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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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    ドコモ払い

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    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

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  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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    • ファミリーマート
    • ローソン
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    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    【業者】日本郵便 【備考】代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。

    ※注意:代金引換便は別途代引手数料(360円)が掛かります。

  • 後払い決済(コンビニエンスストア・金融機関)

    ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
    後払い決済手数料:280円(税込)
    ご利用限度額:55,000円(税込)迄(他店舗含む)
    お買い物ガイドに記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。
    ※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ●代金引換決済をお選びの場合は、手数料360円が商品価格とは別に加算されます。

    ●コンビニ決済をお選びの場合は、手数料205円が商品価格とは別に加算されます。

    ●ペイジー決済をお選びの場合は、手数料150円が商品価格とは別に加算されます。

    ●コンビニ後払い決済をお選びの場合は、手数料280円が商品価格とは別に加算されます。

  • お支払い方法

    ◆クレジットカード決済
    ◆商品代引
    ◆コンビニ払い
    ◆後払い決済(コンビニエンスストア・金融機関)

  • お支払い期限について

    ●商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を
    ご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    メール便/定形外郵便発送
    宅配便
    有料メール便/定形外郵便発送
    宅配便(あすつく)
    宅配便(あすつく)2
    ◆メール便
    全国一律料金 : 180円
    ゆうパケット便または定形外郵便のポスト投函となります。

    ◆宅配便 (別途650円追加)
    全国一律料金:650円(追加料金)
    ゆうパックでのお届になります。

  • 送料

    ◆メール便
    全国一律料金 : 180円
    ゆうパケット便または定形外郵便のポスト投函となります。
    (万が一、配達による紛失の場合は、商品を再送致します。)
    (宅急便等の手渡し配送への変更可能です。下記の追加料金が掛かります)
    到着日時・時間指定は不可です。
    購入代金の合計が1万円以上の場合、宅急便によるお届けとさせて頂きます。

    ◆宅配便 (別途650円追加)
    全国一律料金:650円(追加料金)
    ゆうパックでのお届になります。
    特にお急ぎの方はこちらをお勧めいたします。

    【お客様都合の再送について】
    *お客様の送付先住所が間違っていた場合 
    *期間切れのため弊社に返却されている場合 
    再送させていただきますが、再送料金が発生いたします。

    ゆうパケット ⇒ 一律 180円 
    ゆうパック  ⇒ 一律 650円 
    代金引換郵便 ⇒ 手数料 360円 

    ※代金引換郵便の場合、一回目に発送した商品代金と手数料に再送代引き手数料360円を加算させていただいて発送させていただきます。

  • お引き渡し時期について

    商品お届けは通常、ご注文を頂いてから3~7営業日程度での発送となります。(一部商品を除く)
    ※印鑑製造の混雑期(1~4月頃)または、品切れ等の場合、 納期が延びる可能性がございます。
    その場合には別途メールにてご連絡致します。
    ご了解下さいませ。納期の確認につきましてはお気軽にご連絡下さい。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは承っておりません。
    ご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    オーダーメイドという商品の性質上、お客様のご都合でのご返品及びキャンセルはお受けいたしかねます。
    ※その他返品・交換をお受け出来ない場合
    ・商品到着から8日以上経過した商品。
    ・お客様が汚損、破損された商品
    ・お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品
    ・数量限定商品、セール対象品
    ・転売を目的とした購入の場合

    商品写真は出来る限り実物に近づくよう心がけておりますが、写真の撮影状況及びお使いのモニター環境等で現品と若干の差異がある場合がございます。予めご了承ください。また、イメージと違うといった理由での返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
    書体のイメージを事前にご覧になりたいお客様は、書体確認サービスのご購入をお勧め致します。

  • 商品の保証について

    商品の破損、商品の間違い、不足など、当方でのミスによる不備があった場合は、 商品到着から7日以内にご連絡ください。 早急に新しい商品とお取替えいたします。

    ※弊社責任の返品につきましては、弊社にて送料を負担させていただきます。
    交換商品を発送の際に切手付きの封筒を同封いたします。
    大変お手数ですが商品到着後、返品する商品を封筒に入れポストに投函してくださいますよう、 よろしくお願い致します。

    ※商品発送時期につきましては細心の注意を払っておりますが、 延着などの2次的な事由による一切の責は負いかねます

  • 保証対象商品について

    ハンコヤストア では、お買い上げいただきました印鑑を10年間保証させていただいております。
    (但し、通常の環境下、保管、ご使用方法での捺印による磨耗・故意によるものを除きます。)
    不慮の不具合に関しましては当社がこれを保証し、彫り直し等の対応をさせていただきます。
    ※商品発送の際に発生する送料等につきましては、大変申し訳ございませんがお客様ご負担にてお願い申し上げます。
    ※磨耗しすぎているなど、印面の判別が付かない商品に関しましては保証いたしかねます。
    ※本体に付いた傷の修復は承っておりません。ご了承ください。l

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