、ラッピングはすべて1つにおまとめいたします。 ビッグバッグは、半分に折りたたんだ状態でお包みいたします。 ※不備がございますと、お客様との確認が取れるまで出荷が保留となりますのでご注意ください。 ※メール便での利用はできません。 ※サイズはお選びいただけません。 【簡易包装について】 簡易包装の取り組みを開始いたしました。小さい商品、破損の心配が少ない商品は、原則、紙袋（必要に応じて緩衝材：プチプチ）での出荷とさせていただきます。段ボールを希望の場合は、ご要望欄でご指定ください。 ただし、以下の場合は原則段ボールでの出荷とさせていただきます。 ・ラッピングをご指定の場合 ・大型商品、商品の組み合わせによって用意している紙袋に入らない場合 ・突起のある雑貨など、紙袋が破損する可能性がある商品 ※メール便の場合は、原則メール便専用箱での発送となります。 ※返品・交換時は、商品に破損がないよう返送をお願いしております。 簡易包装は、返送時に利用できない場合もございます。 その際は、お手数ですが別途資材をご用意ください。

【宅配便（佐川急便）】 ●全国送料無料 ※返品時は所定の出荷時送料(宅配便550円（税込）/メール便330円（税込）)をご負担いただきます。 ※「送料無料」はお買い上げ前提のサービスです。送料無料で承ったご注文が「返品」となった場合は、発送時の所定送料を差し引いての返金となります。 ※万一、長期不在により商品が弊社に戻ってきてしまった場合、往復の諸経費（往復の送料・代引き手数料）を請求させていただきますので、予めご了承の上、お早めのお受け取りをお願いいたします。 【メール便（クロネコうゆうパケット）の送料】 ●全国送料無料 ※メール便で対応可能な数量は1つのみとなります。 ※複数個ご注文いただいた場合はメール便では発送できません。佐川急便をご指定ください。 ※お届け方法は郵便ポストへの投函となります。 ※日時指定はお受けできません。 ※お届けまで3～7日程度かかります。 ※ギフトラッピングはお受けできません。 ※万一、紛失・盗難・破損が発生した場合、ヤマト運輸による補償は3,000円までとなります。弊社では、それ以上の補償はできかねます。 ※「送料無料」はお買い上げ前提のサービスです。送料無料で承ったご注文が「返品」となった場合は、発送時の所定送料330円（税込）を差し引いての返金となります。 【住所間違いによる送料のご請求について】 住所移転などで配送先の変更が必要な場合、発生する転送料金はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

【出荷日について】 ●弊社営業日の14：00までのご注文　⇒　当日出荷 ●それ以外のご注文　⇒　翌営業日出荷 ※弊社営業日は、土日祝日を除く平日10:00～17:00です。土日祝日は休業日のため出荷はございません。 ※銀行振り込みの場合、ご入金確認後の出荷となります。入金確認にはお時間を頂いておりますので、お急ぎの場合はクレジットカードまたは代金引換でのお支払いをおすすめいたします。 【お届け日について】 ●宅配便のお届けは出荷後1～5日になります。 ※地域によって異なります。 ※メール便のお届けは、出荷後3～7日となります。 ※不在中にお届けがあった場合、不在票記載の運送会社にご連絡の上、お早めにお受け取りください。 万一、長期不在により商品が弊社に戻ってきてしまった場合、往復の諸経費（往復の送料・代引き手数料）を請求させていただきますので、予めご了承の上、お早めのお受け取りをお願いいたします。 【配送日時指定について】 ●配送日時指定は、通常ご注文後7日以降からご指定いただけます。 ※最短のお届けをご希望の場合、日時指定をしないようお願いいたします。 ●時間指定は以下をお選びいただけます。 午前中/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～21時 ※一部地域では時間指定できない場合がございます。 ※配業者の業務上、時間通り指定をさせていただいた場合でも、お届けする地域・運送状況等によって時間通り届かない場合がございます。予めご了承の上、ご指定下さいますようお願いいたします。

●海外への発送は承っておりません。

【ご注文キャンセルについて】 ご注文後の商品のキャンセル・修正は一切お受けできません。 ご注文の際は内容をよくご確認いただき、お間違えのないようお願いいたします。万一、出荷後にキャンセルのご要望をいただいたり、代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費（往復の送料・代引き手数料）をご請求させていただきますことを予めご了承ください。また、住所移転などで配送先の変更が必要な場合、発生する転送料金はお客様のご負担となりますのでご注意ください。 《受取拒否等における諸経費の請求方法》 ●クレジットカードでのお支払 ご注文内容を修正の上、クレジットカードで往復の諸経費を請求処理いたします。 ●それ以外のお支払 メールまたは葉書にて諸経費の請求書をお送りいたいます。ご確認のうえ、指定の銀行口座にご入金ください。

【返品・交換について】 返品・交換をご希望の場合、必ず商品到着後7日以内にご連絡ください。 ▼以下に該当する場合は、お客様都合の返品・交換はお受けできません。 ●セール品など、ページ上で返品・交換をお断りしている商品 ●一度でも使用された商品、またはその形跡がある場合 ●お客様自身で破損・汚された商品 ●タグが切り離された商品や、袋・箱などの付属品がそろっていない場合 ●商品袋・箱に直接送り状を貼ってご返送された場合 ●その他、弊社が再販できないと判断した場合 ●弊社規定のお手続きに沿ってご対応いただけない場合 ▼返送時のご注意 ●返送時に発生した破損・紛失事故に関しては弊社では責任を負いかねます。 荷物の追跡サービス及び破損・紛失保証のある配送方法をご利用ください。 ご連絡から1週間以内にご返送ください。 ●1週間以内に返送が確認できない場合、ご依頼をお断りする場合がございます。 万一、1週間以内に返送ができない場合は、必ず弊社へご連絡ください。 【返金について】 ご請求金額から、以下を差し引いた金額を返金いたします。返送時の送料はお客様のご負担となります。 ●振込事務手数料（代引き・銀行振込でお支払の場合）：220円（税込） ●初回発送時の所定送料：宅配便:550円（税込）、メール便：330円（税込） ●その他決済手数料等のオプション利用料 ※発送時の所定送料は、送料無料でお送りした場合もご負担いただきます。 ※クレジットカード、PayPayはご請求の再手続きとなります。 ※お手続き完了まで、一週間ほどお時間を頂戴しております。 【交換について】 交換は、同一価格・同一モデル内の交換（カラー交換等）で、ご希望の交換品の在庫がある場合のみお受けいたします。先に弊社へご返送いただき、確認後に交換品を出荷いたします。 お客様のご負担は、交換する商品によって異なります。 １）セール品（クリアランス等の特価品）の交換 ⇒返送時送料はお客様のご負担、交換品発送時は佐川急便の送料着払い（一般料金）にて発送 ２）通常品（定価販売品）の交換 ⇒返送送料はお客様のご負担、交換品発送時の送料は無料（弊社負担） ※他の商品との交換は一切お受けできません。その際は、返品（お客様都合）のご案内となります。 ※2回め以降の交換時は、往復の送料がお客様のご負担となります。 ※交換希望商品がない場合は、返品（お客様都合）のご案内となります。

【初期不良交換・返品について】 お届けした商品に、初期不良・破損・汚損などの不具合がございましたら、お手数ですがお届け後7日以内に、弊社までご連絡をお願いいたします。交換品がご用意できる場合でも、ご希望の場合は返品を承ります。返品・交換時の送料・手数料はすべて弊社が負担いたします。 ※商品の状態・使用状況によってご案内が変わる場合がございますので、詳しくはご連絡いただいた際にご案内いたします。 【修理について】 弊社では、商品の修理は承っておりません。