佐川急便(沖縄及び一部地域はヤマト運輸)
ゆうパケット
●お届けは佐川急便での配達です。 沖縄は日本郵便、一部離島はヤマト運輸でお届け。(配達業者選択不可) ※環境に配慮し、商品箱の上から簡易包装のみでお届けしております。予めご了承下さい。 ※当店ではプレゼント包装は承っておりません。ご了承の上、お買い求めください。 ●ご注文からお届けまで ゲットライではお客様から御注文を頂いた後、自動配信メールとは別に【ご注文ありがとう御座います】 【商品発送のお知らせ】をお届けしております。 【１】受注処理は前日AM10:00～当日AM9:59まで24時間の御注文を一日分として翌営業日から出荷準備します。 御注文は確実に承っておりますので、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。 ※【ご注文ありがとう御座います】及び【商品発送のお知らせ】はinfo@gettry.jpのメールアドレスから、 ご注文時に登録頂いたアドレスに送信しております。 ゲットライ休業日以外で48時間以上メールが届かない場合は、お客様の環境でgettry.jpのドメイン拒否をされているか、 アンチメールスパムフィルタにより、自動的に削除フォルダに移動されている可能性があります。 お手数ですがご確認下さいますようお願いします。 【２】【ご注文ありがとうございます】メールの後、お荷物番号を記載した【商品発送のお知らせ】メールを送信いたします。 万が一、2通のメールから2週間以上経過しても商品が到着しない場合はご連絡下さい。 ※配送センター、交通の混雑、天候等でご指定頂いた時間に到着しない場合も御座います。予めご了承下さい。 ※発送後の日時指定の変更はお客様から配達業者にご連絡して下さい。 ※携帯電話からのご利用の場合、必ずinfo@gettry.jpからのメールを受信できるように設定して下さい。 ※当店からのお知らせメールが受け取れない方は、『迷惑メール』フォルダなどで送信者「info@gettry.jp」を検索してください。

送料は本州・四国・九州700円です一部地域（北海道・沖縄・離島1,200円）。 ●商品発送後のキャンセル、お客様都合での受け取り拒否、長期不在などでお荷物を受け取られない場合、当店から出荷した送料700円および、当店に返送される送料700円はお客様負担です。改めて1,400円を請求させていただきます。ご注意下さい。 ※一部地域（北海道・沖縄・離島）の場合は往復＝片道1,200円＋返却送料1,200円＝2,400円となります。 ●携帯電話からのご利用の場合、必ずinfo@gettry.jpからのメールを受信できるように設定して下さい。 ●前回の注文で受け取り拒否、送料未払いなどでご注文をキャンセルした方は、ご注文をお受けできない場合があります。予めご了承下さい。 ●商品の発送後、メールにて荷物問い合わせ番号をお知らせしております。必ずご確認下さい。 ※当店からのお知らせメールが受け取れない方は、『迷惑メール』フォルダなどで送信者「info@gettry.jp」を検索してください。

◆年末年始の営業について◆ いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら《2025年12月30日～2026年1月4日》は休業いたします。 ※2025年12月29日10時以降にいただいた、ご注文商品の発送、返品・交換のご依頼、お問い合わせ等は、2026年1月5日より順次対応いたします。 また年末年始は、配送センターの混雑、交通事情、天候等により、商品の発送・お届け、及びお客様対応が遅れる場合がございます。 予めご了承のうえご注文くださいますようお願い申し上げます。 ●支払方法：代金引換の場合ご注文後、4日～5日で発送 　　　　　　クレジットの場合ご注文後、4日～5日で発送 　　　　　　※メーカー在庫の場合ご注文後1週間～10日となります。 ●ご予約商品は入荷次第順次発送いたしますので商品到着希望日のご指定はお受けできません。 ●商品発送の準備が整いましたらお荷物お問合せ番号を記載した【商品発送のお知らせ】メールを当店から(info@gettry.jp)から送信いたします。 ●通常、当店からの【ご注文ありがとう御座います】メールを送信した翌営業日に商品発送しておりますが、日・祝日、または長期休暇などは発送業務を休業しておりますので、翌営業日から順次発送となります。予めご了承下さい。 ●休業日前日の朝10:00以降のご注文は翌営業日から順次発送いたします。 ●商品到着日のご指定はご注文から2週間以内です。 　それ以上のご指定をされる場合は、ご注文を一旦キャンセルして改めてご注文下さい。 ●祝日、年末年始、お盆期間、ゴールデンウィークのメール返信、商品発送、電話応対等は、翌営業日からの対応になりますので、予めご了承下さい。 尚、年末年始、お盆、ゴールデンウィーク、夏期休業などの長期休暇のお知らせはwebショップ内にて掲示致します。 ●お住まいの地域によっては、時間指定をお受けできない場合がございます。(詳細は【ご注文ありがとう御座います】または【商品発送のお知らせ】メールをご確認下さい。) ◎商品お届け先に会社、店舗、事務所などの『営業施設名』をご記入された場合、時間指定をお受けできません。予めご了承ください。 　　例）●○◎会社内　△▼様宛 　　　　■□屋　●○店　△▼様宛など ◎【沖縄および離島、一部地域にお住まいのお客様】 交通事情、配達営業所の事情等で、商品到着希望時間に副えない場合もございます。ご了承ください。

We do not dispatch the commodity other than the Japanese country. We cannot answer to the question other than Japanese.

●商品不良・破損/異なる商品が届いた場合 送料を当店負担で同一の良品と交換させていただきます。 交換手順については、当店宛てに「佐川急便(着払い)」にてご返送いただき、返送商品確認後に交換品を発送いたします。 また、交換品をご用意できない場合には、返品の対応をさせていただきます。 ※誤って元払いでご返送いただいた場合は、弊社規定の金額「500円」をご返金いたします。 ●お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入等)の場合 商品がお手元に届いてから「1週間以内」の未使用品であれば、返品・交換をお受けいたします。 なおその際の送料（往復分）、返金にかかる手数料等はお客様にご負担いただきます。 「送料込み(送料無料)」の商品をご購入いただいた場合でも、弊社より出荷した際に発生する送料(700円～1,200円)はお客様にご負担いただきます。 また、YAHOOショッピングのシステム上、金額の修正ができないため、ご返品の際に当店よりお送りするメールに記載しておりますお振込み先にお支払いをお願い致します。 ※お振り込みの際の手数料はお客様のご負担とさせていただいております。予めご了承くださいませ。 ●返品・交換の注意事項 セール商品の返品・交換は一切はお受けできません。(不良品は除く) 商品の性質上、1度ご使用された場合や、商品タグ・シューズボックス等の紛失、またお客様の事由により汚損または破損した商品の返品・交換は原則としてお受けできません。 代金引換でのご購入の場合は、返品商品の到着後、現金書留にて返金させていただきます。 尚、未成年の方は、保護者の了承を得てからご注文ください。

●返品の代金返却ついて ○お客様のご都合での返品、返金の場合 　　お支払い金額－（送料＋振込手数料）＝返金金額 ※送料はお取引完了の時はサービスとなっておりますが、お客様都合での返品、返金の場合はお客様ご負担です。ご了承下さい。 ※商品に不備があった場合、注文商品と違う商品が到着したなどの場合に限り全額返金いたします。(但し、保証対象を厳守の上) ■代金引換の場合 代金引換払いで購入された場合は、銀行振込での返金となります。 お振込には商品返送確認後、5営業日程度お時間を頂戴する場合がございます。 また、振込手数料はお客様ご負担となり、返金額は『お支払い金額－（送料＋振込手数料）＝返金額』 となります。 ■クレジットカード決済の場合 クレジットカード決済でご購入いただいた場合は、請求を取り消しいたします。 またお客様都合でのご返品の場合は送料を再請求いたします。 ※YAHOOショッピングのシステム上、金額の修正ができないため、ご返品の際に当店よりお送りするメールに記載しておりますお振込み先にお支払いをお願い致します。 お振り込みの際の手数料はお客様のご負担とさせていただいております。予めご了承くださいませ。 当店が請求処理を行った日付や、クレジットカード会社の締め日などの関係により、一度お客様の口座から商品代金が引き落とされることもございます。その場合には翌月以降にクレジットカード会社経由で返金（相殺）となります。 締め日や返金日については各クレジットカード会社へお問合わせください。

第一、商品到着後7日以内であり、なおかつ屋外で未使用品であること。 第二、タグ、外箱を同梱、返却可能であること（返却無き場合、保証対象外となります） 第三、返送の際は、必ず箱・袋などで梱包すること（商品の外箱に直接ガムテープ、送り状伝票などを貼っての返送の場合、保証対象外となります）

●未使用品を故意に傷を付けた ●屋外で使用した ●水または洗剤などで洗浄した ●商品の箱に直接ガムテープ、送り状伝票を貼っての返送 上記の場合は保証できません。予めご了承ください。