お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
表示価格は全て消費税込みの金額です。
- 手数料について
・カード決済手数料（モバイルSuica含む）は無料です。 ・コンビニ決済、ペイジー決済は手数料が一律220円（税込）の決済手数料がかかります。
- お支払い方法
・クレジットカード 当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、Amex、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用頂けます。 ※お支払い回数は1回払いとなります。 ※カード手数料は無料です。 ・コンビニ決済（前払い） 当店でご注文確認後、ヤフーショッピングからお支払いに必要な番号をお送りいたします。その番号をお持ちいただき、コンビニエンスストアでお支払いただけます。 ＜利用可能コンビニエンスストア＞ セブンイレブン・ローソン（Loppi設置店舗）・ファミリーマート（Famiポート設置店舗）・サークルKサンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキ ※手数料が一律220円（税込）かかります。 ※お支払いは前払いとさせていただきます。商品の製作やメーカー手配、発送はご入金確認後となりますので、予めご了承ください。 ・ペイジー決済（前払い） 郵政公社およびPay-easyマークのあるATM、インターネットバンキングでお支払いただけます。 ＜利用可能金融機関＞※一部ご利用いただけない金融機関があります。 郵便局・銀行・信用金庫・信用組合・労働金庫・農漁協 ※手数料が一律220円（税込）かかります。 ※お支払いは前払いとさせていただきます。商品の製作やメーカー手配、発送はご入金確認後となりますので、予めご了承ください。
- お支払い期限について
・コンビニ決済、ペイジー決済の場合、お支払番号発行より7日以内にお支払ください。 7日を超えた場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
ネコポス便(ヤマト運輸)
定形外郵便
ヤマト運輸
クリックポスト
優良配送（ヤマト運輸宅急便）
優良配送（ネコポス便）
クロネコゆうパケット
条件付送料無料＝5,500円以上のお買上げ、となります。 （宅配便の送料無料は本州のみとなります） 宅配便の場合、時間帯指定お届けサービスを承ります。 ※メール便、定形外郵便のご選択時は承ることができません。 09：00～12：00 14：00～16：00 16：00～18：00 18：00～21：00 ※定形外郵便は宅配便に比べ、お届けまでに日数がかかります。 また、万一の郵便事故や誤配の際の補償がありませんのでご留意の上ご選択ください。条件付送料無料＝5,500円以上のお買上げ、となります。 （宅配便の場合、本州のみ無料となります） ・ヤマト運輸 本州広域（中国・四国地方国）は610円 東北・九州は650円・北海道・沖縄は1390円 ・クロネコメール便（ネコポス便） 全国一律220円（税込）です。 ・定形外郵便 重量によって送料が変わります。 最低料金は220円です。 （郵便局での送料が220円以下になった場合でも、封筒、梱包代がかかりますので最低料金は220円頂戴いたします。） ※ヤマト運輸宅配便の場合、北海道、沖縄は下記送料が別途かかります。 北海道・・・865円（税込） 沖縄県・・・865円（税込）
○印鑑、ブラザー製品、その他サプライ品 ご注文日の当日～3営業日以内に発送いたします。 ○シャチハタ製品、タニエバー製品 ・既製品（当店在庫品）はご注文日の当日もしくは翌営業日に発送いたします。 ・既製品（お取り寄せ品）はご注文日から1週間前後での発送となります。 ・別注品はご注文日から10日前後での発送となります。 ※万が一、発送が遅れる場合は事前にご連絡いたします。 ※コンビニ決済、ペイジー決済、モバイルsuicaの場合はご入金確認後、上記の期間がかかりますのでご注意くださいませ。 お急ぎの場合はクレジット決済をお勧めいたします。
返品、交換、保証について
万が一、当店のミス（彫刻間違いや商品の欠陥）がありました場合、商品到着日より7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。 送料着払い（弊店負担）にて速やかに交換させていただきます。 ただし、当店のミス以外での、お客様のご都合による返品、交換、ご注文後のキャンセルは受付をいたしかねます。 【当店のミスによる返品の場合】 銀行振込みにてご返金させていただきます。 カード決済の場合、カード決済の取り消しをいたします。
当店でお買上げいただいたご印鑑は安心の10年保証です。 印面が欠けたり、磨耗して捺印ができなくなった場合にはご購入月より10年以内であれば無料にて彫り直しいたします。 ※彫刻前に欠けたり磨耗した印面を削りますので若干（約1mm）短くなります。 ※送料につきましては恐れ入りますが発送、着送ともお客様ご負担となります。（当店からの発送は着払い便となります。） ※一本一本オーダーメイドですので以前と同じ印影はお作りできません。ご了承お願いいたします。 ※お彫りするお名前は以前と同じものしか承れません。 また、下記の場合、再彫刻できないため保証対象外とさせていただく場合がありますので予めご了承下さい。 ・故意または過失による破損や磨耗の場合。 ・保証書のない場合。 ・保証書に弊店の捺印がない場合。 ・保証書記載の発行月より10年以上経過した場合。
当店でお買上頂いたご印鑑。 印鑑以外（スタンプ、ネームペンなど）は対象外となります。
印鑑の再彫刻をさせていただきます。 それ以外の責はご容赦下さい。
お買上げ月より10年間。
スタンプ類、朱肉や印鑑ケース、ネームペンなどの印鑑以外の商品。