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【お品の出荷について】 発送までにかかる日数は商品により異なります。 複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、一番遅い発送予定日にまとめて発送します。 お届け日数については各商品ページをご確認ください。 ※リヴェレットの名入れ商品につきましては、10営業日程いただきます。 ※その他の名入れ商品のご注文は、メッセージ内容確認など、制作開始の条件がそろってから7営業日程いただきます。 ※オーダーメイド商品のご注文は、お支払い手続きおよび、ご注文内容の確定後、最大30日程度の制作期間をいただいております。

・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

【返品（返金・交換）について】 当店では、初期不良を除き商品発送手続きに入った後のお客様都合によるキャンセルや交換は承っておりません。 名入れ商品等は特にご注意いただき、ご不明な点がございましたら必ずご注文前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 ■商品等の不具合 対応条件: 交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。 ご返送先の住所など、くわしくはご連絡をいただき次第お客さまへお伝えいたします。 なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご交換の場合のいずれにつきましても、交換をお受けできかねます。 備考 ※下記に該当する商品のご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。 ・受注生産（オーダーメイド）品 ・商品到着から1週間以上過ぎている商品 ・使用済みの商品 ・商品不備以外によるご返品やご交換の場合の商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品 ・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換 商品の破損など、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。 ※詳しい状況を確認する為、不良箇所のお写真をお願いする場合がございます。 ※当店は返品や返金につきましては、良品交換にてご対応させていただきます。代品の在庫がない場合はこの限りではございません。 ※必ず事前にメールかお電話にてご連絡をいただけますようお願いいたします。事前のご連絡が無い場合、ご返品ご交換をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。