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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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    ドコモ払い

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    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

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    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

  • 銀行振込(前払い)

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税について


    ----------------------------------------------
    消費税率 10% (2019年10月1日より)
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て

  • 手数料について

    ◇代引手数料◇

    商品代金により定めております。
     
     9,999円まで :330円
     10,000円~29999円まで:440円
     30,000円~99999円まで:660円
     100,000円~ :1,100円

     上記代引き手数料には消費税が含まれています。
    【業者】日本郵便
    【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に配達員にお支払いください。

    ◇コンビニ決済(前払い)◇

    商品代金により定めております。

    1,999円まで :165円
    2,000円~2,999円まで :187円
    3,000円~9,999円まで :220円
    10,000円~29,999円まで:275円
    30,000円~ :330円


    ◇ペイジー(前払い)◇

    一律:165円

    上記手数料には消費税が含まれています。手数料は商品代金とあわせてご指定のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。


    ◇銀行振込(前払い)◇

    銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

  • お支払い方法

    ◇銀行振込(前払い)◇

    【振込先】
    みずほ銀行 深川支店 普通 1921863 カ)マ-チエ

    【備考】
     注文確認メールの後に、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


    ◇クレジットカード◇
    【ご利用可能なカード】VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX・DC・UFJニコス・UC・JACCS・SAISON・CF・AEONのマークが表示されているクレジットカードのご利用が可能です。

    ※リボ・分割がご利用頂けます。
    ※ボーナス一括はご利用いただけません。


    ◇代金引換◇
    お支払い総額をご確認の上、商品配送時に配送員にお支払い下さい。


    ◇全決済方法注意事項◇

    ※当社発送済みの商品をキャンセルされる場合も、送料等をお支払い頂く場合がございますので、ご了承ください。
    ※弊社への事前の連絡がなく、受け取りを拒否された場合もしくは長期不在等でお荷物が当店へ返品された場合、諸経費に関しての請求をする場合がございます。

  • お支払い期限について

    期限を過ぎてご入金・ご入金手続の無い場合は、
    ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

    ■銀行振込(前払)
    ご注文から5営業日以内にお振込みをお願い致します。
    [店休日:土・日・祝日、他夏季休業・年末年始休業等]


    ■ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
    ■ドコモ ケータイ払い
    ■auかんたん決済
    ご注文から5営業日以内にお支払のお手続きをお願い致します。
    [店休日:土・日・祝日、他夏季休業・年末年始休業等]
    支払い手続きの途中で誤ってページを閉じてしまった場合などは、
    注文履歴ページから再度お支払い手続きを行えます。


    ■コンビニ(セブン-イレブン)
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
    ■銀行振込(ペイジー)
    ■モバイルSuica
    お支払についてのご案内メールに記載されたお支払期限をご確認ください。
    メールはyahooショッピングのシステム、
    shopping-order-master@mail.yahoo.co.jpのメールアドレスから送信されます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    日本郵便
    日本郵便(2)
    配送業者:日本郵便 ※一部を除く(配送業者の指定は承っておりません)


    【スプレー缶の発送について】
    お荷物にスプレー缶が含まれる場合はヤマト運輸での発送となります。
    ヤマト運輸では12-14時・20-21時の配達時間帯が指定不可の為、
    該当の時間帯をご選択された場合は【12-14時→午前中指定】【20-21時→19-21時指定】に変更させていただきます。


    【沖縄・離島・一部地域への発送について】
    当店では沖縄・離島・一部地域へのお届けに追加送料は頂いておりません。
    沖縄県宛・スプレー缶が含まれるご注文は船便での発送となりますので、お届けまでに通常よりお時間を頂きます。

  • 送料


    全国一律 790円
    ★5,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料

    ※送料無料の商品をご注文頂いた場合は、5,500円(税込)以下のご注文でも送料は発生致しません。
    ※送料無料商品と同カート(同ご注文番号)でご注文頂いた商品は全て送料無料となります。

  • お引き渡し時期について

    ※※最短での発送をご希望の場合は配達日指定をせずご注文ください。※※

    ・お届け希望日をご指定の場合、ご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。
    ・通常ご注文日(前払いの場合はご入金または決済手続き確認日)から5営業日以内に発送致します。※お取り寄せ商品を除く
    (店休日:土・日・祝日、他夏季休業・年末年始休業等)
    ・各商品ページに表示される発送予定日はご注文の混雑等により前後する場合がございます。
    ・離島・一部地域はお届けに遅れが出る場合がございます。


    【配送希望時間帯をご指定頂けます】
    午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19~21時・20~21時
    ただし指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

    ※お荷物にスプレー缶が含まれる場合はヤマト運輸での発送となります。
    ヤマト運輸では12-14時・20-21時の配達時間帯が指定不可の為、
    該当の時間帯をご選択された場合は【12-14時→午前中指定】【20-21時→19-21時指定】に変更させていただきます。


    【あすつくについて】
    ・あすつく(翌日配送)では時間帯の指定は出来かねます。



    ※※ご注意※※

    受取拒否又はお客様の長期不在により商品が当店に返送された場合、
    ご注文のキャンセルとyahooショッピングへの報告を行います。
    また、送料や手数料等諸経費に関してのご請求をする場合がございます。予めご了承ください。

    ■代引き以外のお支払方法の場合
    合計金額から往復送料分を差し引いた金額をご返金致します。
    (クレジットカードの場合は決済させていただきます。)

    ■代引きをご利用の場合
    上記往復送料分の金額を書面でご請求させて頂ますので、お振り込みをお願い致します。

    ご対応いただけない場合はいたずら注文としてyahooショッピングに報告、今後当店でのご利用をお断りする場合もございます。
    何卒ご了承ください。

    ご指定いただいた日時に受取ができなくなってしまった場合は、
    配達指定日時の変更を承りますのでご連絡ください。

  • 海外へのお届けについて

    当店では海外への発送は承っておりません。予めご了承下さい。

販売条件について

  • 販売条件について

    ※販売業者様・個人のお客様問わず、同一お届け先への大量購入や、
    数回に渡るご注文で当店が大量購入とみなした場合、
    ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

    ※掲載商品の情報(在庫数・価格含む)の登録には常に細心の注意を払っておりますが、
    人為的な予期せぬ誤登録などにより、実際の情報と異なっていることが発覚した場合等、
    当店の判断でお客様からのご注文のキャンセルや商品ページの削除をさせて頂く場合がございます。

    ---------------------
    ※当店では、基本的にメールにてお客様とのご連絡をさせていただいております。
     取引終了までメールの保存をお願い致します。

    ●受注確認メール
    注文いただいてから翌営業日以内に送信させて頂きます。

    ●発送通知メール
    商品発送当日、送信させていただきます。

    ドメイン指定などの受信制限をしているとメールが届かなくなりますのであらかじめご確認ください。
    また、フリーメールをお使いの方は自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございますので、
    迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

    メールにてご連絡がつかない場合やお伝えする内容によって、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●返品・交換は未使用、未開封の商品のみ受付致します。

    商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて、ご注文番号とご注文者様のお名前を添えてご連絡を下さいますようお願い致します。

    ※商品到着後8日以上経過した場合は、お客様都合、不良・破損・誤送等、いかなる理由においても返品・交換は受付出来かねます。


    【配送時の破損・汚損・誤配送・不良等の場合】
    商品がお手元に届きましたら、不備や不足、誤り等がないかご確認下さい。

    商品の品質については万全を期しておりますが、
    万が一商品に破損、汚損、誤送、不良、不足等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
    交換または返品、再発送等の対応をさせていただきます。この場合の送料は当店が負担致します。
    (商品の在庫状況により、再発送までお時間をいただく場合がございます。)

    使用後に発覚する初期不良(ポンプ不良等)については開封後の返品・交換を承りますが、
    著しく内容量が減っている等、商品状態によりお断るする場合もございます。

    配送途中の破損・汚損事故につきましては、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます。
    あらかじめご了承下さい。


    【お客様のご都合による場合】
    お客様のご都合による返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡ください。
    この場合の送料、振込手数料(発生した場合)はお客様のご負担とさせて頂きます。
    但し、下記項目にあてはまる商品の返品・交換はお受け致しかねます。

    ≪ご返品・交換をお受けできない商品≫
    ・お届けから8日以上経過した商品
    ・お客様が一度ご使用になられた商品
    ・お客様が汚損破損された商品
    ・未使用品でも開封された場合
    ・お客様が加工された商品


    ●ご連絡先は以下です。
      ご連絡先:haircarecafe@mache.co.jp

      返品先につきましてはご連絡を頂いた後に当店よりご連絡致します。

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