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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ※振込用紙は送付しておりません。
    各銀行機関から発行されております振込用紙、またはATMからお振込ください。
    ※振り込み手数料はお客様ご負担となります。
    ※ご注文者様と振込み人名義が異なる場合は、入金確認ができませんので必ずご連絡ください。
    ※ご注文後7日以内にお振込みお願い致します。
    【振込先】14710-17027011 株式会社マスメン

  • 商品代引

    ※お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(消費税込み)+代引手数料(消費税込み)
    ※お支払いは現金のみとさせて頂きます。
    ※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ※代金引換決済の場合、領収書は発行できません。
    10,000円までのご注文の場合手数料300円(+税)
    10,001円~30,000円までのご注文の場合手数料400円(+税)
    30,001円~99,999円までのご注文の場合手数料600円(+税)
    ※ご注文合計が【10万円(税込)】を超えるご注文につきましては、代金引換がご利用頂けません。
    また、10万円以下の商品でも、一部、代金引換がご利用頂けない商品が御座います。(その場合はご注文確認後、当店よりご連絡させて頂きます)

  • 銀行振込(前払い)

    ※振込用紙は送付しておりません。
    各銀行機関から発行されております振込用紙、またはATMからお振込ください。
    ※振り込み手数料はお客様ご負担となります。
    ※ご注文者様と振込み人名義が異なる場合は、入金確認ができませんので必ずご連絡ください。
    ※ご注文後7日以内にお振込みお願い致します。
    【振込先】紀陽銀行東和歌山支店 当座 27299 株式会社マスメン

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ●クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

    ●代金引換でお支払いの場合:
    10,000円までのご注文の場合手数料330円(税込)
    10,001円~30,000円までのご注文の場合手数料440円(税込)
    30,001円~99,999円までのご注文の場合手数料660円(税込)
    ※ご注文合計が【10万円(税込)】を超えるご注文につきましては、代金引換がご利用頂けません。
    また、10万円以下の商品でも、一部、代金引換がご利用頂けない商品が御座います。(その場合はご注文確認後、当店よりご連絡させて頂きます)

    ●銀行振込、ゆうちょ銀行でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。



    【お支払期限】
    ●商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ●銀行振込(前払い)、ゆうちょ銀行(振替/前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    【振込先】紀陽銀行東和歌山支店 当座 27299 株式会社マスメン
    【備考】

    ●ゆうちょ銀行(振替/前払い)
    ご注文後7日以内に、下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    【振込先】14710-17027011 株式会社マスメン

  • お支払い方法

    ●クレジットカード決済
    【取扱カード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    ヤフーカード・VISA・MASTER・JCB・ダイナース・アメリカンエクスプレス
    ※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございます。

    ●商品代引
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    代引手数料はお客様のご負担となります。
    ※ご注文合計が【10万円(税込)】を超えるご注文につきましては、代金引換がご利用頂けません。
    また、10万円以下の商品でも、一部、代金引換がご利用頂けない商品が御座います。(その場合はご注文確認後、当店よりご連絡させて頂きます)

    ●銀行振込み(前払い)
    ご注文後7日以内に、下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    【振込先】紀陽銀行東和歌山支店 当座 27299 株式会社マスメン


    ●ゆうちょ銀行(振替/前払い)
    ご注文後7日以内に、下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    【振込先】14710-17027011 株式会社マスメン

  • お支払い期限について

    ●商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ●銀行振込(前払い)、ゆうちょ銀行(振替/前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    【振込先】紀陽銀行東和歌山支店 当座 27299 株式会社マスメン
    【備考】

    ●ゆうちょ銀行(振替/前払い)
    ご注文後7日以内に、下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    【振込先】14710-17027011 株式会社マスメン

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ネコポス3
    ネコポス
    宅配便2
    ネコポス2
    【宅配便】佐川急便 / ヤマト運輸 ※配送業者の指定はできません。
    ●送料無料と記載している商品、又はお買い上げの合計が11,000円(税込)以上は送料無料になります。
    ただし、いずれの場合に於いても、北海道・沖縄・離島は別途送料が必要となります。受注後メールにてご連絡致します。その旨、ご了承下さい。
    ●運送業者は、当社指定【佐川急便orヤマト運輸】でお届けします。
    ※地域により運送業者が異なる場合がございます。
    運送業者のご指定はご遠慮ください。
    ●時間帯サービスをご利用頂けます。
    午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時
    ※地域によりご希望の時間指定ができない場合もございます。

    【メール便】日本郵便 / ヤマト運輸
    ●運送業者は、当社指定【日本郵便orヤマト運輸】でお届けします。
    ●メール便のお届けはポスト投函です。
    ●お届け日数は地域により異なります。
    ●メール便をご利用の場合、代金引換不可、ラッピング不可、配達日時指定不可、紛失・破損補償不可となります。
    ●梱包サイズに制限がございますので、複数のご注文の場合、配送方法でメール便をお選び頂いても通常発送で手配をさせて頂きます。

  • 送料

    ※送料無料と記載している商品、又は購入金額11,000円(税込)以上は送料無料になります。
    ※ただし、北海道・沖縄・離島は別途追加送料が必要となります。
    ご注文手続き完了後、当店からのメールにてご確認ください。
    ※出荷納期の異なる商品を複数ご注文の場合は、その中で一番長い納期に合わせてのまとめ出荷となります。
    ※複数の商品をご注文の場合、配送方法でメール便をお選び頂いても、お買い上げの合計が11,000円(税込)以上の場合は通常発送で手配をさせて頂きます。

    【送料料金表】  
    ●通常発送:北海道・沖縄・離島を除く全国料金:660円(税込)
    ※北海道・沖縄・離島につきましては、ご注文確認後、当店よりメールにて改めまして、送料のご連絡をさせて頂きます。
    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
    ※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    ※1配送先につき、合計11000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    ※1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

    ※1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

    ※ただし、いずれの場合に於いても、北海道・沖縄・離島は  別途送料が必要となります。

    ●メール便
    日本郵便クリックポスト:全国一律198円(税込)
    ヤマト運輸ネコポス:全国一律220円(税込)
    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
    ※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    ※1配送先につき、合計 11000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    ※1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    ・お届け日指定なしの場合
    お届け日指定なしの場合、ご注文またはご入金確認後、2~5日以内(店舗休業日除く)に発送いたします。

    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時~21時|

    ※地域によってはご希望の時間指定ができない場合もございますので、ご了承下さいませ。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中などの道路混雑時や悪天候・その他不測の事態により、多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル、または、変更等をさせて頂きます。

    ※複数の商品をご注文の場合、発送可能時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、すべての商品を発送させていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • 販売条件について

    ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。また、急遽、商品仕様の変更がある場合がございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ・商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違がないかご確認下さい。
    ・商品画像は出来る限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございますので、予めご了承下さい。
    ・商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合又はご注文と異なる場合は商品受取日より7日以内に必ずお電話又はメールにてご連絡下さい。
    ・返品及び交換の手続き方法についてのご連絡を差し上げた上、すぐに交換・返品の対応をさせて頂きます(この場合の送料は当店にて負担)
    ・返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。ご注文時にサイズをよくご確認下さい。
    ・お客様のご都合による返品・交換(商品の破損・汚損以外)は商品到着日より7日以内にご連絡頂ければお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
    ※発送時の送料は実費をご請求させて頂きます。
    ・荷物サイズ・重さによって異なりますので送料金額に関しましては別途ご連絡差し上げます。
    また代金引換でのお届けの商品の場合は商品お届け時の代引手数料も合わせてご請求させて頂きます。
    返品・交換によりお買い上げ金額が11.000円(税込)を割った場合は運賃を新たにご請求させて頂きます。
    返品の場合、当店に商品が到着後キャンセル処理をさせて頂きます。(商品が到着しない場合はキャンセルとはなりません)
    但し既にご使用されている商品、及び開封済みの場合は代金の返却は出来ませんので予めご了承下さい。

    ※下記条件にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねますのでご了承下さい。
    【返品・交換をお受け出来ない場合】
    ・お届け日から8日以上経過した場合
    ・事前連絡なしで商品を返送された場合
    ・お客様が一度ご使用になられた商品、開封済みの商品
    ・室内での試着の際、破損・汚れ・ダメージ・におい(香水等)が生じた場合
    ・箱類、説明書、商品タグの破損、紛失
    ・足袋は原則返品、交換不可(衛生面の観点から)
    ・当店にてお仕立てをされた商品
    ・製造元メーカーよりお取り寄せした商品
    ・HP上に返品・交換が出来ないとの記載がある商品。

    ※肌着類は未使用(※室内試着可)で商品到着後7日以内は返品、交換可

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