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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引

商品配達時に宅配業者にお支払いください。
※メーカー直送商品の場合、代引きはお選び頂けません。
paypal

下記宛にご送金ください。Please send money to the following.
craftman@crafthouse.jp
銀行振込

●銀行振込
　ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
　商品はご入金確認後の出荷となります。
　※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
　※5日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
＜振込先＞
銀行名　：西日本シティ銀行大名（ダイミョウ）支店
口座番号：普通　2193965
口座名義：クラフトハウス（株）
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■代引手数料
　　　注文金額　1円～6,559円　手数料330円
　　　注文金額　6,600円～　　　手数料0円
※メーカー直送商品の場合、代引きはお選び頂けません。
お支払い期限について

●商品代引をお選びいただいた場合（メーカー直送商品の場合、代引きはお選び頂けません）
　商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
　商品発送後に決済が完了します。
　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
●銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
　ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
　商品はご入金確認後の出荷となります。
　※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
　※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
＜振込先＞
銀行名　：西日本シティ銀行大名（ダイミョウ）支店
口座番号：普通　2193965
口座名義：クラフトハウス（株）

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便（運送業者のご指定はできません）
重量物配送
スマートレター
宅配便（P）　※配送業者は指定できません
HEXA配送
Creality本体送料
Creality消耗品送料
テスト
ヤマト運輸
ATOM（1500）
送料

■宅配便（ゆうパック又は宅配業者、運送業者のご指定はできません）
　　　一律　送料770円（北海道、沖縄は1,100円）
※1回のご注文の商品総額6,600円（税込）以上の場合は、送料無料（重量物は除きます）
お引き渡し時期について

●お届け日指定なしの場合、ご注文より1～7営業日の出荷となります。
●お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。地域によっては、ご指定日に間に合わない場合があります。
●銀行振り込みを選択された場合は、ご入金確認後の発送となります。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、出荷予定日をメールにてご連絡させて頂きます。
海外へのお届けについて

海外発送を承っております。
海外発送の場合は送料が変わりますので、金額をメールでお知らせ致します。
お支払方法は、「銀行振込み」又は「paypal」のみとさせて頂きます。

販売条件について

販売条件について

納品書について：納品書は原則発行しておりません。ご希望の方は注文フォームの「納品書希望」欄に〇をご記入ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について

●弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
●お客様の都合による返品
お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担頂きますのでご了承ください。（返金の場合は振込手数料を引かせて頂きます）
商品の保証について

保証のある商品につきましては、各商品説明ページに記載しています。修理商品は修理センターへの持込、または、御客様負担による配送になります。
保証対象商品について

保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証限度額について

保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。