お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- みずほ銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
＜コンビニ決済手数料一覧（税込）＞ 先払いです お買上げ金額2千円未満の場合：162円 お買上げ金額2千円以上3千円未満の場合：183円 お買上げ金額3千円以上1万円未満の場合：216円 お買上げ金額1万円以上3万円未満の場合：270円 お買上げ金額3万円以上30万円まで：324円 ・バレンタイン、ホワイトデー等は特別体制のためコンビニ決済を休止させていただくことがございます。
- お支払い方法
＜領収書・納品書・明細書について＞ ・領収書・納品書・明細書は同梱しておりません。領収書をご希望の方はカスタマーサービスへご連絡ください。（※注文IDごとの発行となります） ・ポイント利用分の領収書発行はできません。 ・コンビニ前払いの場合は、お支払い時に発行される領収書が正式なものとなりますので保管をお願いいたします。 ・金額の分かる書類は同梱しておりません。ギフトとしてもご利用いただけます。 ＜クレジットカード＞ ・ご本人様名義のカードのみご利用いただけます。 ・お支払い方法は「1回払い」のみとさせていただきます。 ・お支払い金額は、商品代金（税込）＋送料となります。 ＜コンビニ決済＞ ・ご入金確認後に発送いたします。（先払い） ※お支払いのタイミングによっては、お届け日のご希望に添えない場合がございます。 ・バレンタイン・ホワイトデーなどの繁忙期には、コンビニ決済を休止させていただく場合がございます。 ・ご入力いただいたメールアドレス宛に支払い案内メールが送信されます。メール受信後10日以内にお支払いください。（先払い） ・お支払い金額は、商品代金（税込）＋送料＋手数料です。
- お支払い期限について
・コンビニ決済をご選択の場合、注文確認メール受信後10日以内にお支払いください。（先払い） ・ご入金確認後に発送いたします。お支払いのタイミングにより配送希望日に添えない場合がございます。 ・繁忙期（バレンタイン・ホワイトデー等）はコンビニ決済を休止させていただく場合がございます。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
お届け日時指定不可
※一部商品・一部期間において指定不可 ＜キャンセル・変更について＞ ・ご注文後のキャンセル・変更は承っておりません。 ＜梱包・同梱・付帯サービスについて＞ ・ゴディバのパッケージは贈答用としてそのままお使いいただけるデザインのため、ラッピング・メッセージカード・熨斗（のし）対応は現在行っておりません。 ※熨斗（のし）をご希望のお客様はゴディバ公式サイトをご利用ください。 ・冷凍商品とその他商品（チョコレート、クッキー等）は同梱できかねます。別送となりますので予めご了承ください。 ・2025年10月8日 15時ご注文より、ショッピングバッグは別売となります。 （ショッピングバッグの無償提供サービスは終了致しました） ＜配送状況・通知について＞ ・発送完了メールにてヤマト運輸の伝票番号をご案内します。 ・道路状況・天候により配送が遅れる場合があります。 ・一部離島では時間帯指定不可となります。詳細はヤマト運輸へお問い合わせください。 ＜繁忙期に関する注意＞ ・バレンタイン・ホワイトデーなどの繁忙期には、ご注文締切日を設定させていただく場合がございます。 ＜伝票について＞ ・伝票の「ご依頼主」欄には、ご注文者様の情報を印字いたします。＜送料＞ 全国一律 900円 ※但し、冷凍商品は送料込み ・お届け先1件ごとに送料を申し受けます。 ・夏季（通常4～10月）はクール便で配送します。気温により前後する可能性がございます。 ・一部離島ではクール便・冷凍便が利用できず、チョコレート・アイスクリームをお届けできない地域がございます。 ＜ヤマト運輸のお届け先住所変更（転送）の有料化について＞ ・送り状記載住所以外への転送（お届け先変更）は、送り状記載住所から変更後住所までの料金（定価・着払い）が有料となります。ご注意ください。
・ご注文日から 1～2日後～14日以内のお届け日指定が可能です。 ・お届け日「指定なし」の場合は、最短でのお届けとなります。発送手配の条件を満たし次第、発送の手続きをとらせていただきます。 ・配送情報やご注文内容に不備または確認が必要な点がある場合、出荷までにお時間をいただくことがございます。 ＜お届けが遅れる可能性について＞ ・連休・支払い方法・注文内容・地域等によりお届けが遅れる場合がございます。 ・年末年始/バレンタイン・ホワイトデー期間（2月8日～3月16日）は、商品到着まで通常よりお時間をいただくことがございますので、指定日注文をご利用ください。 ＜特定商品・支払い方法による注意点＞ ・アイスクリーム、アイスケーキ、冷凍ケーキは冷凍便のため、必ずお届け日をご指定ください。 ・コンビニ決済の場合、ご入金確認後 約1週間前後 でのお届けとなります。お支払いのタイミングにより配送希望日に添えない場合がございます。 ＜優良配送に関するご案内＞ ・当店では、一部地域において優良配送（翌日～翌々日配送）に対応しております。 ・優良配送の対象商品には商品ページにアイコン／最短お届け日を表示しております。 ・お届け日は「ご注文時のお届け先住所」と「発送スケジュール」により変わるため、購入前に必ず各商品ページの配送情報をご確認ください。 ※天候・交通事情や在庫状況により配達が遅れる場合がございます。
配送は日本国内に限らせていただきます。
販売条件について
・商品仕様・価格・デザイン等は予告なく変更される場合がございます。 ・ゴディバチョコレートは素材本来の風味を大切にしたチョコレートです。15～18℃の涼しい場所で保存し、賞味期限にかかわらずお早めにお召し上がりください。