お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
楽天銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 詳細はお支払方法補足にてご確認ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
※カード会社により分割でのお支払いの場合、手数料がかかる場合がございます。
■コンビニ決済でお支払いの場合：1回のご注文につき金額ごとに手数料が掛かります。
■ペイジー決済でお支払いの場合：1回のご注文につき手数料150円(税込)
■銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります -
■クレジットカード決済
■銀行振込(前払い)
銀行名：楽天銀行
■コンビニ決済
■ドコモケータイ払い
■ソフトバンクケータイ支払い
■auかんたん決済
■ペイジー決済
■モバイルSuica決済 -
お支払期限、商品のお取り置き期間は、ご注文後5日以内とさせていただいております。
期限を過ぎた場合でご連絡の取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご入金後のお取り置き期間につきましては、特に制限はございません。
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ヤマト運輸
宅急便コンパクト
ネコポス -
ヤマト運輸
・商品合計金額が8,500円(税込)以上ご購入で送料無料になります。
※沖縄県、一部離島は15,000円(税込)以上ご購入で送料無料になります。 -
ご注文手続・決済等の確認が出来次第、通常1～3日以内に発送致します、なるべく即日～翌営業日迄の発送を心がけておりますが、ご注文の混雑状況により、発送が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
当日16:00以降もしくは休業日にご注文をいただいた場合は、翌営業日にご注文手続・決済等の確認が出来次第、商品の発送となります。
※毎週水曜定休日、その他不定休（営業日はショップカレンダーにてご確認ください）
お届け日指定サービス：ご注文日から4日目～12日目のご指定日に、商品をお届け致します。
※配送日のご指定がない場合は、最短お届け日で発送させていただいております。
お届け時間帯指定サービス：【1】午前中【2】14時-16時【3】16時-18時【4】18時-20時【5】19時-21時 （ご都合のよい時間帯を【1】～【5】より、お選びいただけます）
※営業所止置きサービスをご利用の際は、止置きする宅急便営業所名、営業所の郵便番号、住所、受取人様の氏名と電話番号を送り先住所の欄にご記入ください。
※お客様のお手元にお届けするまでの日数は、ご注文商品や配送地域によって異なります。
(決済方法や連休、在庫状況、お届け先地域等により多少前後する場合がございます。営業日に関しては営業カレンダーをご参照下さい。)
※在庫がない場合には、当店より別途ご連絡をさせていただきます。
※受取拒否や住所不定、保管期間以内にお受け取りされない場合
商品発送後の受け取り拒否、配送不可により戻り等は、不正注文扱いとなります、ご注文履歴から同一のご住所、名前、電話番号とのお取引は今後一切をキャンセルとさせていただきます。
その際に掛かりました送料、事務手数料2,000円を別途請求いたします。 -
■当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
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■返品を受け付ける条件
未使用品・未開封商品(ブランド等の封、専用袋に入った商品)で、商品ご到着後4日以内にご連絡いただいたものに限ります。
※ゆっくり払いは返品返金不可となります。
※下記表記の事項理由は返品交換返金対応いたしません、ご了承の上ご購入下さい。
・イメージと違うなどの曖昧な理由
・商品券、特典やクーポンをご利用し購入したご注文
・セール対象商品
・返品の連絡無しに返送された場合
・商品到着から5日以上経過した場合
・一度ご使用された商品(屋内での短時間試着以外の着用、着用後外出等)
・お客様側での使用感、汚れやキズなどが生じた場合(レザー皺やアタリ、傷、匂い等様々な要素がございます)
・タグ、下げ札、値札等を紛失された場合
・消耗品(フレグランスや消臭剤、クリーナーやキャンドル等)
・陶磁器やガラス製品等の割れ物
・取り寄せ品等の客注商品、取り置き品
・製造年により、タグや下げ札、フラッシャー等の仕様変更による理由
・デッドストック商品などのリペア跡や傷、若干の色誤差、日焼け、経年による折皺、汚れ、外装の有無、ジップメーカー等仕様の違い、保管期間に付いた臭い、ContractやNSN、年代、商品タグの拘りやコレクター要素等の内容による理由
・糸くずや多少の埃等付いていたなど、製品使用に問題の無い理由
その他下着、インソールやソックス等の商品に関しましては、衛生管理上の理由によりご使用の有無に関わらず、ご返品及び交換は不可とさせていただきます
■返品の送料・手数料の負担について
初期不良品、誤配送、発送事故等の場合当社が負担いたします。
お客様都合の場合は、返品・交換手数料を頂いておりますのでご了承下さい。
スマートフォンにてご閲覧の場合は下記にございますリンク先
“さらに詳しい説明を見る（PC版）”
より詳細をご了承の上、ご検討くださいますようお願い申し上げます。
■返金について
下記記載の返送先住所に対象商品をお送り下さい。
返品交換対象商品が当店に届き次第、発送日に事前撮りした商品写真、タグ位置などの見比べ確認後、返金もしくは交換対応を行います。
※商品の状態により、ご連絡、ご相談する場合がございます。
約3日から1週間ほど返金にお時間をいただいております。
■返送先住所
住所：〒153-0053 東京都目黒区五本木2-51-4 メゾンニシナ1F
電話：03-6412-7837
宛名：ハートレー
営業時間：12:00-19:00(毎週水曜,他不定休 カレンダーにてご確認下さい)
東京都目黒区五本木の三宿通り沿いにあるセレクトショップです、国内外から衣類・雑貨などをセレクトし、販売しています。
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