お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
ヤマト運輸（宅急便） 330円 ※お買い上げ金額10,800円以上で代引手数料は無料
- 銀行振込（前払い）
振込手数料は、お客様ご負担となります。
- 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税（8％）を含んだ価格表示を行っています。
- 手数料について
--------------------------------------------- ■商品代引 --------------------------------------------- ★★10800円以上ご購入で代引手数料サービス★★ ヤマト運輸（宅急便） 330円 ※お買い上げ金額10,800円以上で代引手数料は無料 --------------------------------------------- ■銀行振込 --------------------------------------------- 振込手数料は、お客様ご負担となります。 --------------------------------------------- ■クレジットカードの分割払い（3回払以上） --------------------------------------------- 3回払以上につきましては、お客様ご負担となります。 但し、カード会社により手数料が異なりますのでご確認ください。
- お支払い方法
--------------------------------------------- ■銀行振込み（前払い） --------------------------------------------- 三井住友銀行 浜松町支店 （ミツイスミトモギンコウ ハママツチョウシテン） 普通 2813685 ハワイアンホースト・ジャパン株式会社 商品の発送はご入金後、2～5営業日内の商品発送となります。 振込み手数料はお客様のご負担となります。 ご注文後5日以内にお振込みください。 --------------------------------------------- ■クレジットカード --------------------------------------------- 当店でご利用いただけるクレジットカードは、 VISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、UFJ、SAISON、NICOS、CF、AEON のマークがプリントされているカードをご利用頂けます。 ＊Amexカードはご利用いただけません。 ------------------------------------------------------------------ クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。 ・1回払い ・リボルビング払い ・分割払い お支払い回数は、3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。 ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。 ・ボーナス一括払い（夏7月、8月・冬12月、1月） ------------------------------------------------------------------ 【クレジット決済のご利用方法について】 1.ご請求フォーム画面で「クレジット決済」を選択ください。 2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限をご入力いただき、 ご希望のお支払い回数をご指定ください。 ●ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ●クレジットカードの分割払い（3回払以上）にはお客様へ手数料がかかります。 分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認ください。 ●カード発行会社の承認ができ次第、商品を発送させて頂きます。 --------------------------------------------- ■商品代引 --------------------------------------------- 商品をお届けの際、宅配業者へご請求代金をお支払ください。 ※代引手数料はお客様ご負担となります。 代引手数料 330円 但し、お買い上げ金額10,800円以上で代引手数料は無料となります。 ※宅配業者は、ヤマト運輸でお届けいたします。 ＜長期不在・受取拒否・住所不明での返送について＞ 長期不在・受取拒否・住所不明などでお荷物が返送された場合、 往復送料・手数料（購入時代引手数料無料の場合も発生）を請求させて頂きます。
- お支払い期限について
--------------------------------------------- ■銀行振込 --------------------------------------------- ご注文後5日以内にお振込みください。
送料、お届けについて
ヤマト便（通常便）
ヤマト運輸にて注文後2～5営業日以内の商品出荷となります ・夏季（5月初旬～10月初旬 ※天候により変動します）は、クール便配送します。 （通常送料に別途330円を申し受けます） 【離島の配送について】 クール便も下記の一部離島を除いて配送します。 ＜クール便配送できない離島エリア＞ ・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島 ・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）★★5400円以上ご購入で送料無料サービス★★ ※夏季（5月初旬頃から10月中旬頃）は、クール便にてお届け致します。 ※表示金額は税込価格となります ==================== 北海道 ==================== 北海道 ■通常便 1,320円 ■クール便 1,650円 ==================== 北関東・関西 ==================== 青森県、秋田県、岩手県、大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県 ■通常便 935円 ■クール便 1,265円 ==================== 関東 ==================== 東京都、群馬県、栃木県、山梨県、茨城県、埼玉県、千葉県、神奈川県 ■通常便 770円 ■クール便 1,100円 ==================== 南関東・信越・北陸・中部 ==================== 宮城県、山形県、福島県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 ■通常便 847円 ■クール便 1,177円 ==================== 中国地方 ==================== 島根県、鳥取県、 山口県、広島県、岡山県 ■通常便 1,210円 ■クール便 1,540円 ==================== 四国地方 ==================== 愛媛県、香川県、高知県、徳島県 ■通常便 1,210円 ■クール便 1,540円 ==================== 九州地方 ==================== 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 ■通常便 1,320円 ■クール便 1,650円 ==================== 沖縄・その他離島 ==================== 沖縄県・その他離島 ※年間クール便でお届けいたします。 ■クール便 2,760円 ========================================== ※お買上金額5,400円以上より、送料無料となります。 ※誠に申し訳ございませんが、海外へのお届けは取り扱っておりません。 --------------------------------------------------------------------------- ※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届け出来ない場合が ございますので、予めご了承ください。
■通常ご注文日より2～5営業日以内に商品出荷いたします （※但し、銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後のお届けとなります） ★★ご注意下さい★★ 年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇につきましては、通常配送スケジュールと異なります。 この為、お届け指定日を選択頂けてもお届けが出来ない場合がございます。必ず、各長期休暇のご案内をご確認頂きますようお願い致します。 ■商品お届けまでの目安 -------------------------- 平日ＡＭ10：30までのご注文 -------------------------- 注文日より、2～5営業日内（土日祝日を除く）の出荷となります。 ・本州 ⇒出荷翌日のお届け ・本州以外 ⇒出荷翌々日のお届け 上記は目安となりますので、確約は致しかねます。 -------------------------- 平日ＡＭ10：30過ぎのご注文 -------------------------- ご注文日の翌日受付対応となります。 ・本州 ⇒出荷翌日のお届け ・本州以外 ⇒出荷翌々日のお届け 上記は目安となりますので、確約は致しかねます。 -------------------------- 土曜・日曜・祝日のご注文 -------------------------- 翌週、最短営業日の受付対応となります。 ・本州 ⇒出荷翌日のお届け ・本州以外 ⇒出荷翌々日のお届け 上記は目安となりますので、確約は致しかねます。 ■お届け時間帯指定は下記の時間帯をご指定下さい --------------------- ・午前中 ・14：00～16：00 ・16：00～18：00 ・18：00～20：00 ・19：00～21：00 --------------------- ※受付は、３６５日２４時間承ります。営業日：平日 9時～17時 ※土日祝日は、休業となります。 商品のお届けは、大幅な遅延、またはご希望日通りにお届けできない場合がございます。予めご了承の程お願い致します。
海外へのお届け 大変申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。
返品、交換、保証について
商品の性質上、返品及び交換はお受けできません。 但し、不良品・内容相違・破損・損傷等につきましては、商品到着後、1週間以内に返品の旨をメールにて下記アドレスまでご連絡のうえ、送料着払にてご返品下さい。 当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 e-mail：info@hawaiianhost.co.jp 【返品先住所】 〒105-0012 東京都港区芝大門2-6-4 芝大門笹野ビル3F ハワイアンホースト・ジャパン（株）返品係宛 TEL：03-5425-6521 ※交換商品が売切れの場合、ご返金もしくは、替わりの商品への交換となりますので予めご了承ください。 ＜長期不在・受取拒否・住所不明での返送について＞ 長期不在・受取拒否・住所不明などでお荷物が返送された場合、 往復送料・手数料（購入時代引手数料無料の場合も発生）を請求させて頂きます。 なお、返送商品の再送は行っておりません。 商品のお届けをご希望の場合、お客様ご自身で再注文いただきますようお願い致します。
賞味期間について 当店取扱商品の商品ページ記載の「賞味期間」については、全て製品製造日からカウントした賞味期間となります。取扱商品は、全て輸入商品の為、日本国内へ入荷するまでに数ヶ月を要します。この為、日本へ入荷時点で既に商品の賞味期間は数ヶ月経過しております。当ショッピングサイトでの取扱商品は、「賞味期間」の約半分程度を目安に販売しております。（約半分程度となり、製品により前後することはございます） ※また期間限定にて、賞味期限の短い製品をセール品にて販売する場合もございますが、この際には商品ページに「賞味期限」を表記の上、販売いたします。ご不明点などがございましたら、お買上前に直接お問い合わせください。 ＜海外のお土産としてご利用のお客様へ＞ 海外土産としてご利用のお客様は、商品に貼付の輸入者シール（原材料名、原産国名、賞味期限等の商品情報を記載したシール）を剥がしてご利用頂くことが多いことと思います。しかしながら、製品によっては、賞味期限がシールに記載されているものもございますので、お土産をお渡しの際に、差し上げる方へ賞味期限をお伝えいただくことをお勧めいたします。お渡し後、お土産を受け取ったお客様からの賞味期限のお問い合わせには対応致しかねる場合もございます。（これは、賞味期限が確認できるものが残っていない場合、弊社におきましても対応できない場合がある為です）