佐川急便
クリックポスト
・配送方法は商品により異なりますので、ご指定不可となります。 --------------------------------------------- ◆配送方法＜佐川急便＞の場合 --------------------------------------------- 配送会社は「佐川急便（宅配便）」となります。 ・荷物の追跡 / 可能 ・日時指定 / 可能 ・配達方法 / 送付先ご住所へ配達員が配達 --------------------------------------------- ◆配送方法＜クリックポスト＞の場合 --------------------------------------------- 配送会社は「日本郵便(郵便局)」となります。 ・荷物の追跡 / 可能 ・日時指定 / 不可 ・配達方法 / 送付先ご住所の郵便受けへ投函 ※ご注文時に配送日時指定を頂いた場合、指定ができない為、指定無しへ変更とさせていただきます。 ※クリックポストは郵便法により「納品書（お買い上げ明細書）」等の信書の発送が禁止されております。 納品書（お買い上げ明細書）をご希望の際は当店までお問い合わせください。（PDFファイルにてお渡しとなります） ※複数注文によりクリックポストのサイズ制限を超えてしまう際は、配送方法を「佐川急便（宅配便）」に変更をさせていただく場合がございます。 配送方法がクリックポストの商品と佐川急便の商品を複数注文いただきました場合、佐川急便（宅配便）での配送となります。 --------------------------------------------- ◆配送に関する注意点 --------------------------------------------- ・配達荷物が郵便受けに入らない、ご不在等の理由により配達が完了できない場合、郵便受けに不在配達通知書が投函され、配送会社にて持戻りの対応となります。 お荷物には保管期限がございますので、保管期限内に不在配達通知書をご参考にお受け取りの手続きを宜しくお願い致します。 ・紛失、盗難、破損につきましては、初期不良を除き、代替品の送付や返金はご対応ができかねますことを予めご了承くださいませ。 --------------------------------------------- ◆領収書、および納品書(お買い上げ明細書)について --------------------------------------------- ◯領収書 ※当店では領収書の発行はご対応致しておりません。 領収書をご入用の際は【ご注文前】に下記ヘルプページをご参照ください。 https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H0000059388 （お支払い方法等により発行不可の場合がございます。） ◯納品書 当店では環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の観点からペーパーレス化の取り組みを進めておりますため、 「納品書」は同梱いたしておりません。 納品書の同梱をご希望の方は、注文内容確認画面下の「ストアへの要望」欄に 【納品書希望】とご記入ください。 ---------------------------------------------

全品送料無料でお届け致します。 ※但し沖縄県、離島は除く 沖縄県、離島など追加での送料が必要となります場合、 ご注文頂きました後、弊社営業日に配送会社に金額を確認させて頂き、お客様にご連絡をさせていただきます。

●発送について 商品のサイズやカラーにより在庫状況、配送目安が異なりますので下記をご参考ください。 ◎【営業日午前10時までのご注文完了で当日発送】の表記の場合 営業日の午前10:00までのご注文ご入金完了で当日出荷させて頂きます。 午前10:01以降のご注文ご入金完了につきましては、翌営業日に発送開始となります。 ※当店営業時間外にてご注文ご入金を完了頂いた場合、翌営業日の発送開始となります。 ※前払い決済（コンビニ支払い・銀行振込など）は、お支払いが完了した時点がご注文ご入金完了となります。 ※受注生産商品を含んだご注文は全ての商品が揃ってからの発送となります。 ◎【ご注文受注日から○日後にお届け予定】の表記の場合 ご注文ご入金を完了頂き次第、海外の弊社工房にて製作が開始となる受注生産でのご対応となります。 当店営業時間外にご注文ご入金を完了頂きました場合、翌営業日がご注文受注日となります。 ●配送日時指定につきまして 配送方法により日時指定が可能か異なります。 「佐川急便」→日時指定可能 「クリックポスト」→日時指定不可 ご注文時に配送日時指定を設定頂いた場合でも、配送会社の状況や送付先ご住所によっては、ご指定日時を設定できないまたはお届けができない場合もございます。 予めご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 ※前払い決済（コンビニ支払い・銀行振込など）では、お支払いが完了した時点が正式なご注文完了のタイミングとなります。 ご入金頂いた時点からではご指定日時に配送ができない状況の際は、ご入金確認次第、当店営業日に配送日時指定無しでの発送とさせていただきます。 ご注文時にご指定いただける配送日時は、配送期間や発送開始時間を考慮した日数となります為、少し余裕をもった日数となっております。 最短でのお届けをご希望の際は、配送日時指定を設定いただかないことをお勧め致します。 ◎お届け時間について 下記時間帯よりお選びいただけます。 ｜指定なし｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-21時｜ ※年末年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ※土・日・祝日・その他休業日（カレンダー参照）は出荷・お問い合わせ対応等をお休みとなります。

・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

●返品を受け付ける条件 不良品の場合はもちろん、サイズ交換・イメージ違いによるご返品も商品の到着から「7日以内」でしたら、未使用品に限りお受けいたします。 ※注※ 一部カテゴリーを除く　（ウェディングドレス・ボレロ、アクセサリー類は返品交換不可） タグを切ってしまった商品、ご試着の際に汚れが付着したり、破損した商品はお受けできませんのでご了承ください。 返品・交換了承日より7日以内（必着）に商品が当店に届くようご返送下さい。 7日経ちましても返送品が届かない場合は、返品・交換キャンセルとなりますのでご注意下さい。 ●返品の送料・手数料の負担について [初期不良の場合] 不良品の返品送料は当店で負担いたします。 交換の場合の発送料も弊店で負担いたします。 [お客様都合の場合] 不良品以外の返品送料はお客様ご負担となります。ご了承くださいませ。 良品交換の場合、返送料のみお客様ご負担で、交換品の発送料は弊店で負担いたします。 ２回目以降の交換の場合は、往復送料がお客様ご負担となります。 ●返品 / 交換方法 商品の返品 / 交換をご希望の場合は、まずは弊店までメールにてご連絡下さい。 返送先住所、方法を返信メールにてご案内させて頂きます。 ご連絡頂く際は、以下４つの内容をご明記の上、メールにてお伝え下さい。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- (1)受注番号 / (2)お名前 / (3)返品or交換 / (4)理由または交換したい色やサイズなど ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ※事前にご連絡のないご返品についてはお受け取りできませんので、十分にご注意下さい。 　 ●返金について 【クレジットカード決済の場合】 返品商品到着後、ご注文キャンセル手続きを進めさせていただきます。 内容が変更・キャンセルとなりました後、クレシ゛ットにて返金もしくは取消の処理が進められます。 【コンビニ支払いの場合】 返品商品到着後、ご指定のご口座へお振込みさせて頂きます。 以下口座情報をメールにてご連絡くださいませ。 【銀行名、支店名、口座番号、名義人名】 返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●交換したい商品がある場合 まずは、メールにてご連絡くださいませ。商品によってお手続きが違いますので、 メールにて折り返しご連絡いたします。