DMS
当店より商品を発送したにも関わらず、運送会社の到着営業店での保管期限（通常1週間）内に商品を受け取らなかった場合や、到着したが受取拒否をされた場合は、商品代金・送料を含め全額返金いたしません。ご自信が注文した商品ですから、どんな理由があれきっちり受け取ってください。

送料は商品1個について発生いたします。 都道府県別送料は下記をご覧ください。 ※離島は、下記及びご注文時に表示されている送料に加え別途送料が加算されます。ご注文前に送料のお問い合わせをお願いいたします。 ※「送料無料」表示の商品につきましても、北海道・沖縄県・離島の場合￥380～ ご負担頂いておりますので何卒ご了承くださいませ。 ※インテリア用品の場合、北海道・沖縄県・離島については、下記の金額に加え別途送料が必要になります。ご注文前にお問い合わせください。 　　　北海道　　送料1,360円 　　　青森県　　送料990円 　　　岩手県　　送料990円 　　　宮城県　　送料990円 　　　秋田県　　送料990円 　　　山形県　　送料990円 　　　福島県　　送料990円 　　　東京都　　送料830円 　　　神奈川県　　送料830円 　　　埼玉県　　送料830円 　　　千葉県　　送料830円 　　　茨城県　　送料830円 　　　栃木県　　送料830円 　　　群馬県　　送料830円 　　　山梨県　　送料830円 　　　新潟県　　送料830円 　　　長野県　　送料790円 　　　富山県　　送料790円 　　　石川県　　送料790円 　　　福井県　　送料790円 　　　愛知県　　送料790円 　　　岐阜県　　送料790円 　　　静岡県　　送料790円 　　　三重県　　送料790円 　　　大阪府　　送料790円 　　　兵庫県　　送料790円 　　　京都府　　送料790円 　　　滋賀県　　送料790円 　　　奈良県　　送料790円 　　　和歌山県　　送料790円 　　　鳥取県　　送料790円 　　　島根県　　送料790円 　　　岡山県　　送料790円 　　　広島県　　送料790円 　　　山口県　　送料790円 　　　徳島県　　送料790円 　　　香川県　　送料790円 　　　愛媛県　　送料790円 　　　高知県　　送料790円 　　　福岡県　　送料850円 　　　佐賀県　　送料850円 　　　長崎県　　送料850円 　　　熊本県　　送料850円 　　　大分県　　送料850円 　　　宮崎県　　送料850円 　　　鹿児島県　　送料850円 　　　沖縄県　　送料1,600円

当店で入金を確認できて始めて注文の確定となります。 入金は、平日昼11時30分までの入金が当日扱いとなり、18時までに入金確認のメールいたします。 入金が確認出来次第、正式注文とさせていただき、4営業日以内の出荷を心掛けています。（受注生産をしている物を除く） ■お届け時間帯について 　ご希望がある方は、ご要望欄にお書き添えください。運送会社の混み具合によりご希望添えない場合もございます。 納品予定日は、正式ご注文後にメールでお知らせいたします。 ※お盆・年末・年始・ゴールデンウイーク期間中は多少遅くなる場合があります。 ※台風や降雪の影響等により商品の到着が遅れる場合がございます。これらの理由で到着が遅れたことによる受取拒否や返品はお受けできませんのでご了承ください。出荷直後に運送便の「問合せ番号」を記載した「出荷完了」メールを送信いたしますので、必要に応じて運送会社のホームページでご確認お願いします。 ■在庫欠品発生の対応 　在庫は十分ご用意しておりますが、インターネット販売の場合、どのお店でもそうですが、小売店舗のポスレジとは異なり、実際の在庫とネットショップの在庫表示（「在庫あり」表示）が連動しておりません。そのため、ご注文・ご入金後に在庫がないことが判明し、ご返金させていただくことがございます。その場合は、在庫のない商品のご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ご了承ください。

海外配送できる商品の場合はいたしますが、現在のところは否対応です。 また、対応可能な時期になりましたら、表示を更新いたします。

■包装・ラッピング・のしについて 　ラッピングは1個370円で承っております。包装紙・柄はお選びいただけません。大人でも子供でも使える一般的な柄のものになります。 ご希望の方は、ご注文時の「ご要望」欄に「包装1個\370希望」とお書きください。 「モバイル決済」では金額変更ができないため、包装・ラッピングはお受けできません。 　商品点数と、包装・ラッピングのご依頼の数が異なる場合は、どの商品に包装・ラッピングをするかを、ご要望欄にご記入お願いいたします。 包装・ラッピングは有料です。無料のものはございませんのでご了承ください。 　当店では、お客様にできるだけコストを抑えていただいてお買い物をしていただけるように努めており、現在100円ショップ等で腕時計の箱程度でしたら4回分以上包装できるデザイン性のある、種類豊富な包装紙が販売されています。プレゼントのお相手に合わせて、是非そのようなものをご活用いただけたらと推薦しています。

■返品について 　商品が届きましたらすぐに注文内容とお間違いがないかご確認ください。 可能でしたら商品札等が付いた状態で確認されることをお勧めします。 商品画像はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターや設定により差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 お客様都合による返品・交換はお受け致しかねます。 万一商品に初期の不良、破損、違う商品が届いた場合は、商品到着後5日以内に、メールにてお知らせ下さい。 ・e-mail：　お問合せページより⇒https://inform.shopping.yahoo.co.jp/ginraku/contact.html 返送時は当店がその時に指定した返送方法で、 ・異常箇所をメモ書きして商品と一緒に入れてください。 返品・交換は、当店が手配した運送会社での引取になります。送り先も届いた送り状の住所とは限りません。これ以外の方法で、勝手に着払い等で送られたものについては、その料金をお支払いいただきます。 当店が指定した方法以外で返送された場合は、手数料をいただくか、再出荷時は着払いになります。 良品との交換、調整ができない場合に限りご返金とさせて頂きます。 ■返金について 　基本的に商品代金のみの返金となります。 当店が付与したポイントを使用されている場合は、そのポイント相当分を差し引いての返金になります。 ■ご注意 原則として、下記の場合の返品はお受けできませんので予めご了承ください。 ・良品（よく見て分かる程度の傷を含む）。 ・イメージと違う・ご注文間違いなどの理由での返品。 ・箱・付属品・簡易な仕様の商品における説明書、がないまたは痛んでいるという理由。 ・お客様による商品仕様の十分な確認漏れによる場合。 ・お客様の過失により商品を破損、汚損された場合。 ・商品を数度と着用・使用した形跡のある場合。 ・タグ・ラベル・説明書・保証書・箱・袋など、付属品のない商品。 ・事前のご連絡なしに当店へ返送された場合。一方的なメール送信のみで、当店の承諾なく返送された場合。 ・商品到着後6日以上経過した場合 ・到着商品の受け取り拒否での返送をされた場合。 ※上記のような理由で、返送された場合は、返金なし、または、往復の実送料（ご注文時の送料とは異なる場合あり）+手数料（商品代金の6%）や現金振込での返金の場合は振込手数料をお客様のご負担として差し引いての返金となりますので十分ご注意ください。

下記、「保証適用外商品について」欄に記載の事項以外でご購入日（保証書の日付）より1年以内であれば、無償修理をさせていただきます。 当店の取り扱い商品は、信頼の高いメーカー、あるいは輸入元により保証されています。当店にて販売いたしました日付記入・当社捺印済の保証書を同封しております商品が対象です。またメーカー発行の国際保証書も一部ございます。 輸入品の場合、基本的に商品そのものの価値・値段として販売しております。箱や付属品が輸入入荷時にない場合もあり、商品ページには一番多いパターンで付属品を書いておりますので、入荷したものに付いていれば付けますし、付いていなければ付いていない状態で販売いたします。従いまして、商品ページに書かれているのに届いたものにはないという場合もあります。 入荷ロットによっても異なってきますので、商品ページを書き直すことができません。過去に購入されたものには付属していてそれが当たり前という感覚で比較しないようお願いいたします。ご理解の上ご注文をお願いいたします。

精密機械等は商品本体に関する物のみ。 ※箱は納品時に商品中身の破損を防止するためのものとお考えください。特に海外輸入では長距離運輸のため箱に破れや変形している場合がございますがご理解お願いします。商品は当社で再検品を行っていますのでご安心ください。付属品・粗品についての破損もクレーム対象外となります。 お取扱説明書に沿った正常なご使用状態で、保証期間内に故障した場合には、下記保証適応外に当てはまらない場合、無償で修理・調整いたします。※日本国内でご使用の場合のみ有効です。 商品ページに保証書付属と書いていたが、保証書が入っていない場合がございます。しかし、保証対象商品については、1年間の保証をいたします。（当店の取り扱い商品は並行輸入が多いため、保証書が付属していない場合もございますが、保証書の添付有無は保証可否とはあまり関係がございません。）

保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

ご購入日より1年間。商品により異なるものがございますので、各商品ページまたは各商品の保証書をご覧ください。

以下の場合には、保証期間内の保証対象部分であっても保証適応外になります。 ・納品書・保証書の不掲示、保証期間外の申請 ・改造や他店で修理などされた場合 ・不適当な修理や改造による故障や損傷がある場合 ・電池交換 ・お客様の過失・不注意による故障や損傷、ご使用中に生じた外観上の変化、故障 ・水没(水濡れ)、火災や事故による故障や損傷

オパール支店（010） 口座番号：6850208 口座名義：八田正幸 ※尚、当店からお支払いの案内があるまで、お支払いされないようお願いいたします。

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