お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。佐川急便（e-コレクト）での代引きになりますので現金のみの取り扱いです。
- 銀行振込（前払い）
振込先 銀行名 ：三井住友銀行 支店名 ：西脇 支店 口座番号：普通 5344724 口座名義：株式会社こてら商店
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
【クレジットカードでお支払いの場合】 ★ 手数料無料 【代金引換でお支払いの場合】 ★ 1回のご注文につき、代引手数料の金額は以下のとおりです。 ～10,000円以内： 330円 10,001円～30,000円： 440円 30,001円～100,000円： 660円 100,001円～300,000円： 1,100円 300,001円～500,000円： 2,200円 500,001円～1,000,000円： 3,300円 1,000,001円～ : 4,400円 【銀行振込でお支払いの場合】 ★ 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 【コンビニ決済の場合】 ★ 決済手数料は当店負担となります。
- お支払い方法
【銀行振込み（前払い）の場合】 ご注文後、当店からお振込み先口座をメールにて、ご連絡致しますので メール到着後、7営業日以内に、指定振込先口座にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※7営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み（前払い）はご利用できません。 ・振込先 銀行名 ：三井住友銀行 支店名 ：西脇 支店 口座番号：普通 5344724 口座名義：株式会社こてら商店 ※※ご注文受付後、在庫確認やその他ご連絡を差し上げますので、※※ ※※当店から「お振込み先・お振込み金額」メールが届くまでお振込みはご遠慮願います。※※ ※※メールが届かない場合はお手数ですがご連絡お願い致します。※※ 【商品代引の場合】 ■ 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 佐川急便（e-コレクト）での代引きになりますので 現金のみのお取り扱いです。 【クレジットカード決済の場合】 ■ お支払いにクレジットカードがご利用いただけます。 当店でご利用可能なクレジットカードはVISA、MasterCard、JCBとなっております。 【コンビニ決済の場合】 ■ 全国のコンビニエンスストアで支払い可能。 お支払い方法は各コンビニエンスストアにて異なりますので、直接店舗にてご確認下さい。
- お支払い期限について
【商品代引をお選びいただいた場合】 ◆ 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】 ◆ クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合】 ◆ ご注文後、当店からお振込み先情報をご連絡致します。 7営業日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先 銀行名 ：三井住友銀行 支店名 ：西脇 支店 口座番号：普通 5344724 口座名義：株式会社こてら商店 ※※ご注文受付後、在庫確認やその他ご連絡を差し上げますので、※※ ※※当店から「お振込み先・お振込み金額」メールが届くまでお振込みはご遠慮願います。※※ ※※メールが届かない場合はお手数ですがご連絡お願い致します。※※ 【コンビニ決済の場合】 ◆ お支払方法に関するメール発信日から7営業日までに、商品代金を指定の方法でお支払ください。 ご連絡のないまま、7営業日以内にご入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配
メーカー直送
送料無料
【メーカー直送の場合】 ▼ メーカーにより運送会社がことなります。 別途メールにて運送会社と送り状番号をお知らせ致します。◎ご購入商品の配送は宅配便にて、ご希望の商品が揃いしだい一括での発送となります。 ※運送会社の指定は出来ません。 ※1注文に限り1発送1件とさせて頂いております。 (分割発送、お届け先複数の場合は別途送料が必要となります。) ◎配送料は 880円（消費税10％込み）となっております。 (※北海道は1,540円 ※沖縄県は2,530円) ◎商品合計19,800円以上でお届け先1件まで、送料無料となります。 (※北海道は605円 ※沖縄県は1,540円) ※北海道・沖縄県・離島地域へのお届けには、別途送料をご請求させて頂く場合がございますのでご了承下さい。 ご注文画面（ご注文フォーム内）では正確な送料計算が行えないため、 ご請求金額については別途メールにてお知らせ致します。 ※送料無料のタグが付いている場合でも※ 商品により北海道・沖縄県・離島地域へのお届けには別途送料をお願いさせて頂く場合がございます。
【お届け日指定なしの場合】 在庫を確認のうえ(注1)、当店に在庫がある場合は13：00までの ご注文で当日出荷いたします。(土、日、祝日を除く) 商品は2～5日営業日以内での発送が目安となりますが、 発送予定日をあらかじめメールにてご連絡いたします。 【お届け日指定ありの場合】 お届け希望日時に届くよう出荷いたします。 （【その日までに最短でお届け】ではなく、【ご指定いただいた日のお届け】となります。） (当社在庫、メーカー在庫状況、お取り寄せ納期によりご対応できない場合がございます。) ・支払方法：代引・クレジット決済の場合ご注文後、約2～5日営業日で発送 ・支払方法：銀行振込・コンビニ決済の場合入金確認後、約2～5日営業日で発送 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-21時｜ ※メーカー直送や混載便にて出荷する場合は午前か午後のみの指定となります。 お時間指定を頂いた場合は明記はさせて頂きますがご希望通りに配達できない場合もございます。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品が長期欠品中やメーカー製造中止品の場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、 予めご了承下さい。 ※お取り寄せ、直送品のメーカー在庫状況にはタイムラグがあり 万が一ご注文が重なった場合等、今季完売や廃番等をご連絡する場合がございます。 お急ぎのお客様は事前にお問い合わせ頂くと確実です。 （商品ページの納期の表示はあくまでも目安です。「1～2日で発送（メーカー在庫）」の表示ですと メーカー在庫ありの場合、1～2日で発送という目安となります。） (注1) 【※当店では、実店舗と在庫を共有しています※】 大変恐れ入りますが、在庫状況は実店舗と在庫を共用しておりますので、 ご注文のタイミング、数量、件数により在庫を上回り在庫切れとなる場合がございます。 その際は、お客様ご連絡後メーカーよりお取り寄せをさせて頂き 入荷日までお待ち頂く事となりますので、予めご了承下さい。 何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
※当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
●掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品の イメージと多少異なることがございます。 ●商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も 御座いますので、何卒ご理解下さいますようお願い致します。
返品、交換、保証について
◎商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または 交換をいたします。 商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますよう お願いいたします。 【※また上記理由以外およびお客様の事情による返品、交換は一切お受けすることが出来ません。※】 ※※ペイント缶のへこみ等に関しまして ペイント容器は缶の特性上へこみ等が発生する場合がございますが、塗料が漏れ出ていない場合は品質上に問題はございませんので返品・交換はお受けいたしかねます。 ※※「受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品につきましては、 誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。 この場合、往復送料実費、決済手数料、キャンセル料をご請求させていただきます。 ※※「商品間違い」「イメージ違い」「サイズが合わない」等のお客様都合でのご交換は承っておりません。
当店で販売しております商品はすべてメーカー正規品でございます。 メーカーにより保証書が添付されていないものもございますが、その場合は当店が責任を持って対応させていただきますので、必ずご購入の際の納品書を保管して頂きますようお願い致します。 ●保証内容は各メーカーの保証内容に準じます。 ●保証期間は各メーカーの定める保証期間となります。 ※保証期間内・外を問わず、修理品を当店へ送っていただく場合の送料はお客様にてご負担ください。 （送料元払いにてお送りください） ※弊社店頭での持込修理,修理完了品のお引き取りも可能ですので、近隣の方はご利用下さい。 (修理費用お支払いは代金引換、前入金での銀行振込のみとなります) ※修理完了商品のお客様へのお届けの際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。 （当店よりお客様宛着払いにてお送りいたします） ※お急ぎの場合、当店にてご購入された商品はお近くの金物店、ホームセンターに持込修理も可能です。 ※マキタ製の電動工具はお近くのマキタ営業所に持ち込みで修理が可能です。 その際、修理代金は持ち込みされたマキタ営業所にお支払いください。
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際には、すべて当方費用負担で返金または 交換をいたします。 商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払いにて）くださいますよう お願い致します。
・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払いにて）くださいますよう お願い致します。
【※お客様の事情による返品、交換は一切お受けすることが出来ません。※】