お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ご案内メール後5日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    (ご案内メールは営業時間内に改めて店舗からお送りさせていただきます。)
    振込手数料はお客様のご負担となります。

    【振込先】
    銀行名:ゆうちょ銀行
    口座番号:13140-14668161
    口座名義:カ) ハコヤショップ

    【領収書の発行について】
    金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
    (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、
    カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料150円
       注文金額 2,000円~ 手数料100円

    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料150円
       注文金額 2,000円~ 手数料100円

    ■銀行振込(ペイジー)
       一律 手数料150円

  • お支払い方法

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■PayPay残高払いをお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。

  • お支払い期限について

    お支払いのご案内は店舗の営業時間内にご注文内容を確認次第手続きを行っております。
    そのため、お時間をいただく場合がございますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

    ■コンビニ(セブン-イレブン)の場合
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ご案内メール後10日以内に、お手続きをお願いいたします。
    ※11日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)の場合
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ご案内メール後10日以内に、お手続きをお願いいたします。
    ※11日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

    ■銀行振込(ペイジー)
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ご案内メール後10日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    ※11日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

    ■ゆうちょ銀行(振替/前払い)の場合
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ご案内メール後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    追跡可能メール便
    ・日本郵便
    (配送業者の指定はできません)

  • 送料

    ■宅配便
    ・全国550円(北海道、沖縄県、離島、一部地域および海外を除く)。
    ・沖縄県は送料1500円。離島・一部地域では中継料金がかかる場合がございます。
    ・北海道は送料800円。
    ・1回のご注文の商品総額が3,980円(税込)以上は送料無料(沖縄県、離島、一部地域および海外を除く)。
    ・沖縄県、離島、一部地域で1回のご注文の商品総額が9,800円(税込)以上は、送料無料となります。

    ■メール便
    ・全国一律料金:265円
    ※ご注意ください※
    ご注文商品が組合せや数量によってメール便規定のサイズを超える場合は、
    宅急便へのご変更をさせて頂きます。

    尚、宅配便やメール便はご注文1件ずつの発送となります。

  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定なしの場合
    最短での発送をさせていただきます。ご注文より1~5営業日の出荷となります。
     
    ・お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。

    8時~12時(午前中)
    12時~14時
    14時~16時
    16時~18時
    18時~20時
    19時~21時

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ・商品によって海外発送を承っております。発送先をご連絡いただだければ、送料等をご連絡させていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品の可否】
    商品到着の日から8日以内なら返品できます。
    交換も8日以内にお願いします。


    【返品の条件その1】
    返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
    ※状態につきましては、未開封、未使用の商品に限ります。
    返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。


    【送料関連】
    次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
    ・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
    ・お申し込みと異なる商品が届いた時。
    これらの場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。
    当店が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

    上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
    *上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
    *当店の送料負担商品をご返品された場合、当店からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。


    【返品の条件その2】
    次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
    ・到着後9日以上経過した商品。
    ・お客様が一度でもご利用いただきました商品。
    ・お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
    ・付属物が無い場合


    【返品の窓口(連絡先)】
    お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当店まで必ずご連絡ください。

    《返品連絡先》
     電話番号:0761-76-5220
     FAX番号:0761-76-6018
     メールアドレス:shopstaff@hakoya.co.jp
     返送先住所:〒922-0274 石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号
            株式会社ハコヤショップ 返品係

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