お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
- 銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お振込は下記口座にお願いいたします。
【振込先口座情報】
銀行名：楽天銀行
支店名：第二営業支店
支店番号：252
口座番号：7602036
口座名義：株式会社 平井アート(カブシキガイシャ ヒライアート)
※お振込は、ご購入者様名義でお願いいたします。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■商品代引 注文金額 1円 ～ 9,999円 手数料330円 注文金額 10,000円 ～ 29,999円 手数料440円 注文金額 30,000円 ～ 99.999円 手数料660円 注文金額 100,000円 ～ 300,000円 手数料1,100円
- お支払い期限について
【代金引換払い以外の決済】 お支払いにつきましては、前払いでお願いいたします。 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 モバイル決済につきましては、ご注文後5日以内にお支払いのお手続きをお願いいたします。 5日以内にお支払いお手続きを完了されない場合は、当店でご注文のキャンセル処理をさせていただきます。 【代金引換払い】 ご注文内容によって、以下の配送業者から出し分けをいたします。 ヤマト運輸・日本郵政（ゆうパック） 配送業者のご希望は承れませんのでご了承くださいませ。 ■※ご注文者とお届先様が異なる場合は、トラブルの原因となりますので代金引換をお受けできません。当店にてご注文をストップさせていただきます。 ■当店からお送りするメールに記載されている金額を現金でご用意頂き、商品到着時に配送員にお支払い下さい。 ※お支払いは現金のみとなります。クレジットカードや電子マネーなどはご利用できません。 ■5万円を超える代引き決済のご注文の場合、トラブル防止のため、ご本人確認をさせていただくケースがあります。その際メールにてご連絡を差し上げます。ご返信がない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
送料、お届けについて
宅配便
宅配便（ヤマト運輸・ゆうパック）
楽天ロジスティクス
ご注文内容によって、以下の配送業者から出し分けをいたします。 ヤマト運輸・日本郵政（ゆうパック） 配送業者のご希望は承れませんのでご了承くださいませ。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合 ⇒在庫がある商品は原則ご注文日および決済完了日より2営業日以内に発送させて頂きます。 その他の商品につきましては各商品ページの「納期目安」をご確認ください。 当店の当日発送の締め切り時刻は営業日14時とさせていただいております。（決済完了が必要） ※注文が集中した場合やお客様のお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。 あらかじめご了承ください ※万が一商品をお届けできない場合はGIV,(ギヴ)サポートセンターからご連絡致します。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【配送の日時指定】 お届け日をご希望のお客様は【ストアへのご要望】欄にご記入下さい。 なお、在庫状況や天候、交通状況、配送エリア等によって配送日時が遵守出来ない場合もございます。 また、商品毎の納期目安より早いお日にちでのご指定は原則承れませんのでご了承下さいませ。 【納品書について】 当店では大切な自然環境への配慮、また個人情報保護の取り組みのため、『 納品書（お買い上げ明細書）のペーパーレス化 』を実施させていただく事となりました。 当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きます。 ご注文内容は当店からのメールか、ヤフーショッピングのご購入履歴からご注文内容をご確認下さい。 ※当店からのメールを受信できるように、メールのドメイン設定解除をお願い申し上げます。 納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時に備考欄へ「 納品書希望 」とお書きください。 商品と同梱して発送致します。 何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。■宅急便 全国一律料金・・・598円 【高額購入割引特典】 １配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 【まとめ買い時の扱い】 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料となります。 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の取扱いもご参照下さい。 【送料無料商品の扱い】 １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
在庫がある商品は原則ご注文日および決済完了日より2営業日以内に発送させて頂きます。 その他の商品につきましては各商品ページの「納期目安」をご確認ください。 当店の当日発送の締め切り時刻は営業日14時とさせていただいております。（決済完了が必要）
当店では海外への配送は行っておりません。
返品、交換、保証について
■返品・交換・キャンセルについて お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは、一切お受けいたしかねます。 ※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。 ※指輪のサイズ違い等による返品・交換にも対応しておりませんのでご了承ください。 ■キャンセル不可商品について 下記の商品に関しましてはいかなる場合でもご購入後のキャンセルは不可とさせていただきます。 ・オーダーメイド商品・受注作製商品 ・メーカーへのお取り寄せ商品 ・予約商品 ・ブランド公式サイトと併売の商品 ■初期不良やトラブル不具合による返品について 当店では、以下の条件を満たす場合において、商品に欠陥がある場合や注文と異なる商品が届いた場合、「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。 １．対応条件 未使用・未開封商品に限り、商品到着後2日以内にメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。 上記期間内にご連絡が無い場合は、お客様のご注文内容に沿った商品が到着したものとみなします。 ２．返金額 商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ３．交換について 返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■返品・交換を承れないケース ・商品到着後2日以内に、〈返品・交換連絡先〉に、返品・交換のご連絡を頂いていない場合。 ・お客様都合による返品・交換希望の場合 ・あらかじめ返品・交換不可の商品である場合。 ・商品を開封し使用された場合、ならびに商品のサイズ、カラー等の若干の誤差による返品の場合。 ・お客様のもとで傷、汚れが生じた場合。 ・商品発送後にキャンセルのご依頼をいただいた場合。 ■返金日数について ・代金引換決済の場合は、返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。 ・クレジットカードの場合は、決済金額を修正することで対応させて頂きます。 ■返品のお手続きについて ・返品・交換をご希望の場合、商品到着後2日以内にメールにてご連絡下さい。可否を確認後、商品の引き取り方法などをご案内致します。なお、在庫切れ等により交換品がご用意できない場合には返金対応させて頂きます。 ・返送時、不適切な梱包等により商品が破損していた場合は、実費をご請求させて頂きます。