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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
消費税の取り扱いについて

●当店では消費税を含んだ税込価格表示を行っております。
手数料について

●クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
お支払い方法

●クレジットカード決済
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※ヤフーショッピングよりご利用のクレジットカードに問題（発行元や不正利用・発行の疑い等）があるとの連絡が入った場合は、ご確認をせずに即日ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
お支払い期限について

●クレジットカード決済をお選びいただいた場合：
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

ヤマト運輸の宅急便
ヤマト運輸のメール便（ネコポス）
送料

●お買い上げ合計金額が3980円以上で全国配送料が無料になります。

－地区別配送料－
・北海道：1200円
・北東北（青森・岩手・秋田）：800円
・南東北（宮城・山形・福島）：700円
・関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）：600円
・信越（新潟・長野）：700円
・北陸（富山・石川・福井）：700円
・中部（岐阜・静岡・愛知・三重）：700円
・関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）：800円
・中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）：900円
・四国（徳島・香川・愛媛・高知）：1050円
・九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）：1200円
・沖縄：1500円

・メール便（ネコポス）の配送料は全国一律300円（税込み）です。
お引き渡し時期について

●お届け日時ご指定がない場合：
ご注文日より１０営業日以内に発送いたします。

●お届け日は、発送完了日より
・本州（中国除く）は翌日のお届け予定になります。
・北海道・中国・四国・九州・沖縄は２日後のお届け予定になります。
・離島と沖縄・北海道で船便・陸送便のみでしか送れない商品は、３日から１０日前後かかります。
（交通事情や気象状況で、上記の予定で配達できない場合もございます。）

●お届け日時指定のお届け時間は下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定ください。
(メール便(ネコポス)はご利用いただけません。)
　
1： 9時から12時
2：14時から16時
3：16時から18時
4：18時から20時
5：19時から21時
海外へのお届けについて

●商品の配送区域は、日本国内に限らせていただきます。
海外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について

●お客様都合による返品の場合：元払いにて返送してください。
・返品受付期間：商品到着後、７日以内に限ります。
・返品方法や返品可否内容等を記載しましたメールを送らせていただきますので
それまでは送らせていただきました物（箱に入っているものすべて）は捨てずに保管しておいてください。
・お客様から返送していただいた商品を受領しだい、返金処理を開始します。
・返金額は商品代金（税込）を全額返金いたします。
（配送料および各種手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください。）

＊注意点＊
・開封後や使用後の商品、一部返品不可品
（使用・賞味期限があり、在庫処分・見切り品など）は
お受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
・メール・お電話にて下記お客様窓口まで事前にご連絡頂き、
「お買い上げ明細書」を必ず同封して返送ください。
・着払いにてご返品された場合はご返金額から減額させていただきます。

●商品のトラブルや不具合のある場合
・返品・交換受付期間：商品到着後１４日以内に限ります。

●返品の場合：着払いにて下記［返送先］に返送してください。
・お客様から返送していただいた商品を受領しだい、返金処理を開始します。
・返金額は全額返金（商品代金＜税込＞・配送料・各種手数料を含む）いたします。

●交換の場合：着払いにて下記［返送先］に返送してください。
・お客様から返送していただいた商品を受領しだい、交換商品をお送りいたします。
（商品の在庫状況によっては、お届けに時間がかかる場合もありますので、ご了承ください。）

＊注意点＊：以下の場合はトラブルや不具合があっても返品および交換は承れません。
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合。

●返金方法
・クレジットカード決済の場合：ご利用いただきましたクレジットカード会社に返金となります。

［返送先］
住所：〒252－0313
神奈川県相模原市南区松ヶ枝町24－19
グッデーズオダギリ相模原店
電話：042－748－5693