お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込（前払い）
下記口座へお振り込みください。
●PayPay銀行（ペイペイ銀行） すずめ支店 普通 ３２８４１６８ カ）エース
★入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
※ 恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
＜ご案内＞PayPay銀行（旧ジャンパンネット銀行）
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
「ゆうちょ銀行からのお振込み」記号：１００６０ 番号：６７６７５６４１ カ） エース
「他銀行からのお振込み」
ゆうちょ銀行 ００８支店（ゼロゼロハチシテン） 店番 ００８ 普通口座 ６７６７５６４ カ）エース
※ 恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
★入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
- 商品代引
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接、【現金】 にてお支払いください。
＊代引手数料はサービスです。
★領収書はドライバーよりお渡しします。
ご注文者様、お届け先名と異なるお名前での領収書をご希望の場合は、
ご注文時に「ストアへの連絡欄」へ
★領収書発行希望 ●● （ご希望のお名前）
ご記入下さい。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- 手数料について
■お支払い手数料 【クレジットカード、PayPay、コンビニ支払、代引 の場合】 0円 【銀行振込、ゆうちょ銀行振込】 振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします （ご利用の金融機関に応じて異なります）
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
配送A
配送B
配送C
配送D
宅配便にてお送りします。 お客様のご希望による【運送会社】のご指定はお受けできません。 予めご了承ください。 建設機械部品全般 重量物となります。 下記注意事項をご参照下さい。 １＞お荷物のお届けには、降ろす手段（フォークリフト）が必要になる場合がございます。 ２＞お届けの日にち指定・時間指定は、お受けできません。 ３＞重量物専門輸送の為、土日祝日はお届け出来ない場合がございます。 また、一般のお荷物よりお届けに時間がかかる場合がございます。 ４＞基本、メーカー倉庫より直送となります為、伝票番号の連絡等発送のご案内が 出荷日翌日以降になる場合がございます。 以上を予めご了承頂きまして、 ご希望・ご要望等は事前にご連絡を御願い致します。 ＜お届け時のご注意＞ お届けは運送会社のドライバーが一人で伺います。荷下ろしのお手伝いをお願いします。 なお、地上渡しとなります。（２階以上へはお届けできません） お届け前に運送会社からの連絡をご希望の場合はご注文時の連絡欄に「お届け前に連絡希望」と記載の上、 「携帯電話の番号」を配送先の電話番号としてご登録ください。■送料無料 ＊離島（沖縄県を含む）への配送の場合は、別途、追加送料がかかります。 ご注文時に「送料無料」と表示されても、加算されますので、ご注意ください。 なお、追加送料は 商品と送付先に応じて異なります。 ご注文前に必ずお問い合わせください。
＜銀行振込・コンビニ決済・Yahoo!マネー/預金払い・ソフトバンクまとめて支払い・ゆうちょ銀行の場合＞ ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。 ＜クレジットカード・代引決済の場合＞ ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。 ※大雪、台風などの天候状況、また繁忙期の交通事情などにより、運送に遅れが生じる可能性がございます。 遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、 当店までお問い合わせください。 原則として、お届け日指定・時間指定はお受けできません。 （重量物のため、運送会社が時間指定を受けていません） ★土日・祝日は 定休日 です。
海外への発送は承っておりません。
販売条件について
受注処理、発送、お問い合わせなどの対応は弊ストア営業日のみです。 平日：９：００～１７：００ ＊土日・祝日、ゴールデンウィーク、お盆の時期、年末年始 は定休日です 。 定休日のご注文、お問い合わせの対応は翌営業日になりますので、お待ち下さい。 ＊年末年始、お盆の時期、ゴールデンウィーク期間の営業日程、発送の可否は トップページのお知らせにてご案内します。
返品、交換、保証について
返品・交換について 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています １．商品に瑕疵がある場合 ２．当店の過失により、お客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合 上記に該当する場合、商品到着日より５日以内に“メール、ストアへのお問い合わせ”から ご連絡をお願いいたします この期間を過ぎた場合、一切返品はお受けできません。あらかじめご了承ください なお、返品と交換は未使用品に限ります 保証の付随している商品で、保証期間の場合は保証期間内で 上記とは別にご対応させて頂きます 不良品・保証適用の配送費、誤品配送の配送費は当社が負担致します 保証期間内であっても返送までに掛る費用（脱着費・梱包費・商品代金以外の一切等）はお客様にてご負担となります 予めご了承ください ＜受取拒否・配送保管期限超過による 返品について＞ ご御注文を頂き、発送完了後は如何なる事情においても一切【キャンセル】は出来ません 受取拒否・配送保管期限超過等による返送の場合には事務手数料として商品代金の10%及び往復送料をご請求致します ＜受注生産品キャンセルについて＞ 受注生産品のキャンセルに関し、生産開始後は如何なる事情においても一切【キャンセル】は出来ません また、お支払決済後の生産開始前であればキャンセルはお受けできますが、 事務手数料として商品代金の10%をご請求致します 受注生産品のご注文の際は、サイズ・適合等を十分ご注意の頂き、上記をご了承の上ご注文をお願い致します ★国内より海外への発送をされた商品・部品に関しては如何なる理由においても、一切の返品・交換はお受けできません。予めご了承ください ●サイズを間違えてご注文のゴムクローラーの交換・返品について サイズを間違えて注文をいただいた、などのお客様都合での交換、返品は原則としてお受けしておりません しかし環境保護・資源節約の観点から、下記の場合に限り、お受けいたします ・未装着 ・商品発送日より2週間以内に当店にご連絡 また下記の送料・手数料をご請求、ご負担いただきます ・往復の送料 行き：出荷地→お届けの住所、戻り：お届けの住所→弊社指定の送付先 （送付先は別途、ご連絡） ・手数料 【交換】別サイズのゴムクローラーをご注文いただく場合 ・ゴムクローラー（返送をご希望の方）の税込商品代金の20% 【返品】・ご注文のゴムクローラーの税込商品代金の50％