お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
消費税については商品代金、送料ともに含まれた総額表示になっています。
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消費税率:10％
消費税計算順序:１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数:切り捨て
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・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
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◆クレジットカード決済
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
【キャンセル等ご返金につきまして】
お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
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・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了しますがオプションや別途送料が発生するばあいは後日、修正が入ります。
この修正時に決裁ができない場合は別途、個別に対応をいただく形になります。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。
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第4種郵便または一般郵便 (第4種郵便または一般郵便発送ＯＫの記載のある商品のみご利用頂けます)
クロネコヤマト
優良配送
配送はヤマト運輸・ゆうパック(日本郵便)・佐川急便またはメール便・郵便となります。
沖縄へのお届けは出来ません。
◎ありがとうございます。お支払い総額は以下の通りです。
（商品代金合計）＋（送料）
注文確定後1週間以内に発送します。
但し、ギフト及び予約注文等配送日程が決まっている場合はそれに準じます。 -
■宅配便
配送はヤマト運輸・ゆうパック(日本郵便)・佐川急便となり、ご指定頂けません。
北海道
■1250円
青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
■950円
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
■1000円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
■1050円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県
■1150円
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県
■1250円
沖縄県
■大変申し訳ございませんが、沖縄への配送はできません。予めご了承ください。
■メール便
全国一律料金：250円
■梱包について
荷崩れを起こしてしまった形でお手元に届いた場合は交換による補償をさせていただきますので、万一、そのような事故が発生した場合はメール等ですぐにお店にご連絡ください。
受け取り時に明らかに損傷が確認できる場合は配送の者にお申し出いただくことでも対応させていただきますのでご都合の良い方法でお願いします。
■同梱に関して
箱の縦横高さの合計が160cmを超える場合は梱包数が2個以上に分かれてしまう場合がございます。
あくまでも1梱包での運賃になっておりますので箱が2梱包以上になる場合は送料が別途かかります。
ご注文時には梱包数が何梱包になるかわかりませんが詳細はお店からご連絡いたします。
よほどのことがない限り複数梱包にはなりませんがご心配な場合は事前にご相談ください。
ご注文後に2梱包になるからキャンセルとか商品の一部差し換えなどは在庫不整合の原因になってしまいますので出来かねます。 -
・お届け日指定なしの場合
基本はご注文より4～5営業日以内の出荷となります。
※ギフト商品につきましてはギフト商品のお届け期間に準じます。
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜
※年末・年始中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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・園芸種苗類に関してはお届け時点での品質劣化等以外の返品は受け付けられません。
・配送業者の荷扱いの関係での事故に関しては引き取り交換を前提に補償させていただきます。この場合は配送時に確認できる場合は配送時点で破損理由により受け取り拒否をしていただくか、受け取り後に判明した場合は必ず早急にお店にメールでご一報をお願いします。連絡がなく、数日経過してからの補償は出来かねますのでご注意ください。
・園芸種苗類以外につきましては商品到着後１週間以内に未開封・未使用の状態に限り返品を受け付けております。 尚、その際の返品にかかる送料はお客様のご負担で御願いいたします。 商品に不都合等が生じました場合はご遠慮なくお申し出下さい。 商品に原因が有る場合は返品・交換等の対応をさせていただきます。 この場合は弊社にて返品や再発送にかかる送料は負担させていただきます。 お手数ではございますがメールにてご連絡下さい。 お客様に一番、お手間を取らさない方法を相談させていただき迅速に対応・処理致します。
尚、返品の場合の返品先は商品により異なります。詳細は別途、ご案内になります。 必ず事前に連絡を頂いた場合に限ります。
なお、園芸種苗類は生き物の為、掲載画像どおりを100%保障できかねます。 また予告無く販売中止、価格改定を行うこともございます。 何卒ご了承ください。 -
園芸種苗類に関してはお届け時点での品質劣化等以外の返品は受け付けられません。
園芸種苗類以外につきましては商品到着後１週間以内に未開封・未使用の状態に限り返品を受け付けております。尚、その際の返品にかかる送料はお客様のご負担で御願いいたします。
配送業者の荷扱いの関係で破損等（園芸苗の場合は転倒等による事故が想定されます）の場合は大変お手数ですが、必ず配送業者に連絡を行い引き取りをして頂いて下さい。配送業者から弊社に連絡が入り次第、再発送させていただきます。（ご指定ない限り、お届けは宅急便になります。クール便ご利用の場合、別途追加料金がかかります。） -
園芸種苗類及び資材・雑貨
※種・球根等の未発芽等は対象外です。
※移送中及びお届け後のお花の開花進行は保障の対象外です。
配送業者の荷扱いの関係で破損等（園芸苗の場合は転倒等による事故が想定されます）の場合は大変お手数ですが、必ず先に配送業者に連絡を行って下さい。 -
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
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商品に破損、不良がございました場合には、 到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。 -
種・球根等の未発芽等は対象外です。
移送中及びお届け後のお花の開花進行は保障の対象外です。
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