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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

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  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    (1)代金引換を利用される場合は、下記手数料をいただきます。運送会社は、ヤマト運輸になります。
    お客様お支払額合計(商品代金(税込)+送料)が
    ・10,000円未満               330円
    ・10,000円以上~30,000円未満     440円
    ・30,000円以上~100,000円未満    660円
    ・100,000円以上~300,000円まで  1,100円

    (2)各種振込手数料は、お客様のご負担になります。

    (3)のしやラッピングの対応は承っておりません。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、クリーニング専用バック(キット)、商品の発送時に決済いたします。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ゆうパケット
    (1)クリーニング専用バッグ(キット)/通常・・・日本郵便(ゆうパケット)
    (2)クリーニング専用バッグ専用バッグ(キット)/代引き・・・ヤマト運輸
    (3)クリーニング仕上がり品・・・佐川急便 
    (4)宅配クリーニング以外の商品・・・佐川急便
    (5)クリーニング専用バックと宅配クリーニング以外の商品・・・佐川急便

  • 送料

    ■弊社からお客様にクリーニング専用バッグ(キット)発送の送料について
    (1)通常は弊社から「ゆうパケット」で発送しポスト投函になります。その際の送料は「0円」です。
    (2)代金引換の場合は、ヤマト運輸になり、送料をご負担いただきます。送料と商品代金の合計に応じて、上記手数料もご負担いただきます。

    ■お客様から弊社にクリーニング品を発送する場合の送料について
    (1)ヤマト運輸になります。専用バッグ(キット)に同封している宅配伝票をご利用ください。その際の送料は、「0円」です。
    (2)同封されている宅配伝票「以外」をご利用された場合の送料はお客様のご負担になります。
    (3)その他、お客様自身で手配された宅配業者をご利用された場合の送料はお客様のご負担になります。

    ■弊社からお客様にクリーニング仕上がり品を返却する場合の送料について
    ヤマト運輸を利用いたします。
    お届け先が、下記地域の場合、送料はお客様のご負担になります。
    【北海道】【中国】【四国】【九州】【沖縄】【離島】
    お客様のお品物が弊社に到着後、注文書のお届け先を確認し、該当地域の場合、送料について別途ご連絡いたします。

    ■返品送料について
    クリーニング品を弊社に送る前に専用バッグ(キット)を受け取っていた場合
    お客様都合の場合は、返送料をご負担いただきます。

  • お引き渡し時期について

    ■クリーニング専用バッグ(キット)について
    ご注文より1~3営業日以内に発送いたします。

    ■クリーニング仕上がり品の品物について
    (1)保管をご利用の場合は、返却希望日に合わせて発送いたします。
    (2)保管をご利用の場合は、衣類はお預かりから2週以内に発送いたします。

    ■宅配クリーニング以外の商品について
    ご注文より1~3営業日以内に発送いたします。

    ■クリーニング専用バック(キット)と宅配クリーニング以外の商品の組み合わせについて
    ご注文より1~3営業日以内に発送いたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■クリーニング専用バッグ(キット)、商品の到着後、「7日以内」にメールでご連絡をお願いいたします。
    それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

    ■再仕上げ等、お品物の仕上がりについて
    (1) クリーニング仕上がり品について、お気付きの点がございましたら、お電話でご連絡をお願いいたします。
    (2) 未着用であることと、弊社で取り付けさせていただいたクリーニング用タグが、そのまま付いている状態である場合に限りご対応いたします。外された場合は、対応いたしかねます。
    (3)クリーニング事故賠償基準については、クリーニング賠償問題協議会(平成27年10月1日改訂)が実施している内容に準じます。
    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、7日間以内にお電話ください。
    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

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