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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【銀行振込(前払い)】
    ・銀行名 :楽天銀行
    ・店番  :第一営業支店
    ・種別  :普通口座
    ・口座番号:7341900
    ・口座名義:グランホープ 株式会社

    ※振込手数料はお客様の負担となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    - 振込手数料はお客様の負担となります。 - クレジットカード払いの取扱い手数料は弊社負担となります。 ◆コンビニ(セブン-イレブン)◆一律385円 ◆コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)◆一律385円

  • お支払い期限について

    - クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送、もしくはお届け完了後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 - お振込での支払い(銀行振込・郵便振替など)をご選択の場合、注文後5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。商品は入金確認後の出荷またはお届けとなります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    自社便(重量物)
    クリックポスト
    クリックポスト(送料無料)
    大型宅急便
    教材用品(送料無料)
    宅急便(お取り寄せ)※大型商品
    宅急便(お取り寄せ)
    宅急便(送料無料商品)※一部地域除く
    ※会社様・団体様のみ(別途送料あり)

  • 送料

    ・配送料は全国一律880円(税込)です。 □8,800円(税込)以上のお買い上げで配送料無料です。 (※北海道、沖縄、離島につきましては別途送料がかかります)   北海道  送料550円(税込)   沖縄県  送料1,320円(税込)   離島   ※地域によって価格が変わりますのでご注文前にお問い合わせ下さい。 □宅配便(佐川急便もしくはヤマト運輸)    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 □[浜松本舗]店頭受取り(送料0円)

  • お引き渡し時期について

    - お届け日指定なしの場合、お引き渡し時期は【ご注文から2~5営業日後】となります。 - お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 - また、お振込での支払い(銀行振込・郵便振替など)の場合は【ご入金確認後】の発送またはお届けとなります。 <ご注意> ※お届け場所、悪天候、混雑時期、交通渋滞によりお届け希望日時に添えない場合がありますので予めご了承下さい。この場合によるお届け遅れについては、当店として一切の責任が負えません。 ※年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、7日間以内にお電話ください。 良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。