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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 三井住友銀行振込

    <お振込先>
    銀行名:三井住友銀行 (ミツイスミトモギンコウ)
    支店名:神戸営業部(コウベエイギョウブ)
    口座種別:普通
    口座番号:1843530
    口座名義:カ)グレゴリーコレ

    ★お客様へ★
    ・払込人名義には【「ご注文者様」欄に記載頂きましたお名前】をご入力ください。
    ・振込手数料はお客様のご負担にてお願いしております。
    ・ご注文後7日間以内にご入金をお願いいたします。
     7日間を過ぎても当店でご入金が確認できない場合は、大変恐縮ながら一度ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

  • 商品代引

    商品のお届け時に、配送会社へ現金でお支払いください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料 ・PayPay残高払いでお支払いの場合:手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合(いずれも税込):  ~9,999円:330円  10,000~29,999円:440円  30,000~99,999円:660円  100,000~300,000円:1,100円 ・銀行振込:各金融機関所定の振込手数料 ・ゆっくり払い:税込250円

  • お支払い方法

    ●クレジットカード: 取り扱いカードはVISA、JCB、MASTER、AMEX、Dinersとなります。 ・お支払回数は1回払いのみとさせていただきます。 ・お支払総額は【商品代金合計+送料】となります。 ・ご注文後のメールにてお支払総額をお知らせいたします。 ・当店では、セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は  原則としてお送りしておりません。  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 ●代金引換:  ヤマト運輸の代金引換便(コレクト便)となります。 ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。  お届け先様の異なるギフト配送には承ることができませんので  ご注意くださいませ。 ・誠に恐れ入りますが、当店からの受注ご確認メールがエラーで戻ってきてしまう場合、  ならびにお電話でお客様とご連絡のつかない場合は、大変恐縮ながら、  ご注文を自動的にキャンセルとさせていただいております。 ・お支払総額は【商品代金合計+送料+代引手数料】となります。 (※お支払方法は現金のみとなります。) ・代引き手数料は下表をご参照くださいませ。 ※ポイントをご利用の場合等、Yahooから自動で配信される  確認メールの金額と異なる場合がございます。  後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。  ご注文金額(税込商品代金+送料)によって手数料は変わります。  伊豆七島(大島、八丈島は除く)小笠原諸島は、代金引換をご利用いただけません。 ・代金引換便の発送後のお支払い方法のご変更、  またはご注文商品のキャンセルはヤマト運輸のシステム上、 【往復送料分(ヤマト運輸正規料金)+代金引換便手数料をお客様ご負担】  にて行なわせていただいております。ご注意くださいませ。 ※長期ご不在によるヤマト運輸保管期限切れの際の  当店へのご返品も含まれます。 ・代金引換便に限り、2週間以上先の配送ご指定日を承ることができかねます。  先の配送日をご希望の方は、ご決済方法をご変更いただくか、  ご利用のお日にちが近づいてからのご注文をお願いいたします。 ・ごく一部のお客様より、代引受取辞退の事案が発生しております。  商品をお楽しみにお待ちのお客様におかれましては、  大変ご迷惑をお掛けしてしまいますが、  代引でのご注文の場合、確実にご注文をご確認いただきますために、  商品出荷が5日後以降となる場合がございます。  何卒よろしくお願いいたします。 ・誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は  各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となる場合が  ございますので、何卒ご了承ください。 ・全額ポイントご利用のお客様は、代金引換便ではなく、  【クレジットカード】もしくは【銀行振込】をご選択ください。  代金引換便手数料が加算され、その分のポイントも引かれてしまいます。  ご注意ください。 ●銀行振込: 【振込先】 三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ) 神戸営業部(コウベエイギョウブ) 普通 1843530 カ)グレゴリーコレ ・お支払総額は以下の通りです。  商品代金 :商品代金合計+送料  振込手数料:お振込時にお確かめください。  ※ポイントをご利用の場合等、Yahooから自動で配信される   確認メールの金額と異なる場合がございます。   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ・ご入金確認後の発送となります。  ※平日15時以降、ならびに水曜日・土日祝日はご入金確認ができません。   ご注意くださいませ。 ・ご入金が確認でき次第、7営業日以内に商品を発送いたします。 ・ご注文から7日以内にご入金のない場合、  ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。 ●ゆっくり払い: ・ご注文後、請求書をお送りいたします。2ヶ月以内にお支払いください。 ・詳しくはこちらをご覧くださいませ。 https://shopping.yahoo.co.jp/notice/yukkuribarai/

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合:  商品発送後に決済が完了します。  引き落とし日は、各クレジットカード会社の締日・支払日をご確認ください。 ・代金引換をお選びいただいた場合:  商品到着時に、運送会社の方に【現金】にて代金をお支払いください。 ・銀行振込をお選びいただいた場合:  ご注文から7日間以内にご入金ください。7日間を過ぎてもご入金のない場合、ご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。 ・ゆっくり払いをお選びいただいた場合:ご注文から2ヶ月後までにお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト便※常温・冷蔵便と冷凍便は同梱不可
    追跡可能メール便(ギフト対応不可)

  • 送料

    ■ヤマト便 常温便:北海道2,570円、北東北1,276円、南東北1,166円、関東・信越・九州990円、北陸・東海・関西・四国・中国935円、沖縄2,596円 クール便:北海道2,900円、北東北1,496円、南東北1,386円、関東・信越・九州1,265円、北陸・東海・関西・四国・中国1,210円、沖縄2,926円 ※恐縮ながら、送料無料商品の場合でも、北海道・沖縄・一部離島へのお届けには下記のとおり別途追加料金を加算させていただいております。  ・北海道・沖縄・離島: 常温便送料無料の場合⇒別途1,760円 クール便送料無料の場合⇒別途2,090円 ■追跡可能メール便(届け日指定不可) 全国一律送料無料

  • お引き渡し時期について

      ・お届け日はご注文の5日後から28日後までご指定いただけます。それより早くお届けをご希望の場合は、ご希望のお日にちを備考欄へ直接ご記入いただくか、お届け日をご指定せずにご注文くださいませ。 ・それぞれの最短納期は各商品ページをご確認ください。 ・納期の異なる商品を同時にご注文いただきました場合、最も納期の遅い商品に合わせて、すべてまとめて発送させていただきます。 ・お届けのお時間帯については、ご注文時にご希望をご選択くださいませ。

  • 海外へのお届けについて

    大変恐れ入りますが、海外への配送は承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の性質上、原則として返品・交換は承っておりません。 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、 送料弊社負担でお取替えさせていただきます。 1. 商品が不良の場合 2. 配送中事故などで破損・汚損が発生した場合 3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合 【ご注意事項】 ・お客様のご都合による返品・返却等はお受けいたしかねますので  あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 ・返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。  商品到着後、7日間以内にご連絡ください。 ・返金の際の銀行振込み手数料は弊社負担とします。  また、ご返金は商品到着後7日間以内に行います。 【お問合わせ先】 株式会社 ジイ・エイ・エイ パティスリー グレゴリー・コレ 担当:浅井 TEL:078-200-4351 FAX:078-200-4350