お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカード決済：手数料無料です。 ■銀行振込の手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、商品入荷日より7日以内に、金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。
送料、お届けについて
宅配便
宅配便(ベッド)
宅配便（YHC1）
宅配便（YHC2）
宅配便（佐川急便小型）
宅配便（佐川急便）
宅配便（佐川急便大型）
大型宅配便送料は無料です。 北海道、沖縄県、離島は別途送料がかかります。 お問い合わせください。 マットレスの送料 北海道・沖縄県は10,000円です。 東北・九州は3,000円です。 玄関渡しのため、設置等はお客様にてお願いします。 マットレスの引取りは出来ません。
【宅急便配送】 お届け日指定なしの場合 ご注文より7～10営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 ※但し、メーカー欠品、入荷遅れなどの理由により遅れる場合があります。 【ヤマトホームコンビニエンス配送】 （開梱設置） 商品入荷日より、7日～10日後のお届けになります。 ■お届け時間について （配送地域によって、異なります。） 【午前中 12-15時 15-18時 18-21時】 【午前中 12-18時 18-21時】 時間指定不可地域有り ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。
返品、交換、保証について
■インターネット販売ではクーリングオフをお受けできません。 訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと選んだ上でご注文していただける販売形態のため、特定商取引法（経済産業省） での規定上クーリングオフ制度の適用対象外となります。何卒ご了承ください。 ■商品ページの画像はできるだけ実物に近づけるように 努力はしてますが、お使いになられてるＰＣやモニターにより色相が異なる事もございます。 ■サイズ、カラー等充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。 ■お届けしました商品は到着次第、ご注文した商品かどうか、キズがないか、部品の数、部材にキズがないかをご確認ください。 ■万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる場合は、７日以内にご連絡下さい。送料当店負担にてすぐに交換・返品させていただきます。 ■キズや不具合の箇所をデジタルカメラなので撮影頂き、メールにてご連絡ください。 返送及び配送事故の確認のため、必ず梱包材（ダンボール）は保管しといてください。 ■当社の者が現地での交換作業を行うことはありません。 ■ご連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受け出来ません。 ■災害等で道路が通行止めの場合は、チャーター料金をご負担いただく場合があります。 まずは弊社にご連絡くださいませ。 ■お客様のご都合による交換・返品は、お受けしておりません。 （オーダー商品・サイズがあわない・カラーがイメージと違う・間違い注文等） ■大型商品をお買い上げの場合、お部屋に搬入出来ない場合がございます。 その様な場合、下記料金をご負担いただきます。 ※未開封に限る ○キャンセル料：請求料金の２０％のキャンセル料 ○当社よりお客様へお届けする際にかかった送料 ○お客様から当社へ返品する際の送料 ○振込手数料 ○事務手数料 等をお客様にご負担いただきます。