お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

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コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております
- 手数料について
■コンビニ(セブン-イレブン) 一律 手数料0円 ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他) 一律 手数料0円
- お支払い期限について
■クレジットカード クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい ■コンビニ 10日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします
送料、お届けについて
メール便 定形外郵便/日本郵便 (日時指定不可・追跡なし・土日祝日配送なし)
宅配便/佐川急便
優良配送
追跡可能メール便 クリックポスト/日本郵便 (日時指定不可)
追跡可能メール便 ネコポス/ヤマト運輸 (日時指定不可)
送料無料 追跡可能メール便 ネコポス/ヤマト運輸 (日時指定不可)
送料無料 日本郵便 追跡可能メール便 クリックポスト(日時指定不可)
送料無料 宅配便
送料無料 日本郵便 定形外郵便(日時指定不可・追跡なし・土日祝日配送なし)
倉庫発送/ゆうパック
宅配便特別送料 倉庫発送/ゆうパック
商品によりお届け方法が異なりますので、商品ページの記載をご確認ください ◇◇宅配便発送のご注意事項◇◇ ・お届け先ご住所を正しく入力されておらず転送する場合は、転送料金が発生いたしますので実費分の送料を頂く事となります ・営業所止め、または局留めをご希望される場合は、ご自身にて送付先をご記載下さい ご記載のない場合、お客様へ確認をする場合があるため、配送までにお時間が掛かることをご了承願います ◇◇倉庫発送のご注意事項◇◇ ・システム上、ご注文後のキャンセル・変更は【不可】となります ・楽天倉庫を経由するため、お問い合わせの返信にお時間をいただく場合がございます ・再発送ができないシステムのため、返送になった場合は返品返金対応となります なお、未着による返金をご希望の場合は当店までご連絡下さい。その際は往復送料実費、及び手数料を差し引いて返金となります ◇◇住所不備・長期不在・受取拒否について◇◇ ・保管期間は【初回配達日+7日間】です 長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合、往復送料実費、及び手数料を請求させていただきます ◇◇メール便発送のご注意事項◇◇ ・通常ポスト投函となります(配達員がポストに入らないと判断した場合は手渡しでの配達、または持ち戻りとなります) ・日付指定、及び優良配送は承れません ・原則1商品のみ発送可能ですが、規定内で送れる場合は複数商品の発送をいたします。 規定サイズを超えた場合は予告なく2口発送やメール便(追跡不可)、または宅配便のお安く発送できる方に変更をさせていただきます ・お届け先ご住所を正しく入力されておらず、お届け先不明で当店に返送され、再発送した場合は再送分の送料を頂きます また、郵便受箱に入らず長期不在のため当店へ返送された場合も同上となります ・配送会社はお選びいただけません事をご了承ください ・ホテルや病院等にはお送りできません。宅配便をご選択下さい ・配送事故の際は、お客様自身にて対応をお願いいたします ・配送物の遅延・未着・紛失・盗難・破損等の補償はいたしかねます■宅配便 【業者】 佐川急便 【配送サービス名】 飛脚宅配便 【送料】 690円~ 詳細は下記[宅配便送料表]ご確認ください ・離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります ・離島はゆうパックや宅急便(ヤマト)で発送する場合があります ■倉庫発送 宅配便 【業者】 日本郵便 【配送サービス名】 ゆうパック 【送料】 690円~ 詳細は下記[宅配便送料表]ご確認ください ・楽天スーパーロジスティクスから発送となります ・店舗休業日関係なく、365日毎日発送いたします ・優良配送、及び到着日を指定していない場合、4日以内の発送となります ・コンビニ決済はご入金確認後4日以内の発送となります ・以下の場合は、店舗発送に変更となり配送までにお時間が掛かりますのでご了承ください ■店舗発送商品を同時にご購入の場合(ラッピングを含む) ■住所不備や文字化けがあった場合 ■料金変更が生じる場合 ■在庫切れの場合 ■その他システムエラーが生じた場合 ・店舗発送商品と同時購入の場合【佐川急便】に変更になるため下記【宅配便送料表】の送料が加算されます 以下の条件を満たす場合は送料無料になります (1)全国(沖縄・離島を除く):購入金額が3,980円(税込)以上 (2)沖縄・離島:購入金額が9,800円(税込)以上 ■追跡可能メール便 【業者】 日本郵便 【配送サービス名】 クリックポスト 【送料】 全国一律198円 ・長さ34cm以下・幅25cm以下・厚さ3cm以内・重さ1kg以内で収まる物のみお送りできます ・通常、お届けまでに2~5日程度のお日にちをいただきます(遠方・離島・郵便局の繁忙期を除く) ■追跡可能メール便 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】 ネコポス 【送料】 全国一律198円 ・長さ30cm以下・幅21cm以下・厚さ2.5cm以内・重さ1kg以内で収まる物のみお送りできます ・通常、宅急便と同じ日数でのお届けとなります(遠方・離島・繁忙期を除く) ・システム上『優良配送』の表示が出ますが翌日到着は確約しておりません ■メール便 【業者】 日本郵便 【配送サービス名】 手紙・はがき(定型・定形外) 【送料】 全国一律350円 ・追跡番号がないので配送状況を確認することはできません ・通常、お届けまでに平日3~7日程度のお日にちをいただきます(遠方・離島・郵便局の繁忙期を除く) 土日祝日の配送がないため、挟む場合は通常よりお時間がかかります
【店舗発送】 ご注文より1~3営業日以内の発送となります(オーダーが集中しました際は多少遅れる場合もございます) 【倉庫発送】 店舗休業日関係なく、365日毎日発送いたします 指定日のないご注文は、決済完了後から4日以内の発送となります
当店は海外への配送は行っておりません。発送は日本国内に限ります
販売条件について
■キャンセルに関しまして ご注文から10分以内は、注文履歴からキャンセルすることが可能です ご注文から10分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承る事が出来かねます ◇備考◇ 「キャンセル」は発送前のご注文に対する手続きとなり、発送後のご注文は「返品」となります 自動注文取込システムを採用しているため、ご注文内容の変更(カラー・サイズ、配送先、支払い方法、ポイント利用等)は承ることが出来ません 変更をご希望の場合は商品返品後、再購入をしていただく事となります 必ず内容をご確認の上、ご注文をお願いいたします ■セール品に関しまして SALE対象品の返品交換はお受けしていません (不良品・誤発送は良品と交換にて対応させていただきます) セール商品の価格は予告なく値下げ・値上げ等行うことがございます 販売価格に付きましては、ご注文いただいた時点の価格を適用いたしますので、予めご了承ください セール品の再入荷はございません ■納品書・領収書(インボイス制度対応済)に関しまして 当店ではエコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を同封をせず、注文履歴よりダウンロードをお願いしております 詳細は下記URLをご参照ください https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938 ※領収書の請求額(合計金額)には、クーポン利用額、PayPay残高やポイントの利用額は含まれません ※領収書、及び納品書の後送は致しておりません ■ラッピングに関しまして 当店のラッピングは有料(500円)となっております ラッピングをご希望の場合は、下記を一緒にお買い求めください [購入ページ] https://store.shopping.yahoo.co.jp/hatshop/wrapping-2.html 手書きカードをご希望のお客様はメッセージをご記入下さい。【20文字以内厳守】でお願いいたします ◇ご注意事項◇ ・潰れないように発送をいたしますので、宅配便に変更になります ・個別ラッピングをご希望される場合は、その数分をお買いものカゴに入れて下さい 複数お買い上げの場合は、組み合わせや、どの商品をギフト用にするのかを問い合わせにてご連絡願います ご連絡がない場合はまとめてラッピングいたします ・大量購入の場合のラッピングはお断りしております ・金額がわかる物は同封いたしません 下げ札・タグ・値札等を切って発送をしますため、返品交換をお受けすることが出来ない場合がございます
返品、交換、保証について
■お客様都合による返品・交換 以下の対応条件にあてはまる場合は返品・交換を承っております ◇対応条件◇ 下げ札・タグ・値札等、付属品が外されていない状態で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ ◇返品・交換をお断りさせていただく例◇ ・お客様から事前にご連絡をいただいていない商品 ・セール対象品、帽子箱、特別価格品 ・お客様が付属品(下げ札、タグ、値札)を切ったり外してしまった商品(下げ札がお手元にあっても1度商品から外してしまった場合は不可) ・ラッピングや送付先が別のため、金額がわからないように当店で付属品(下げ札や値札等)を切ったり外してしまった商品 ・ご試着の範囲を超えている商品 ・お客様による汚れ、破損、変形など、発送時と異なる商品 ・たばこ、香水、整髪料等、臭いの付着した商品 ・ページ上に特別の断りのある商品 ※上記に該当する商品の返品・交換は固くお断りさせていただきます ※ご返品いただいた商品を確認の際、上記条件に当てはまる場合は返金・交換を承ることができません ※返送期限内に商品のご返送がない場合は返品・交換依頼をキャンセルいたします ◇対応可能期間◇ 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 ◇返送料◇ お客様負担 返品 ◇返金額◇ 商品代金から【返品手数料(商品1点に付き300円)・発送時の送料・付与予定のポイント額・振込手数料】を差し引いた金額を銀行振込にて返金いたします ※送料無料の場合でも、発送時の送料をご請求させていただきます 交換 ◇発送料◇ お客様負担【着払い(宅配便)】 ※地域や大きさによりましては、商品代金より往復送料の方が高くなる可能性もございます
■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします ◇対応条件◇ ・お手数ですが、対応期間内にメールに【不良状態のわかるお写真を添付】してご連絡下さい ・ご注文者様名、ご注文番号をご明記下さい ・届いた写真を確認の上、メール、または電話にてご連絡いたします ・必ず事前にメールでご連絡ののち、当店からの返品案内に沿ってご返送下さい ◇対応可能期間◇ 商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合 ◇返品送料◇ 店舗負担 ◇再送料◇ 店舗負担 ◇備考◇ ・不具合の場合は交換にて対応いたします。同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合は、返品・返金での対応となります ・サイズはあくまで目安となります。厳密に表記通りのサイズという意味合いではございません ・あきらかな傷、汚れ、縫製ミスなど以外の【使用上支障のない商品は不良品の対象外】とさせていただきます ・切って問題のない糸が出ている・ミシン糸の始末の粗さ・毛糸のつなぎ目・他繊維の混紡・染色の際に起こる多少の色むら・多少の歪み・サイスや形などの個体差・内側に多少の汚れが付着している等は対象外(当店の判断基準)とします ・カラー名はメーカー表記に準じているため、見た目の色と異なる場合がございます また、商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより色等微妙な差異が生じる場合がございます モニター環境や主観によるイメージ違いの場合は【お客様都合の返品】となります事をご了承ください ・不良品としてご返品いただいた商品が、弊社規定により良品と判断した場合は返金を承ることができません ■商品等の不具合による返金 当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません 不具合の場合は交換にて対応いたします。同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合は、返品・返金での対応となります