お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
三菱東京UFJ銀行へのお振り込みになります。振込み手数料は、お客様ご負担になります。当店から商品が準備出来ましたというメールが届くまでお振込みはしないようお願い致します。
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）ぱるる口座へのお振込みになります。振込み手数料は、お客様ご負担になります。当店から商品が準備出来ましたというメールが届くまでお振込みはしないようお願い致します。
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ジャパンネットバンク（前払い）
ジャパンネットバンクへのお振込みになります。振込み手数料は、お客様ご負担になります。当店から商品が準備出来ましたというメールが届くまでお振込みはしないようお願い致します。
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商品代引
商品お届けの際に、運送業者に代金を現金にてお支払い頂きます。
お支払いは現金のみとなります。
※お支払い合計金額が30万円以上となる場合、ご利用頂けません。
掲載商品には一部代引きをご利用頂けない商品がございます。（商品ページをご確認下さい。）
また、一部の離島・遠隔地等、代引きがご利用頂けない地域がございます。
代引き不可のご注文の場合、ご注文後に先振り込みにご変更等のご案内を致します。
※代引きでのご注文の場合、商品準備完了より1週間以内のお届けとなります。
それ以降の納期をご希望の場合、お振込をご選択下さい。 -
オリコ Webクレジット（3万円未満不可）
※クレジットカード決済ではなく、ペーパレスのショッピングローン決済です。
※3万円未満の商品、ご請求先と商品送付先が異なる注文ではご利用いただけません。
詳しくは下記にてご確認ください。
http://store.yahoo.co.jp/gioncard/oricoa1a1w.html
※当店からご連絡後、3日以内に審査手続きを完了頂けない場合、一旦ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 -
表示金額は消費税込みです。
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【代引きについて】
代引き手数料は無料です。お支払いは現金のみとなります。
【銀行振込・ゆうちょ銀行・ジャパンネットバンク】
振込手数料はお客様ご負担となります。
【コンビニ支払（前払い）】
商品合計金額により、下記の手数料(税込)がお客様負担となります。
3万円未満 250円
3万円以上30万円未満 500円
【ペイジー】
手数料200円(税込)がお客様負担となります。
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【クレジット決済のご利用について】
ご注文金額が10万円以上となる場合は、信用機関を通じてご注文のご確認をさせて頂きます。信用機関より承認が確認取れ次第の発送になりますので、お届けまで通常よりお時間を頂いております。ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 -
お振込みの場合は、ご注文確定メールが届いてから3営業日以内にお願い致します。
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佐川急便
店頭受取（京都市内）
通常宅配便
宅配便【優良配送対応地域あり】
宅配便
大型宅配便/引越便
引越便2
京都市近隣引越便/その他地域大型宅配便
発送を伴わない
通常宅配便【優良配送対応地域あり】
【配送業者について】
配送業者は、ご注文内容によって当店で決定致します。
お客様からのご指定は承れません。
出荷完了メールにて配送業者の確定をお知らせ致します。
＜通常商品＞
佐川急便での発送・玄関先でのお渡しとなります。
＜大型商品・ツーマン配送商品＞
※該当商品は、商品説明に
「大型商品」「ツーマン配送」の記載がございます。
※洗濯機・冷蔵庫等でも一部、
商品説明に上記の記載がない商品は
通常商品と同様（佐川急便での発送）の扱いとなります。
・日時指定はお受けできません。
・ツーマン配送商品は、運送会社が2名で配達致しますが、
2名配達が困難な地域の場合、
運送会社判断にて1人でお伺いすることがございます。
その際はお客様のお手伝いが必要になります。
・基本的に軒先渡しです。
マンション等でエレベーターがない場合は、
マンションの玄関口での受け渡しになる場合がございます。
＜設置込商品・設置サービスをご注文の場合＞
・引越便での発送となり、通常よりもお時間がかかります。
・配達日時は、設置業者とのご調整で決定致します。
・設置・搬入不可等お客様都合の返品はお受けできません。
予め商品サイズや搬入経路等のご確認をお願い致します。
＜弊社店頭での受け取り・お支払いをご希望の場合＞
弊社店頭（京都）での受け取り・お支払いも可能です。
ご希望の場合、ご注文時の備考欄にその旨をご記載下さい。
※別倉庫にて保管している商品の場合、
ご来店にあわせて商品をご用意する必要がございます。
ご来店の際は必ず事前にご連絡下さい。
※自転車や一部の家具等、
北海道・沖縄・離島地域への配送不可商品がございます。
詳細は商品ページをご確認下さい。
配達不可能な商品をご注文を頂いた場合、
ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 -
■送料は、商品・お届け先によって異なります。
■ご注文後の送料変更について
ご注文内容によっては、ご注文時の画面に正しく送料を反映できない場合がございます。
その場合、ご注文確認後、最終的な金額をご案内致します。
案内内容をご確認・ご検討頂く形となりますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。
【ご注文後に送料変更となる例】
・複数個ご注文の場合
・四国～関東以外の地域・離島地域へのお届けの場合
・送料が別途お見積りの商品の場合
■追加送料の目安
※四国～関東で送料無料の商品も、下記お届け先は追加送料が発生致します。
※下記の送料目安はお荷物1個・梱包状態でのサイズでの目安料金です。
商品を複数ご注文でお荷物が2個となる場合は、送料も2個分となります。
【東北・九州地域】
(※離島地域は除く)
・3辺合計181～260cmまで
（150L冷蔵庫相当まで）
→1,000円(税込)
【北海道本島・沖縄本島】
・3辺合計80cm以内
→1500円(税込)
・3辺合計81～160cm
（32型TV相当まで）
→2000円(税込)
・3辺合計161～200cm以内
（窓用エアコン相当まで）
→3500円(税込)
・3辺合計260cm以内
（50型TV相当まで）
→5000円(税込)
・それ以上のサイズ
→別途見積もり
【離島地域】
・3辺合計80cm以内
→1500円(税込)
・3辺合計81～160cm
（32型TV相当まで）
→3500円(税込)
・3辺合計161～200cm以内
（窓用エアコン相当まで等）
→8000円(税込)
・3辺合計260cm以内
（50型TV相当まで）
→16000円(税込)
・それ以上のサイズ
→別途見積もり
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【代引き・クレジットの場合】ご注文後3～4営業日
【銀行振込・コンビニ決済の場合】ご入金確認後3～4営業日
【ケータイ決済】決済手続き完了後3～4営業日
■振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の発送です。
■代引きの場合、午前中にご注文頂ければ最短で当日発送可能です。
※掲載商品には、お取り寄せの商品がございます。
お取り寄せの場合は、商品がご用意でき次第の発送となります。 -
海外発送は承っておりません。
また、海外への転送サービスのご利用はお断りする場合がございます。
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通信販売については、クーリングオフ制度は適応されません。ご購入後のお客様ご都合による返品・交換は原則としてお断り申し上げます。
返品・交換は
・商品誤発送
・到着時の破損
・初期不良
の場合のみ、ご対応致します。
【 以下の様な場合、商品の返品・交換には応じられません 】
・到着後3営業日以内にご連絡がない場合
・商品の外箱や付属品を処分、紛失等されている場合
・当店からご返品のご案内後、1週間以上経過したもの
・返送による汚損がひどい場合
・アウトレット商品(箱悪品や展示品など)
・パッケージを開封した商品
・OSプリインストールパソコン等、付属のソフトウェアがある商品で封印を破られたもの
・組み立て品の組み立て途中、あるいは組立後の商品
・お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品
・液晶テレビ等の構造上起こるわずかなドット抜け、色むら、明るさのむらなどを理由とした返品
・色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なるといった理由による返品
・外箱の傷み、汚れ、伝票貼り付け等の理由による返品（運送中に著しい傷みが発生した場合を除く）
・腕時計、ブランド商品（初期不良の場合は、修理対応となります）
・商品ページに「返品不可」の意味の記述がある商品
【注意】
※取引額の範囲を超える弁償金や、主観的判断による無形的損害賠償・慰謝料請求には応じられません。
※交換対応期間中における代替品の貸し出しはございません。
【ご注文成約とキャンセルについて】
ご注文の成約は、当店より商品発送メールを送信した時点、もしくは商品の発送準備が完了した時点となります。
発送後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、別途キャンセル料(※商品1点につき3,300円)をご請求致します。
※お届け方法が「ヤマト運輸倉庫出荷」となっている商品については、
ご注文後すぐに、当店営業日に関係なく、自動的に委託倉庫より出荷業務が進みます。
そのためご注文後にキャンセルのご依頼をいただきましても、出荷のストップができません。
また、送料等の費用が発生した場合は別途実費をご請求申し上げます。
必ずご注文時に、ご注文内容にお間違いがないかご確認をお願い致します。
詳細に関しましては、下記「返品/交換について」をご確認下さい。
※スマートフォン・アプリからご覧のお客様は、ページ下部の「さらに詳しい説明を見る（パソコン版）」よりご確認下さい。 -
基本的にメーカー保証に準じます。
また、別途延長保証をお申込みの場合は、お申込み内容に準じます。
■保証書の捺印について
当社では出荷時に保証書への捺印は致しません。
保証書捺印後は初期不良の場合でも当社にて交換ができず、
メーカー修理対応となってしまいますため、
動作確認されるまではそのままで保管をお願い致します。
尚、印刷環境をお持ちの方は、出荷完了メール内に「保証書添付票」を添付致します。
動作確認後はそちらを切り取って販売店欄にお貼り下さい。 -
基本的にメーカー保証に準じます。
また、別途延長保証をお申込みの場合は、お申込み内容に準じます。
【商品の修理について】
1．当店でお買い上げ頂きました商品の修理につきましては、保証期間内は無償修理となります。
（お客様の誤った操作、破損に関しましては無償修理とはなりませんのでご了承ください。）
期間中に故障の際は、メーカーまで直接修理のご依頼をお願い致します。
当店に修理のご依頼を頂く場合は、送料等が発生致します。
2．保証期間を経過した商品に関しましては、有償修理となります。 -
メーカーが倒産している商品やメーカーサポートがない商品に関しては対象外となります。
※尚、対象外商品の場合には商品説明に記載しております。
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