公式 glo Yahoo!店 ロゴ

  • カテゴリ

    カテゴリを取得できませんでした

    ページの再読み込みをお試しください

  • お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    ●代金引換
    代金引換手数料として所定の手数料を加算します。
    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料330円(税込)
       注文金額 10,000円~ 手数料440円(税込)
       注文金額 30,000円~ 手数料660円(税込)
       注文金額 100,000円~ 手数料1,100円(税込)
    一部地域、また一部商品を除き、お届け時に代金引換でお支払いいただけます。

    ▼佐川急便(配送先:九州及び沖縄県以外)
    支払方法:現金、クレジットカード、デビットカード
    ※カード詳細は、お買い物ガイドをご確認ください。
    ▼日本郵便 (配送先:九州及び沖縄県)
    支払方法:現金
    ご注文後、約5~30営業日前後でのお届けとなります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
    消費税率 10%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数:切り捨て

  • 手数料について

    ■代金引換
    ・注文金額(税込)とは商品代金のみです。

       注文金額 1円~ 手数料330円
       注文金額 10,000円~ 手数料440円
       注文金額 30,000円~ 手数料660円
       注文金額 100,000円~ 手数料1,100円

    ▼佐川急便(配送先:九州及び沖縄県以外)
    支払方法:現金、クレジットカード、デビットカード
    ※ご利用可能なクレジットカードなど詳細につきましては、
    決済代行会社のSGシステム株式会社e-コレクトよりご確認ください。

    ▼日本郵便 (配送先:九州及び沖縄県)
    支払方法:現金

    ・配達時に商品と引き替えでお支払いとなります。
    ・お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+合計金額に対する消費税+送料+代金引換手数料

    ・九州、沖縄への代金引換でのご配送は日本郵便、
    九州、沖縄以外への代金引換でのご配送は佐川急便でのお届けとなります。
    ※天災や交通事情などにより、変更となる可能性がございます。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    【配送業者】佐川急便/日本郵便
    【お届け方法】宅配便

  • 送料

    ■宅配便(佐川急便/日本郵便)
       ご注文完了前の、ご注文内容確認画面で、送料・手数料・ご注文金額総額のご確認をお願いいたします。
       お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便または日本郵便にてお届けいたします。
       ※配送会社の指定はできません。

    【料金表】
    ●送料
    ◆全国(沖縄県除く) 送料無料でお届けします。
    [地域詳細]
    北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

    ◆沖縄県

    ※以下の送料となります。

    デバイス注文個数
    1個~4個   送料601円(税込)
    5個~8個   送料2,257円(税込)
    9個~ 送料3,159円(税込)

    ※一部商品の送料は、上記料金表の適用外となる場合がございます。
    ■宅配便
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■飛脚宅配便(全国一律)
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ご注文、年齢認証完了後、2~15日前後で発送となります。
    ※一部の商品でお届け日が異なる場合がございますので、詳しくは各商品ページにてご確認ください。
    お届けの予定が大幅に遅れる場合や、万が一商品が在庫切れの場合などは
    Eメールにてご案内させていただく場合がございます。

    九州・沖縄地方以外のエリアへの配送が対象の場合、時間指定サービスは個人宅宛のお荷物のみ適用となります。 会社・企業・事務所・その他法人様宛のお荷物の場合、時間指定サービスをご希望頂いても適用されませんので、あらかじめご了承ください。

    <天候不良による配達遅延のお知らせ>
    天候不良(大雨、台風、大雪)などにより、配達に遅延が生じることがございます。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

    ※年末年始・大型連休中は注文状況等や交通事情により通常よりお届けが遅れる場合があります。ご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    配送は日本国内のみとさせて頂きます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    1.商品に欠陥が無い場合であっても、開封済みや使用済みの商品でない限り、商品到着後7日以内に限り商品の返品に応じます。
    なお、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

    2.お届けした商品が、お申込み商品と異なる場合は、お取り替えさせていただきますので、
    商品到着後7日以内に下記の「glo(TM) & VELO オフィシャルオンラインショップお問合せ窓口」までご連絡ください。
    またお届けした商品に汚損、破損など欠陥がある場合は、お取り替えさせていただきますので、 商品到着後7日以内に
    下記の「ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン お客様相談室」までご連絡ください。

    なお、この場合、送料は当社にて負担いたしますが、事前にご連絡を頂いていない着払いの返品につきましては、
    当社での受取を拒否させていただきますので、あらかじめご了承ください。

    3.上記2に基づき当社が送料を負担する場合を除き、商品の返品にかかる送料・手数料などは
    全てお客様負担とさせていただきます。

    4.お客様がご返送いただいた商品の到着を確認後に返金処理させていただきますので、あらかじめご了承ください。

    5.交換対象の商品が在庫切れの場合、入荷までお待ちいただく場合がございます。

    連絡先は下記の通りです。
    ・お届けした商品が、お申込み商品と異なる場合などご注文に関するお問い合わせ
    glo(TM) &VELOオフィシャルオンラインショップ お問い合わせ窓口
    TEL: 0120-020-855
    営業時間 : 9:00~21:00 年中無休

    ・お届けした商品に汚損、破損など欠陥がある場合など製品に関するお問い合わせ
    ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン お客様相談室
    TEL : 0120-010-657
    営業時間 : 9:00~21:00 年中無休

    返送先:277-0834 千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏106

  • 保証対象商品について

    掲載の商品はすべて対象となります。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    保証期間は6か月間です。

© BAT (Brands) Ltd. and BAT (Brands) Inc. All Rights Reserved.

ストア内検索

カテゴリから探す

お気に入り追加

このストアをお気に入りリストに追加しました

すでにお気に入りリストに登録されています。

お気に入り登録するには、Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。

お気に入りリスト登録できる上限を超えています。 一覧で削除してから登録してください。

ログイン中のYahoo! JAPAN IDで お気に入り登録するには、本人確認が必要です。

通信に失敗しました

エラーが発生し、お気に入りリストに追加できませんでした。 再度お試しいただけますよう、お願いいたします。