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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) お振り込み先口座
第一勧業信用組合(金融機関コード 2254) 東浅草支店(店番号 010)
  普通口座 6822224 ユ)ギャザリングトゥーミホ
お振込みの際の手数料はご負担くださいますよう、お願い申し上げます。
 
大変お手数でございますが、ご入金後メールにてご一報頂ければ幸いに存じます。
gtmiho@yacht.ocn.ne.jp
口座へのご入金を確認するまでに日数をいただく場合がございます。お急ぎの場合は他の決済方法をお選び下さいませ。
東立製靴窓口でお支払い 支払いは現金にてのみとさせていただきます。
平日は午前9時から午後16時まで、日曜・休日は休業となります。土曜営業日に関しては、当ページ左下のカレンダーをご覧ください。
担当者不在の場合がございますので、お越しの際にはご連絡いただけると幸いに存じます。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 当店では特に手数料はいただきません。
ご注文金額により別途送料のかかる場合がございます。
お支払い期限について 1.オーダーメード靴をご注文の場合
代金は前払いとさせていただきます。
(1)クレジットカードをご利用の場合: ご注文後すみやかに靴の製作に取りかかります。靴が完成し、発送完了後、クレジットカードの決済処理を致します。
(2)銀行振り込みをご希望の場合: ご入金を確認後、靴の製作に取りかかります。ご注文から10日以内にお振込みを確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。誠にお手数をおかけ致し恐縮ですが、ご入金いただいた際にはメールにてご連絡頂けると幸いに存じます。

2.靴の修理をご注文の場合
靴を受領して修理内容を確認をさせていただいてからご注文を確定させていただきます。代金は前払いとさせていただきます。
(1)クレジットカードをご利用の場合: ご注文確定後、すみやかに修理に取り掛かります。修理が完了し発送致しましたら、クレジットカードの決済処理を致します。
(2)銀行振り込み・コンビニ決済をご希望の場合: ご入金を確認後、製造を開始いたします。ご注文から1週間以内にご入金を確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

3.在庫のある商品をご注文の場合
代金は前払いとさせて頂きます。
(1)クレジットカードをご利用の場合: 商品発送直後にクレジットカード売り上げの確定処理をいたします。
(2)銀行振り込み: ご入金確認後、商品を発送いたします。銀行振込みの場合はご入金を確認するまで日数がかかる場合がございますので、お急ぎの場合には別の決済方法をお選び下さい。誠にお手数をおかけ致し恐縮ですが、ご入金いただいた際にはメールにてご連絡頂けると幸いに存じます。なお、1週間以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
(3)コンビニ決済: ご入金確認後、商品を発送致します。1週間以内にご入金が確認できない場合、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
1.宅配便(ヤマト運輸)
時間指定が可能です。

2.東立製靴株式会社窓口にてお引渡し
平日は午前9時から午後16時まで、土曜、日曜、祝日は休業です。営業日に関しては当ページ左下のカレンダーをご覧ください。
担当者不在の場合がございますので、お越しの際には事前にご連絡頂ければ幸いです。
送料 税込5,400円未満のお買い上げの場合、送料648円を頂戴いたします。
税込5,400円以上のお買い上げの場合、送料は弊社が負担致します。
お引き渡し時期について 土日祝日、および東立製靴本社工場の休業日は出荷業務を行っておりません。
各商品種別毎の出荷時期の目安につきましては、下記の通りでございます。

[既製靴]
ご注文頂いてから最終仕上を行いますので、翌々営業日が出荷の目安となります。

[オーダーメード商品]
ご注文が確定してから約50日後に完成致します。
オーダー内容によっては更にお時間を頂くことがございます。
また、年末年始やゴールデンウイーク、夏期休業期間にかかる場合には、約2ヶ月後となります。

[修理]
修理内容及び靴の傷み具合によって異なります。
修理する靴をお預かりして確認した上でご連絡致します。
海外へのお届けについて 海外への配送は不可とさせていただきます。

販売条件について

販売条件について ・オーダーメード靴ご注文のキャンセルについて
ご注文を確認次第制作に取りかかりますので、ご注文確定以降のキャンセルおよび変更はお受けできませんことをご了承ください。
なお、製品の色につきましては、画面上の色と実際の色が若干異なります。また、皮革は天然素材ですので、若干の色ムラ(特に茶系)がございますことをご了承ください。
サイズについてご不安な場合はご相談下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品のお届けにあたり、品質には万全を期しておりますが、万一破損・不良品などの商品不具合がございましたら、本ページ記載のお問い合わせ先までご連絡ください。なお、ご着用後の靴につきましては、修理によるご対応とさせて頂きます。

ご購入頂きました商品の交換・返品につきましては、下記に従って承ります。
受付時間は平日午前9時から午後16時となっております。

0.商品確認のお願い
商品到着後、本底にキズが付かないよう、柔らかい布などの上で試し履きされるよう、お願い申し上げます。

1.返品・交換をお受けできる商品
商品到着後8日以内のもの。ただし、以下に該当する場合につきましては、到着後8日以内であっても返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・オーダーメード商品。
・商品をご利用になった場合。
・試履の際に生じた底のキズや甲のシワの程度が著しい場合。
・商品や箱を加工したり傷つけてしまった場合。

2.返品・交換の方法について
・恐れ入りますが、お送りいただく前に必ず当社にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
・誤送など、弊社の理由による返品・交換時の送料は当社で負担致します。着払いでお送りください。
・お客様のご都合(サイズが合わない、色の好みが合わない等)による返品・交換時の送料はお客様のご負担でお願い致します。

3.お客様のご都合による返品の際の返金(ポイント等ご利用分を除く)について
・クレジットカード決済の場合には、クレジットカード売上のキャンセル処理を致します。商品代金(税抜)が3,000円未満のご注文の場合、商品送料をご請求させていただききます。
・銀行振込およびコンビニ決済にてお支払いの場合には、お客様ご指定の口座にお振り込み致します。その際、お支払い金額から商品配送料と振込手数料を差し引いてお振り込みさせて頂きます。
商品の保証について ショーンハイトの製造元である東立製靴株式会社はPL(製造物責任)保険に加入しております。
保証適用外商品について ※革靴の「きしみ音」について
ショーンハイトでは、皮革や底材などのパーツは厳選したものを用いておりますが、歩行中それらが互いに干渉し合うことによる「きしみ音」が生じる可能性がございます。
可能性を低減するための工夫を重ねてはおりますが、これらのどのパーツもグッドイヤーウエルト製法の履き心地の良さを実現するためには欠かせないものである故に、「きしみ音」を完全に防ぐことは出来ないのが現状でございます。ご了承の上、お買い求め頂ければ甚だ幸いに存じます。
なお、「きしみ音」を理由とする返品・交換にはご対応致しかねますが、オールソール修理(有償)によって発生頻度が減る場合はございます。ただし、前述の理由により、「きしみ音」の低減を保証するものではございません。