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お問い合わせ

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■コンビニ（セブン-イレブン）
　　　注文金額　1円～　手数料150円
　　　注文金額　2,000円～　手数料170円
　　　注文金額　3,000円～　手数料200円
　　　注文金額　10,000円～　手数料250円
　　　注文金額　30,000円～　手数料300円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
　　　注文金額　1円～　手数料150円
　　　注文金額　2,000円～　手数料170円
　　　注文金額　3,000円～　手数料200円
　　　注文金額　10,000円～　手数料250円
　　　注文金額　30,000円～　手数料300円
■銀行振込（ペイジー）
　　　一律　手数料150円
お支払い期限について

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

佐川急便
宅急便
宅配便
ネコポス
佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸
※配送業者のご指定はお受けできません。当店にお任せ頂きます様お願い申し上げます。
送料

■メール便(飛脚メール便、クリックポスト、ゆうパケット)
　全国送料無料
　※商品によってはお選び頂けません。
お引き渡し時期について

午前11時までのご注文で当日発送致します。
※店休日を除く。店休日を挟む場合は翌営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、翌日配送は不可能な地域もございますので、あらかじめご了承下さい。
海外へのお届けについて

当店は海外への発送は行っておりません。
日本国内のみへの発送となります。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、７日間以内にメールにてご連絡ください。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

◆返品・交換の条件
お届けした商品に万一、初期不良による汚損・破損・不良品等がございましたらメールにて当店までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

◆お客様都合での返品・交換について
基本的にお客様都合の返品はお受けしておりませんが、商品が未使用の場合に限り下記の条件で返品の相談に応じさせて頂きます。※一度でも試着された下着類は衛生上の理由から一切返品交換をお受けできませんのでご了承ください。

・当店までの返送料はお客様にてご負担いただくこと。
・返金先はお客様の指定口座とさせて頂きます。
・返金額は、商品代金から初回発送時の送料や手数料・銀行口座への振込手数料を差し引いた金額となること。

以上の条件にて承ります。

◆当店責任に起因する返品の場合の代金返却について
クレジットカードをご利用の場合は、キャンセル処理にて対応いたします。それ以外の場合は、お客様の指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
※お客様側の過失が認められる場合等、状況によっては全額返金ができかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。

◆交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
　　※　返品にかかる送料
　　※　再発送にかかる送料
　　※　再発送料の銀行への振込手数料

◆返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先　：メールは迷惑メールに入ったり見落とす可能性がございますので、必ず「注文履歴」の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
送付先　〒713-8121　岡山県倉敷市玉島阿賀崎2774-1
　　　　　　　　　　　　株式会社ユーオウル