お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込み、消費税別の両方の 価格表示を行っていますが、カートに入れた際には 消費税込みの価格が表示されます。
- 手数料について
※決済手数料がかかる場合※ ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料 ・PayPay残高払い:手数料無料 ・ゆっくり払い:1回のご注文につき サービス利用料250円(税込) ※こん包手数料がかかる場合※ ・ラッピングをご希望の場合には、必ず有料の105円ギフトラッピングを必要な個数ご注文下さい。 ・105円ギフトラッピングをご購入にならずにご要望欄へご記入いただきましても、ご対応できない場合がございます。
- お支払い方法
・クレジットカード決済 ・PayPay残高払い ・PayPayあと払い ・ゆっくり払い
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 ●クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 ●引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 -------------------------------------------------------------------- ・ゆっくり払いをお選びいただいた場合 ●お支払い期限は注文日から2か月後までとなります。 注文ごとに異なりますので請求書ハガキにてご確認ください。 ●商品とは別に、ご注文から1週間前後で、請求書ハガキがネットプロテクションズ社よりお客様の元へと届きます。 商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で期限までにお支払いいただく後払い決済です。 --------------------------------------------------------------------
送料、お届けについて
宅配便
ゆうパケット(メール便)
ゆうパケット
宅配便【お取り寄せ商品が含まれるご注文です。入荷次第最短発送・お届け日指定は承れません】
宅配便 日本郵便 ゆうパック ※郵便番号入力の間違いにご注意ください※ 間違った郵便番号でご注文された場合、発送からお届けまでに長期間かかったり、返送される場合がございます。 ※配送業者はお選びいただくことはできません。 ----------------------------------------------- メール便 郵便局 ゆうパケット 【送料料金表】 全国一律料金:270円(税込) ※郵便番号入力の間違いにご注意ください※ 間違った郵便番号でご注文された場合、返送されお届けできない場合がございます。 ※ミニトートバッグなど、商品ページに【メール便1枚まで】と表記のある商品は 他の商品との同梱はできません。 上記商品を2点以上メール便でご注文の場合には、ご注文個数分のメール便送料がかかります。 複数個ご注文の場合には、宅配便をご選択くださいませ。 ※メール便対応商品を複数ご注文いただいた場合、 2個に分けてお送りする場合がございます。 その場合2通分の送料540円となります。 2個に収まらない場合は、宅配便に変更させていただきます。 ※メール便をご希望の場合で送料の変更がある場合は お支払金額を「注文承諾メール」でお知らせいたします。1430円【北海道】 北海道 780円【東北】 地域詳細・・・北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 680円【関東~九州】 地域詳細・・・茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 1430円【沖縄・離島】 ●1配送先につき、合計 8,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 ※沖縄へは上記料金にかかわらず別途配送料金770円かかります※ ■宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
宅配便 日本郵便 ゆうパック 【商品発送のタイミング】 お取り寄せ商品などを含まず、 特にご指定がない場合 クレジット、PayPay残高払い、ゆっくり払い ⇒ご注文確認後、2営業日以内(休業日除く)に発送いたします。 ※お取り寄せ商品を含むご注文は、全ての商品がそろってからの発送となります ※郵便番号入力の間違いにご注意ください※ 間違った郵便番号でご注文された場合、発送からお届けまでに長期間かかったり、返送される場合がございます。 ----------------------------------------------- メール便 郵便局 ゆうパケット 【商品発送のタイミング】 お取り寄せ商品などを含まず、 特にご指定がない場合 クレジット、PayPay残高払い、ゆっくり払い ⇒ご注文確認後、2営業日以内(休業日除く)に発送いたします。 ※お取り寄せ商品を含むご注文は、全ての商品がそろってからの発送となります。 ※ 配送日・配送希望時間帯のご指定はできませんのでご了承ください ※郵便番号入力の間違いにご注意ください※ 間違った郵便番号でご注文された場合、返送されお届けできない場合がございます。 【送料料金表】 全国一律料金:270円(税込) 備考 ※メール便は発送できる大きさに制限があります。 梱包して厚さ3cm大きさA4サイズまででおさまる商品です。 (メール便規格:長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内) 商品ページに【メール便●個まで】と記載のある商品は、他の商品との同梱なしでの個数です。 (ミニトートなどは1個までです) ※基本的にはポストに入る大きさです ※メール便対応商品を複数ご注文いただいた場合、 2個に分けてお送りする場合がございます その場合2個分 送料540円となります 2個に収まらない場合は、宅配便に変更させていただきます ※注意:ポスト投函になりますので、商品不着・割れなどの保障は一切ございません ※小さく薄くまとめてのお送りになりますので皺が入ったりする事がございます ※ラッピングはお受けできません ※お届けに配送地域などによりましては4日以上かかる場合がございます 8,800円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
※当店では他店舗と在庫を共有しております。 早々のHP更新を心がけておりますがご注文の際に在庫がきれている場合もございます。 その際は詳細をメールにてご連絡をさせていただきます。 ※ラッピングをご希望の場合には、必ず有料の105円ギフトラッピングを必要な個数ご注文下さい。 ※当店取扱商品にはハンドペイント商品が多数ございます。 ハンドペイント商品は1点1点に違いが若干ございます。 ※掲載しております商品画像はモニターにより、色の見え方が実際の商品と異なることがございます。 ※商品は新品未使用品ですが、 製造過程でできる傷や色むら、 工場の出荷段階・輸入搬送中についた細かい傷や汚れなどがある場合 も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。 ※商品には、外箱が付いているものもございますが 箱の汚れ、潰れがひどい物は箱なしでお届けとなります。
返品、交換、保証について
■お客様都合によるご返品・交換 当店ではお客様都合による返品・交換・返金は受け付けておりません 。 ■商品等の不具合による交換 ※当店では不具合による返品・返金は受け付けておりません 。 同じ商品・同じサイズでの交換となります。 ・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合 。 輸送中の破損は、まず配送業者へご連絡くださいませ。 ・お申し込みと異なる商品が届いた時 。 ・商品が当初より、商品表面の大きな汚れや縫製不良などがある場合 。 これらの場合は、商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください 。 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます 。 交換理由、商品状態、在庫状況により、交換を承ります。 在庫状況等でご対応に時間がかかる場合がございます。 また、ご連絡後速やかにご返送いただけない場合は、対応期間を終了とさせていただく場合がございます。 同一商品の手配が不可能(取扱終了・生産終了)など交換に応じることができない場合がございます。 その際は返金にてご了承ください。 ●メール(dogcollection-ginya@iris.eonet.ne.jp)にてご連絡ください。 折り返しこちらからご連絡いたします。 ※必ず当店からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。 ●連絡先 電話番号:0797-24-3335 メールアドレス:dogcollection-ginya@iris.eonet.ne.jp 返送先住所:〒665-0876 兵庫県宝塚市中山台2-12-6 担当者 :森田
商品の品質には万全をきしておりますが、万一 商品に破損など不具合がございました場合には、到着より5日以内にご連絡ください。 商品到着後、5日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、 対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
