お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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商品代引
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（10％）に基づきご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。
ご発送日にお送りします【ご発送確認メール】にて明細をご確認お願いいたします。
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代金引換払いの場合、全国一律330円の手数料を頂いております。
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※当店からメールが返ってこなかったら・・・
ご注文完了後、当店より送信しておりますの確認メール等が
未着になっているというお客様よりのお問い合わせが多く寄せられております。
当店でご注文いただくにあたり、ご連絡は基本的にメールでの対応となっております。
お手数ですが下記の内容をご確認の上、ご注文を完了下さいませ。
●ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。
●携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが
設定されている場合がございます。
ドメイン指定を解除される場合は、【@094.jp】の指定解除をお願いいたします。
●ご利用されているプロバイダや、フリーメールのサービスにより
自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。
到着の無い場合、一度迷惑メールフォルダの確認を行っていただきますようお願いいたします。 -
※ 必ずお読みください ※
銀行振込・郵便振替のお取り扱いを廃止します。
何卒ご了承いただけますようお願い致します。
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宅配便
ゆうパケット(1)
ゆうパケット(2)
ゆうパケット(3)
ゆうパケット(4) -
地域によって送料は異なります。
【※お支払い代金の合計額が1配送先につき、5,000円（税抜）以上の場合は「送料無料」】
配送業者 佐川急便・日本郵便
時間帯指定をされる場合は、配達地域によってご希望の時間帯に添えないことがありますので、予めご了承下さい。
お届け日 ※下記がお届け日の目安です。
●ご注文確認後、1週間前後の営業日に発送いたします。
※ご注文商品により若干異なります。
●商品発送後につきましては、お荷物番号をメールにて、ご連絡いたします。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けでき
ない場合がございますので予めご了承ください。
まとめ買い時の取扱 商品を複数ご注文いただいた場合でも、送料は下記料金表1個分の送料になります。
海外へのお届け 誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。
お届け日時指定
●お届け時間：下記の時間帯をご指定することができます。
※ご指定日時がない場合は、最短日でのお届けとなります。
●交通事情・天候等により、ご指定頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
●在庫がない商品につきましては別途発送時期をご連絡差し上げます。
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北海道 1320円
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青森・岩手・秋田 829円
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宮城・山形・福島 724円
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茨城・栃木・群馬
埼玉・千葉・東京
神奈川・新潟・富山
石川・福井・山梨
長野・岐阜・静岡
愛知・三重・滋賀
京都・大阪・兵庫 588円
奈良・和歌山・鳥取
島根・岡山・広島
山口・徳島・香川
愛媛・高知・福岡
佐賀・長崎・熊本
大分・宮崎・鹿児島
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沖縄 2852円
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※下記がお届け日の目安です。
※休日前・土・日のご注文の場合は、週明け2日～3日後より発送となります。
●ご注文確認後、1週間～10日後の営業日に発送いたします。
●発送日につきましては発送準備後にメールにてご連絡
致します。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできな
い場合がございますので予めご了承下さい。
●沖縄県へのご発送につきまして、商品（液体・スプレー等）によりましては船便でのお送りとなりますので、
ご案内の納期よりお時間をいただいております。予めご了承くださいませ。
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商品到着後7日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡をお願いします。
■製品には厳格な管理の下十分注意しておりますが、万一お気付きの点がございましたら責任と誠意を持って対応させて頂きます。
※商品到着時、同封しております納品書の内容と、お受け取りになった商品が一致しているかどうか念のためご確認下さい。
＜次の場合は返品・交換はお受けできません。＞
●ご使用、または開封された商品。
●お客様のご都合でキズ・汚損などが生じた場合。
●特別な事情がなく商品の到着後7日間経過した場合。
●納品書が無い場合のインクの返品・交換。
＜次の場合は返品・交換はお受けいたしております。＞
●不良品(配送中の汚損・破損を含む)が届いた場合。
●当社のミスでご注文と違う商品が届いた場合。
※返送料は当社が負担いたします。大変お手数ですが返送手配のみお願いいたします。
●商品到着後7日間以内でお客様のご都合による返品・交換の場合。
※返品：当社にご返品いただく際の送料と商品代金をご返金する際の振込手数料をお客様にご負担いただきます。
※交換：当社よりの再送料（代引きの場合は代引き手数料）をお客様にご負担いただきます。
※お色・質感に関しましてはインターネットという特性上、お使いのディスプレイ等の関係性もあり100%実物と同じではない場合がございます。
『指定色ではあるが思った色と違った』等の理由による返品・交換も上記の通り送料・手数料ともお客様のご負担にてお願いいたします。
■ご返金につきまして
※返品商品到着確認後1週間前後でご返金致します。
ご返金方法につきましてはメールまたはお電話にて詳細をお伝えいたします。
返品・交換は商品到着後7日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡の後、下記住所までご返送下さい。
※ メールでご連絡いただいた場合、当店よりご返送手続きの詳細メールをお送りいたしますのでご確認後にご返送下さいませ。
アドレス：granjeseek@094.jp
電話番号：(通話無料） TEL:0800-1116666
受付時間/AM 10：00～PM 5：00（土・日・祝休み）
返品先：株式会社グランジェ ロジスティクス
〒629-2531
京都府京丹後市大宮町奥大野３６９－２
TEL:0800-1116666
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