お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
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- 銀行振込（前払い）
振込先は、ご注文を受けた後、メールでお知らせいたします。
メールでお知らせした金額を、ご入金ください。
●お支払総額＝商品代金合計＋送料＋手数料。
振込手数料が別途かかります。：お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 - 消費税の取り扱いについて
●当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■銀行振込 銀行機関によりお振込み手数料が変動いたします。 ※お振込みの手数料はお客様のご負担となります。 予めご了承下さい。
- お支払い期限について
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●銀行振込みでのご注文時、ご注文確認メールが届いてから １週間以内にお振込みをお願い致します。 ※ご注文者様氏名と振込口座名義が異なる場合は必ずご連絡ください。 ●高額注文の場合や初回のご購入時の場合、前払い決済への変更をお願いする場合がございます。
送料、お届けについて
関通佐川
関通佐川(送料無料)
コンパクト宅配便
関通佐川飛脚ゆうパケット
関通ヤマト
関通佐川飛脚ゆうパケット(送料無料)
ゆうパック
ゆうパック(送料無料)
ゆうパケット
ゆうパケット(送料無料)
関通ヤマト(送料無料)
●お届け方法 ・宅配便 ・佐川急便、日本郵政にて商品配送を行っております。（商品ごとに異なります。） ●同梱について 外部倉庫より発送いたしておりますので同梱はできませんのでご了承ください。 お買い忘れのないようにまとめてご注文ください。■5,499円（税込）まで ☆通常商品 本州・四国・九州・・・ 860円 北海道・沖縄・離島・・・ 2,000円 ☆ゆうパケット または 飛脚ゆうパケット・・・500円 ●配送便と送料について 注文数量によっては「ゆうパケット、飛脚ゆうパケット」から「ゆうパック、佐川急便」に配送便と送料が変わる場合があります。 その場合は、対象のお客様に個別にてメールでご連絡させて頂きます。 ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 ■5,500円（税込）以上～、または送料無料商品 全国一律・・・ 送料無料 ※送料無料商品と、送料有料商品とのお買い上げの場合、 システム上、表示は「送料有料」で表示されてしまいますが、 当店の方で『送料無料』に修正して、発送いたします。 ※コンパクト宅急便と、送料無料商品とのお買い上げの場合も システム上、表示は「送料有料」で表示されてしまいますが、 当店の方で『送料無料』に修正して、発送いたします。
在庫のある商品は、通常2営業日程で出荷しております。 時期・在庫状況等により出荷が遅れる場合がございます。 ※人気商品は在庫切れでも注文を受けておりますので、入荷から出荷までに3～7営業日かかります。 お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。 ●お客様のご注文日より５営業日以降の日にちで指定を行うことが可能です。 日にち指定なしの方が最速のお届けになります。 銀行振込でご注文のお客様は ご入金確認後の発送となります。 お急ぎの場合はクレジットカード支払いでご注文ください。 【お届け時間指定について】 以下の時間帯をご指定することができます。 ・午前中 ・14:00～16:00 ・16:00～18:00 ・18:00～20:00 ・19:00～21:00 ●発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。 ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 ●北海道、沖縄、離島にお住まいのお客様でニスやボンドなどのご注文時は エアーにて空輸ができない為（陸送になります）、ご指定日にお届けできない場合がございます。 予めご了承下さい。
当店では海外への発送は実施しておりません。 何卒ご了承下さい。
販売条件について
●商品の販売価格は常に変動いたします。 ご注文後の価格変更には対応いたしかねます。 あらかじめご了承くださいませ。 ●万が一、価格の表示ミスや商品情報の記載ミスがあった場合、 お客様にメールでご連絡させていただき、 正しい価格をご案内させていただき、 正しい価格で再度ご注文をお願いするか、 ご注文をキャンセル（お取り消し）させていただく旨をご案内いたします。 ご案内させていただき、お客様から当日中にご返答をいただけない場合は ご案内させていただいた日の翌日に、 ご注文のキャンセル（お取り消し）させていただきます。 あらかじめご了承くださいませ。 ●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
返品、交換、保証について
返品、交換については下記の注意事項をご確認の上、 商品到着当日に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着翌日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。 【返品・交換の条件】 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、 料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。 【お客様のご都合による交換】 お客様のご都合による交換は受け付けておりません。ご了承下さい。 【お客様のご都合によるキャンセル・返品】 お客様都合でのキャンセル・返品につきましては、往復分の送料、ご返金にかかる振込み手数料、事務手数料等は実費でご負担いただきます。予めご了承ください。 送料無料商品も同様となります。 着払いでのご返送に関してはお受け取りできませんのでご注意ください。 【返品の場合の代金返却について】 決済方法により異なります。 クレジットカード払い…請求取り消し 銀行振り込み…指定の銀行口座にお振込み 【連絡先・送付先】 連絡先 TEL：050-5526-7116、mail：web@crafteriaux.ne.jp 送付先 〒577-0024 大阪府東大阪市荒本西4-4-14 EC運用課宛
【商品の在庫について】 当店では複数店舗で在庫を共有しております。 システムで在庫の調整を行っておりますが、システムラグにより在庫数の更新が間に合わず、実際の在庫数量との誤差が生じる場合がございます。 その場合商品は欠品となり大変ご迷惑をお掛けしますが、お客様にご連絡させていただき、欠品商品を除いた内容で商品発送させて頂くか、ご注文をキャンセル（お取り消し）させていただく旨をご案内いたします。 ご案内させていただき、お客様から当日中にご返答をいただけない場合は、ご案内させていただいた日の翌営業日に欠品商品を除いた内容で商品発送させていただきます。 あらかじめご了承くださいませ。 ※再入荷の予定がある場合 再入荷の予定のある商品の場合、再入荷日をご案内させていただき、ご注文いただいた商品が揃い次第、商品発送させていただくか、ご注文をキャンセル（お取り消し）させていただく旨をご案内いたします。 ご案内させていただき、お客様から当日中にご返答をいただけない場合はご案内させていただいた日の翌営業日に、欠品商品を除いた内容で商品発送させていただき、欠品商品のご注文をキャンセル（お取り消し）させていただきます。 あらかじめご了承くださいませ。
保証期間は設けておりません。ご了承ください。