宅配便 長期取り置きキャンセル不可
メール便
宅配便(メーカー直送)
クール便
宅配便(指定不可商品)
宅配便(共通しない場合)
メール便（予約商品）
クール冷凍便
定期購入(メール便)
定期購入（宅配便）
定期購入（クール冷凍便）
クール便（指定不可商品）
※佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかでお届けしております。 配送業者はお選びいただけません。 配送商品や地域によって当店で定めた配送業者でお届けさせて頂きます。 低運賃でお届けするためご協力をお願い致します。 ■営業所止めをご希望の場合■ 当店では複数倉庫に商品を管理しておりますため、 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵政でのお届けとなります。 お手数ではございますが、佐川急便・ヤマト運輸、 それぞれのご希望の営業所を「備考欄」にご指示下さいませ。 備考欄例： 佐川急便の場合：●●営業所止 ヤマト運輸の場合：●●営業所止 ※営業所によりましては、集荷のみの営業所もございますので、 　必ずお引取りが可能な営業所であるか事前にご確認下さい。 また、営業所止めをご指定いただきますと「あすつく対象商品」であっても、 確認にお時間をいただき、明日のお届けが難しい場合がございますこと、ご了承下さいませ。

【送料料金表】 　 ■ 宅配便 ■ 沖縄県以外の都道府県：660円(税込) 沖縄県：1,320円(税込) ■ クール便 ■ 北海道、沖縄県以外の都道府県：常温便送料+330円(税込) 北海道、沖縄県：1,980円(税込) ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 ※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 【高額購入割引特典】 １配送先につき、合計 9,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 【まとめ買い時】 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 【送料無料商品】 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 【離島他の扱い】 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 ■ メール便 ■ 全国一律料金：330円(税込) ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 ※送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 【まとめ買い時】 １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。 【送料無料商品】 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 【離島他の扱い】 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 【備考】 お届け先に漏れや誤りがある場合は弊社に返送され、再発送には送料330円(税込)が必要となります。 ご転居された場合もメール便は転送されませんので、 ご注文の際はお届け先をご確認ください。

【商品発送のタイミング】 ■あすつくのご注文■ クレジットカード決済、代金引換⇒正午迄のご注文は、当日発送いたします。 前払い決済⇒正午迄にご入金されたご注文は当日発送いたします。 後払い決済⇒正午迄に後払いの審査が通りましたら当日発送いたします。 ※但し、休業日前日の正午以降のご注文は翌営業日の発送になります。 ※※※ご注意ください※※※ ●翌日お届け対象商品、対象エリアのお届けに限ります。 ●翌日お届けの締切時間は【正午まで】 ●休業日前日正午以降のご注文は翌営業日の発送になります。 ●対象商品以外と同梱でご注文された場合は翌日お届け対象外です。 ●前払いのご注文で入金が確認できない場合や後払い決済で承認がとおらなかった場合は翌日配達できません。 ■ご指定日がある場合■ ご指定日に届くよう発送いたします。 ※年末年始など配送業者の繁忙期や天候によりご指定日時にお届けできない場合もございます。何卒ご了承をお願いいたします。 ■特にご指定がない場合■ クレジット、代金引換⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。 前払い決済⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。 後払い決済⇒後払いの審査が通りましたら、2営業日以内に発送いたします。 【ご注文内容の変更〆切時間について】 ＜0:00～11:59までのご注文＞ 最短で営業当日発送！ ご住所の変更等は、ご注文当日の【12:30】まで ＜12:00～23:59までのご注文＞ 最短で翌営業日の発送！ ご住所の変更等は、ご注文翌日の【8:00】まで 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【住所・お届け日等のご確認のお願い】 運送会社の保管期限が1週間程度となっております。 長期不在・住所不明等で当店へ返送された場合には、往復送料及び再発送料を請求させて頂く事となります。 運送会社の保管期日までに必ずお受け取りをお願い致します。

【食品のため、商品出荷後の変更及びキャンセルはお受けできません】 必ず、ご注文確認メールにてご注文商品などにお間違いがないか、ご確認をお願い致します。 【転売について】 当店では、転売を目的としたご注文につきましては固くお断りさせていただいております。 転売と思えるような大量購入や過剰な複数回のご注文、同一住所への大量発送等のご注文は、 キャンセルさせていただく場合がございます。 また、オークションサイトやフリーマーケットサイトなど当店以外の販売者より、 ご購入された当店取り扱い商品に関して、 当店では一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。 ※商品の保管や発送状態、賞味期限などの把握ができないためです。 お客様に安心安全な商品をお届けするため 皆様のご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

★食品という商品の性質上、 お客様都合での返品はお受けできません。 何卒、ご了承のほどお願い申しあげます。 当店の商品は、原材料の特性や収穫時期の影響により、味、色、香りが異なる場合がございます。 これらを理由とする返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ★長期不在・住所不明等で当店へ返送された場合には、往復送料及び再発送料を請求させて頂きます。 運送会社の保管期日までに必ずお受け取りをお願い致します。 ★商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品に破損・汚損・不良があった場合、早急に当店までご連絡下さい。 翌営業日中にご連絡させていただきます。 その際に破損や汚損、不良と思われる箇所がわかる画像を、 メールでご連絡いただけますと、その後のご対応がスムーズです。 ご協力いただけますと幸いです。 ■連絡先 info@hands-web.co.jp 営業日時：月～金曜日　9：00-17：00 電話番号：06-6562-9500 以下の場合は交換やご返金をお受けできません。 ・ご連絡から7日以上経過してご返送いただいた場合 ・当店検品にて異常が認められなかった場合 ・お味、においなどお客様の感じ方による個人差を理由とする場合 お受け取りいただけましたら、ただちに開封し、 内容に相違がないか、異常はないかをお確かめ下さい。 ご返送につきましては、当店より集荷依頼を行わせていただきます。 当店の了承なしにご返送いただきましても、お受け取り出来ません。 その場合は受取拒否し、お荷物そのままをご返送させていただきます。 お手数ではございますが、必ず事前のご連絡をお願いいたします。 またご返送いただきます場合も、必ずご連絡から【7日以内】に ご返送のお手続きをお願いいたします。 ※食品という性質上、最初にご連絡をいただいてから 　保管状態によって状態が変わってしまう場合がございますため、 　【7日以内】にご返送をお願いしております。 不具合・不良商品につきましては、こちらから商品を引取りにお伺い致しますので、 どうぞ、捨てずにそのままお取り置き下さい。 また配送中の事故と思われる破損等につきましては、 配送業者の現物確認が必要となりますので、 お手数ではございますが、破棄されずにまずは当店にご連絡をいただき、 新しい商品と交換対応をさせていただきます。