メール便又はゆうパック
ゆうパック（宅急便）
メール便（クリックポスト）
レターパックプラス
Amazon倉庫より発送
クロネコ宅急便（同梱不可）
宅配便（佐川急便・日本郵便）
■宅配便（日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便） ■メール便（クリックポスト） ■レターパックプラス ■ヤマト運輸宅急便コンパクト ※宅急便に関しまして、商品ページでは日本郵便ゆうパックと表記されておりますが、商品、配達地域によって佐川急便・ヤマト運輸で発送いたします。（選択不可） ※メール便およびレターパックプラス指定商品も宅急便に変更可能ですのでお問い合わせください。（送料別途加算） 【業者】日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、15時までにご注文いただいた場合ご注文確認後、即日発送いたします。 15時以降のご注文に関しては翌営業日の処理となります。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中／12～14時／14～16時／16～18時／18～20時／19-21時／ ※上記配達指定時間帯は日本郵便の場合です。ヤマト運輸、佐川急便の場合はご指定いただきました時間帯に近い配達時間帯に変更させていただきます。 ※配達希望時間を指定された場合でも、天候、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※時間帯指定のできない地域がございます。 ※メール便（クリックポスト）及びレターパックプラスは配達日時指定はお受けできません。 ※当社契約倉庫からの発送の場合はご指定可能な配送時間帯が異なります。 ※当店の在庫商品は一部アマゾン倉庫に委託しております。その商品につきましてはアマゾンの配送システム、契約配送業者を利用した配送となります。 商品ページに記載しております注意事項をご確認の上ご注文下さい。 ■配達先のご住所について ご注文頂いた際、または会員登録時にご記入頂いたご住所の市町村、番地抜けなどがある場合、商品を配達する事が出来かねます。 お時間とご面倒をお掛けする事になりますので、恐れ入りますが、ご注文確認画面で必ずご住所のご確認をお願い致します。 ■お受け取りについて ショップから発送後は、配送業者に商品をお預けしますが、配送業者の定める保管期間を過ぎると商品は返送されてまいります。 （長期不在・受け取り拒否等） ・クレジットカード決済でのお支払いの場合：当店発送日より13日間。 ・代金引換でのお支払いの場合：当店発送日より6日間。 ・メール便およびレターパック：当店発送日より7日間。 返送された際、かかりました送料+商品手配等の手数料として別途2,160円を請求させていただきますので御了承ください。 ▼メール便についてのご注意 ・クリックポスト及びメール便はポスト投函となるため投函後の紛失・盗難にご注意ください。 当店では万が一、紛失・盗難・商品の破損等があった場合も保障出来かねますので、ご不安な場合は確実にお届けできる宅配便のご利用をお勧めいたします。 予めご了承ください。 ・メール便・クリックポストはお買い上げ点数1点の場合のみご利用いただけます。小さな商品ですと1点以上同梱できる場合もございます。 また、メール便商品を複数ご注文いただいた場合、別々の発送になる場合がございます。 ※配達日時の指定はお受けできません。 ※配達日数は配達地域により2日から1週間程度お時間を頂きます。 　お急ぎの方は宅配便をご利用下さい。

■宅配便 【送料料金】　880円（北海道） 　　　　 　　　　798円（青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形・茨城・栃木・群馬・東京・千葉・埼玉・ 　　　　　　　　　　　　　神奈川・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・滋賀・ 　　　　　　　　　　　　　京都・奈良・和歌山・大阪・兵庫） 　　　　　　　　 840円（岡山・広島・鳥取・島根・山口・香川・徳島・高知・愛媛） 　　　　　　　　 880円（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島） 　　　　　　　　 2000円（沖縄） ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもの、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。 　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 お買い上げ金額の合計が8800円(税込)以上の場合は、送料無料になります。 ※沖縄県への配送については送料無料対象外とさせていただき、ご注文後に送料2000円を加算させていただきます。 ■メール便（クリックポスト）　　全国一律　240円 ■レターパックプラス　宅急便コンパクト　全国一律　600円

■商品のお届け時期 【お届け日指定なし（15時までのご注文分）】 　当日の出荷となります。 【お届け日指定なし（15時以降のご注文分）】 　翌営業日の出荷となります。 　 【お届け日指定あり（メール便・レターパック除く）】 　予めご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。 　出荷日はメールにてご連絡いたします。 【お届けお時間について（メール便・レターパック除く）】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 　 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末年始・ゴールデンウイーク・お盆期間・悪天候・交通事情によりご指定の配達日時より遅くなる場合があります。 ※上記配達指定時間帯は日本郵便の場合です。他業者を利用する場合はご指定いただきました時間帯に近い配達時間帯に変更させていただきます。 ※当社契約倉庫からの発送の場合はご指定可能な配送時間帯が異なります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 　その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、 　在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 【当社契約倉庫からの発送につきまして】 15時までのご注文については配送手配を致します。 15時以降のご注文に関しては翌営業日の処理となります。 ※当店の在庫商品は一部アマゾン倉庫に委託しております。その商品につきましてはアマゾンの配送システム、契約配送業者を利用した配送となります。 商品ページに記載しております注意事項をご確認の上ご注文下さい。 【お取り寄せ商品について】 　お取り寄せ商品等、商品発送にお時間がかかる場合は、メーカーに在庫・納期確認 　をし、メールにて納期をご連絡いたします。 　※該当商品ページにはお取り寄せ商品と記載いたしております。 【欠品について】 販売商品は他モールでも販売しているため、タイミングによってはご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。 その場合はメール又はお電話にてご連絡を差し上げた上でご注文をキャンセルさせていただきます。 在庫管理には十分注意しておりますが、一部メーカー在庫からお取り寄せ、稀に不良品等により在庫更新が間に合わない場合は、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。 また、発送前の最終検品時に不良品が見つかった場合など、万一の欠品時にはご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

■当店は海外への配送は行っておりません。 　日本国内の配送のみとなります。

■商品画像について 可能な限り商品色に近い画像を掲載しておりますが、ご使用のモニタ等閲覧環境により画像の色目が若干異なる場合もございますので、その旨をご理解のされた上でのご購入をお願い致します。 また、メーカーホームページ等で掲載されている商品画像と色目が違う場合もございますのでご不安な方はお問い合せください。 ■欠品について 当店販売商品は他モールでも販売しているため、タイミングによってはご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。 その場合はメールまたはお電話にてご連絡を差し上げた上でご注文をキャンセルさせていただきます。 また、商品ページに特別記載が無い限り、当店で在庫を保有しております。 在庫管理には十分注意しておりますが、一部、メーカー在庫からお取り寄せ、稀に不良品等により在庫更新が間に合わない場合は、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。 また、発送前の最終検品時に不良品が見つかった場合など、万一の欠品時にはご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。 ■メールアドレスについて 当店からお送りしておりますメールが届かないといったことがございます。 迷惑メールフォルダなどに自動で振り分けられいている場合も御座いますので、 恐れ入りますが、今一度、設定のご確認をお願い致します。 当店からの受注確認メールのアドレス：greenyyy@greenlaboratory.jp また、メールが届かない原因として以下の原因が考えられます。 ・ご注文時にご入力頂きましたアドレスに、記入漏れやご入力間違いがある場合 ・ご注文後にメールアドレスの変更をされた場合 ・ドメイン指定されている場合 ご注文の前に再度設定のご確認をお願い致します。

【返品について】 ■必ず「店舗お問い合わせ」、「メール」にてご連絡をお願いいたします。また、商品タグ等の付属品の紛失、SALE品やラッピング品の返品・交換はお受けできません。 ▼返品連絡先 　　・TEL：0268-26-3383 (日祝日休業：電話受付時間 11:00～17:00) 　　・メールアドレス：greenyyy@greenlaboratory.jp ●お客様都合による返品 ▼商品の返品は未使用商品、未開封商品に限ります。 ※送料無料商品であっても往路送料金額（地域別送料表参照/メール便は240円・レターパックは600円）とお客様から弊社に返送いただくご返送料及び返金時の送金手数料、代金引換手数料（330円）はお客様のご負担となります。（往路送料・代引き手数料は当店指定口座にお振り込み、もしくは現金書留等で送金していただきます） ●返品をお受けできない場合 ▼ご使用された商品、再販売が不可能（当社基準）と判断した商品。 　 例：香水、たばこのにおい、化粧品付着、商品の傷み・汚れ、パッケージの破損（例：靴の箱）・タグ等付属品紛失。 ▼Tシャツやポロシャツ。 ▼ラッピング後の商品。 ▼商品パッケージ（箱など）に直接送り状等を貼り付けて返品された場合。 ▼商品自体に何らかの加工をされてしまわれた場合。 【交換について】 ■必ず「店舗お問い合わせ」、「メール」にてご連絡をお願いいたします。お客様都合による交換は、ご返送料、再発送料は全てお客様のご負担となります。（未使用・未開封の物に限る） 【返金について】 ■返品商品到着後、1週間以内に返金処理を行います。 ▼全て返品 (クレジットカードの場合) 往路送料（地域別送料表参照）は当店指定の金融機関へのお振り込み、もしくは現金書留等で送金していただくようになります。 (銀行振込・代金引換の場合) お支払いいただきました代金から、往路送料（地域別送料表参照）、代引手数料（330円）を差し引いた金額のご返金。（お客様ご指定の金融機関口座へお振り込み） ※当店へご返送いただく際の送料もご負担いただきます。 ※3万円以上の商品の場合は領収書印紙税200円を合わせて差し引かせていただきます。 ※ご返金に現金書留をご希望の場合は現金書留手数料も差し引かせていただきます。 ▼一部返品 ご注文商品や状況などにより手続きが変わってまいりますのでご連絡ください。 ※基本は再度ご注文をし直していただき復路送料をご負担いただくようになります。

■当店取扱商品について 当店で取り扱っております商品は国内代理店およびメーカー品のみの取り扱いになります。 偽物、コピー、並行輸入商品は一切取り扱っておりません。ご安心してご購入いただけます。 ■商品の欠品・在庫切れについて 当店販売商品は他モールでも販売しているため、タイミングによってはご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。 その場合はメールまたはお電話にてご連絡を差し上げた上でご注文をキャンセルさせていただきます。 また、商品ページに特別記載が無い限り、当店で在庫を保有しております。 在庫管理には十分注意しておりますが、一部、メーカー在庫からお取り寄せ、稀に不良品等により在庫更新が間に合わない場合は、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。 また、発送前の最終検品時に不良品が見つかった場合など、万一の欠品時にはご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。 ●不良品等について ▼万が一お届けしました商品が不良品、あるいはご注文商品と違った場合は、良品と交換させていただきます。 　但し、売り切れの場合、勝手ながらご返金でご容赦いただきますのでご了承ください。 ■キャンセルについて クレジットカード決済の承認がとれない場合、当店よりメール連絡またはお電話にてご連絡を差し上げますが、ご対応のない場合はご注文日より7日を経過しますとご注文をキャンセルさせていただきます。 ■クーリングオフについて 「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。 ■配送時のトラブル等について ・配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。 ・メール便（クリックポスト）・レターパックでの紛失・盗難・商品の破損等による商品代金・送料等は一切補償出来かねますのでご不安な場合は宅急便をご指定ください。