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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
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    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • りそな銀行振り込み

    ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    ※2020年11月12日より口座番号が変更になりました。

    【振込先】
    金融機関名 : りそな銀行
    支店名 : 船場支店(せんばしてん)
    口座種別 : 普通
    口座番号 : 0664470
    口座名義 : カタセ(カ

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

    【メーカー希望小売価格について】
    メーカー希望小売価格が記載されている場合は、日本におけるメーカー希望小売価格を表記しております。
    価格改定等により誤差が生じる可能性もございますので、ご了承くださいませ。

  • 手数料について

    【コンビニ決済(前払い)でお支払いの場合】
    (セブン-イレブン・ファミリーマート・ローソン・その他)

    ・2,000円(税込)未満 : 150円
    ・2,000~3,000円(税込)未満 : 170円
    ・3,000~10,000円(税込)未満 : 200円
    ・10,000~30,000円(税込)未満 : 250円
    ・30,000~300,000円(税込)未満 : 300円

    【銀行振込(前払い)でお支払いの場合】
    振込に関わる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ※万が一、手数料をストア負担にてお振込された場合、
    差額分をお振込いただく形となりますのでご了承くださいませ。

  • お支払い方法

    ※銀行振り込みの場合、万が一、お振込み金額に誤りのあった場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。
     ・不足の場合:不足分のお振込みをお願いいたします。(振込手数料は再度お客様負担となります)
     ・超過の場合:銀行振込でのご返金をさせていただきます。(超過分より振込手数料を差し引いての返金となります。差額がマイナスとなる場合はご返金出来かねますのでご了承ください)

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    【コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合】
    (セブン-イレブン・ファミリーマート・ローソン・その他)
    ご注文後、3日以内にお手続きをお済ませください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※3日を過ぎて決済完了が確認できない場合は、お客様都合にて自動キャンセルをさせていただきます。

    【銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合】
    ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、お客様都合にて自動キャンセルをさせていただきます。
    ※ご入金後、入金確認が反映されるまでに多少の時間差がございます。お急ぎの場合は他のお支払方法のご利用をおすすめいたします。

    (振込先 )※2020年11月12日より口座番号が変更になりました。
    金融機関名 : りそな銀行
    支店名 : 船場支店(せんばしてん)
    支店番号:101
    口座種別 : 普通
    口座番号 : 0664470
    口座名義 : カタセ(カ

送料、お届けについて

  • お届け方法

    【通常】宅急便(ヤマト運輸)
    【送料無料】宅急便(ヤマト運輸) ※対象商品限定
    【商品名にodと記載がある商品】宅急便(佐川急便)
    ★お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について(2023年4月17日 更新)
    https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

  • 送料

    \12,000(税込)以上で送料(税込)無料。
    ※北海道&沖縄は別途一部送料(税込)をご負担頂きます。

    \12,000(税込)以下は送料(税込)がお客様負担となります。
    送料(税込)は下記の【全国送料一覧表】を参考にしてください。

    『ご注文の際は、上記内容をご了承いただいたものとさせていただきます。』

  • お引き渡し時期について

    【受注締切について】
    当日PM16:00までのご注文(ご入金):弊社営業日・1~3営業日の出荷となります。
    ※長期休業明けや、セール等によるご注文殺到時は出荷遅れが生じる可能性がございます。

    ■お届け日指定なしの場合
    ご注文(ご入金)より、弊社営業日・1~3営業日の出荷となります。
    ※営業日カレンダーをご確認下さい。

    ■お届け日指定ありの場合
    弊社営業日・あらかじめご指定いただいた日時に届くよう出荷いたします。
    ※出荷締切時刻を過ぎている場合や、ストア休業日をはさむ場合は、
    ご注文画面でお届け指定日を選択された場合でも、入力いただいたお届け指定日でのお届けが出来ません。
    (上記の場合、ご希望時間帯はそのままで最短出荷にて対応させていただきます。)

    ※ご注文内容やお届け先に確認が必要な場合は、確認が取れるまで出荷を保留させていただきます。

    【お届けお時間について】 
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

    ※悪天候や天災、配送業者の繁忙期(お盆、年末年始)、交通の乱れ等の事情により、
     やむを得ず配送に遅れが生じる場合がございます。
    ※一部地域では時間指定をご利用いただけない場合がございます。

    【クロネコヤマト宅急便 所要日数目安】
    ・大阪市からの発送となります。
    ・下記所要日数は目安です。交通事情・天候により異なりますので詳細はヤマト運輸までお問い合わせください。

    ・北海道 : 翌々日
    ・青森・岩手・秋田 : 翌々日
    ・宮城・山形・福島 : 翌日
    ・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 : 翌日※伊豆諸島・小笠原諸島は翌々日
    ・新潟・長野 : 翌日
    ・富山・石川・福井 : 翌日
    ・岐阜・静岡・愛知・三重 : 翌日
    ・滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・和歌山 : 翌日
    ・鳥取・島根・岡山・広島・山口 : 翌日
    ・徳島・愛媛・香川・高知 : 翌日
    ・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 : 翌日※長崎・鹿児島は一部翌々日有
    ・沖縄・離島 : 翌々日

    ※予約商品、商品名に【od】と記載がある商品の宅配業者や出荷スケジュールはお問い合わせください。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品、交換、保証について】
    当ストアではお客様ご都合による商品の返品および交換は承っておりません。
    正規品の並行輸入品で販売であることをご承知の上でお買物をお願い致します。
    国内正規品との比較・お問い合わせにつきましては対応不可(返品・交換対象外)とさせていただきます。
    仕入れの状況により、同一商品でも商品ページ掲載画像とお届けする商品の容器/パッケージが異なる場合もございます。
    出荷手配完了後のキャンセルは出来かねますのでご了承下さい。
    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、5日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
    ※5日を経過した場合はご対応いたしかねます。
    ※返品・交換は未使用品に限らせていただきます。
    すぐにご使用されない場合でも、商品到着後は速やかに商品のご確認をお願いいたします。
    お手数ですが速やかな対応のため、ご理解・ご協力をお願いいたします。

    【返品・交換の流れ】
    弊社にて状態の確認後の対応となりますので梱包材と共に保管下さいませ。
    (現物の確認が取れない場合、返品・交換対応不可)

    <連絡先>
    ・ヤフーショッピング・グラスワンアール
    ・宛先:thanks@katasekk.co.jp
    (または問い合わせフォームよりご連絡くださいませ)

    【長期不在・受け取り拒否について】
    商品発送後の長期不在・受け取り拒否・お届け先不明・転居等によって発送物が当店に返品された場合、
    お客様都合にてキャンセル処理を行います。(キャンセルに伴う手数料等はお客様負担となります)
    また、往復の送料をお客様に請求させて頂きます。
    配送業者での商品の保管期限は最長で【発送より7日間】でございます。必ず保管期限内にお受け取りください。

    【お買い物ガイドの御承諾・御承認について】
    お買い物の際には必ず『お買い物ガイド』(パソコン版)の内容をご確認及び御承認下さい。(※スマートフォン・アプリ版では一部内容が省略されて表示されております)
    たび重なるキャンセル・返品・返金交換等をされた場合、受け取り拒否の場合、当店の『お買い物ガイド』を御承諾、御承認が得られないお客様につきましては、誠に残念ではございますが、当店の判断にて次回以降の御注文をお取消しさせていただく場合がございます。
    尚、『お買い物ガイド』の内容は適宣改定して参ります。
    (令和4年6月21日改定)

  • 商品の保証について

    【ご購入前にご確認下さい】
    ・販売商品は全て新品未使用品でございます。
    ・取扱い海外ブランド商品は、正規品の【並行輸入品】でございます。
     並行輸入品の場合、日本国内で販売されている商品とはパッケージや成分等が異なる場合がございますので、以下内容をご了承の上ご注文お願い致します。

    【並行輸入品】
    ・仕様が製造時期により予告なく変更される場合がございます。
    ・入荷時期により、パッケージのデザインや仕様が商品画像と異なる場合がございます。
    ・同一商品においてパッケージが混在(新・旧)している場合もあり、確認・指定はいたしかねます。
    ・輸入時に商品を検品の上、商品本体に表示シール(ラベル)を貼付するためにパッケージを開封しています。
    ・医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律に基づき、
     輸入元が商品本体及び外箱があるものには表示シールを貼付しております。
     また一部の製品に関しましては、パッケージにシールを貼付しております。
    ・日本国内で販売されている商品と色味や仕様、表記内容が異なる場合がございます。
    ・日本国内では取扱いのないミニチュアコスメに関しましては、海外にてセット品の一部等として流通している商品となります。
    ・撮影環境や画面解像度によっては、掲載写真と実際の商品の色が多少異なる場合もございます。
    ・輸入商品については、輸送時に多少の傷・凹み・汚れ等が発生する場合もございますが、商品本体は全て良品です。
    ・ご使用に問題の無い多少の傷・凹み・汚れ等での返品・交換は対象外となります。
     予めご理解・ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
    ・訳あり品(箱潰れやパッケージ不良等)については、商品の管理上、通常商品とは別の商品コードを貼付しております。
    ・百貨店・専門店にて販売されている商品クオリティや保証・サービス・最新の仕様/パッケージをご希望の場合は、正規販売店様にてお買い求めくださいませ。
    【国内ブランド品に関しまして】
    ・一部のブランドに関しましては、並行輸入品と国内仕入品の在庫が混在しております。
    商品のご指定は出来かねますので、予めご了承くださいませ。
    また仕入ルートの違いによる返品・交換は受けかねますので、予めご了承くださいませ。
    ※国内正規品に関しましても、フィルムのある商品は仕入れ・検品時に巻き直しを行っている場合がございます。

  • 保証適用外商品について

    ※当ストアへ事前許可の無い転売・二次卸・オークションへの出品等、営利目的でのご購入はお断りしております。
    ※営利目的によるご購入後のトラブルにつきましては、弊社は一切責任を負いません。保証の対象外です。
    ※当ストアの画像やページ内容等を無断で転載・利用することは固くお断りしております。
    上記の事項が発覚した場合、当ストアでのご注文をお断りさせていただく等、然るべき対応をさせていただきますので
    予めご了承くださいませ。

お支払い先について

  • りそな銀行

    (振込先 )※2020年11月12日より口座番号が変更になりました。
    金融機関名 : りそな銀行
    支店名 : 船場支店(せんばしてん)
    支店番号:101
    口座種別 : 普通
    口座番号 : 0664470
    口座名義 : カタセ(カ

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                  Copyright(C) 2014 化粧品輸入商社のカタセ株式会社 All rights reserved.

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