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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
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サークルKサンクス
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について 当店の手数料については以下の通りです。
            
●クレジットカード手数料…無料
●コンビニ決済手数料…324円(税込)

となっております。
お支払い期限について ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合はご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※6日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

【領収書の発効について】

 

「納品書 兼 領収書」を商品と共に発送しております。

 

◆ご購入者様以外の宛名での領収書は、二重発行となりますのでお受けする事が出来ません。
◆領収書が必要な方は必ず領収書の宛名にてご購入下さい。
◆ご購入者と送り先が異なる場合は、ギフトマナーを考慮して料金の記入がございません。
◆梱包作業の都合上、合計金額が5万円以上でも領収書に収入印紙を貼る事ができませんので、5万円以下に分けてご購入ください。

 

【ご注文内容の変更について】

 

配送手配の都合上、ご注文後のキャンセル、お届け先などの内容変更は出来ませんので、ご注文確定前に再度ご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 【送料について】

当店の送料は、1便あたり全国一律648円(沖縄・離島14000円)となります。
ただし注文内容が次のいずれかにあてはまる場合、送料無料とさせて頂きます。

・1便あたりの商品代金が合計5000円以上の場合
・商品内容に送料無料商品が含まれる場合
・送料無料セール期間中にご注文された場合         
   
【予約商品と別発送をご希望の場合】
          
予約商品などと同梱の場合、入荷商品のみ先に発送をご希望の場合は、別途送料着払いにて頂戴致しますので、ご了承下さいませ。
お引き渡し時期について ご購入合計金額が5,000円未満は全国一律648円。
5,000円以上の場合は配送料無料となります。

◆営業日の正午までに決算処理完了のご注文は当日発送となります。
●メール便は発送後、通常5~8日(土曜・日曜・祝日を除く)で届きます。
●宅配便は発送後、通常1~2日で届きます。

※クレジットをご利用のお客様で、カードの承認エラーが発生している場合、別途メールにてお客様にご連絡致します。カードの承認がおりてからの発送になります。
※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

●ご注文の商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包箱を開封頂き、ご注文商品と納品書のご確認をお願い致します。
●商品の販売・発送などのサービスは日本国内に限らせていただきます。

※当店の定休日中に頂きましたご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日対応となります。定休日は、カレンダーにてご確認ください。また、お問い合わせの内容によりましては、ご返答にお時間を頂くこともありますが、何卒ご了承ください。

●商品は、ご注文日の営業日より順次発送させて頂いております。
 また定休日は発送業務を行っておりません。何卒ご了承ください。
海外へのお届けについて ・恐れ入りますが、現在海外発送はしておりません。ご了承くださいませ。
We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.

返品、交換、保証について

返品、交換について 衛生上の都合や異物混入などの事故を防ぐ為、サイズ交換やイメージ違いなどのお客様都合による返品交換はお受けしておりませんので、ご理解の上ご購入下さい。ご了承の上で、ご注文下さいますようお願い致します。

※外箱の破れ、汚れでの返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

※商品の生産工程上、染物繊維を使用した商品には石油系の匂いがある場合がございますが、これらが原因での返品・交換はお断りさせて頂きます。石油系の匂いは2~3日ほど陰干しをしていただくとほとんどの匂いが消えます。

ご注文の際はよくご確認の上、お手続き頂きますようお願いいたします。

商品不良がありましたら、お手数ですが、商品到着より3日以内(当店定休日は除く)に、メール又はお電話にてご連絡ください。
※不良部分の写真をメールに添付していただけますと、早くまた、スムーズに交換手続きが出来ます。

在庫を確認の上、速やかに良品と交換させて頂きます。
返品の際には、商品タグ、納品書等、こちらからお送りしたすべてを同封してお送り頂きますようお願い致します。

尚、一度使用された商品や、洗濯した商品タバコや香水などの匂いが付着した商品、タグを外した商品などは、不良品でも返品・交換はお受け致しかねます。

[問い合わせ・送り先]

 〒271-2222 千葉県松戸高塚新田512‐11‐105
 グロウンチャーム
 TEL:047-705-4105
 E-Mail :toiawase@asahisangyou.net
 
お問い合わせ対応営業日・時間帯
土・日・祝日以外 10-12時 13-17時

※定休日中に頂きましたお問い合わせにつきましては、翌営業日対応となります。
  今月の定休日は、カレンダーにてご確認ください。

【ご返金について】
不良品の交換商品の在庫がない場合は、ご返金させて頂きます。
料金先払いをご利用の場合は、返品商品到着後10日から2週間後に下記の方法でご返金致します。
・銀行振込
 お客様のご指定の口座へお振込いたします。
 (お客様の銀行名・支店名・口座番号・名義をお知らせして頂く必要があります。)

クレジットカードをご利用の場合は、クレジットカード会社からのご返金となります。
弊社の返金受付けが、カード会社の締め日以降の場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされた後、改めてクレジットカード引落口座へご返金致します。